ENSAYO SOBRE GOBIERNO DE TI

ENSAYO SOBRE GOBIERNO DE TI

GOBIERNO DE TI: PROPUESTA DE INNOVACIÓN Y ESTRATEGIA EN LAS EMPRESAS DEL SIGLO XXI

Seguro muchos han escuchado ocasionalmente las siglas TI, relacionándolas inmediatamente en el aspecto de la comunicación, con lo cual se confunde con TIC o Tecnología de Información y Comunicación. Aunque están estrechamente relacionadas, las TIC son un tema más extenso del cual abarca a las TI.

Las TI o se Tecnologías de Información se remontan desde el siglo XIX, es a partir del año 2000 donde están logrando su mayor apogeo en múltiples niveles y aplicaciones en la vida de las personas y, sobre todo en el mundo empresarial. Con el inicio del Internet, el cual de una forma progresiva y discreta introdujo tecnología en nuestras vidas, a tal punto de hacerlas indispensables en nuestro estilo estándar de vida.

Y las empresas no son ente ajeno a esta revolución tecnológica que surgió con apoyo de la globalización, por lo que tenían que aprovechar de manera rápida, eficaz  y eficiente esta nueva herramienta que se concebía con el tiempo.

Hasta hace poco, las empresas desarrollaban en su mayoría los procesos de manera manual, y poseían una cantidad pequeña de tecnología dedicada de forma aislada del modelo de negocio solo  para soporte técnico de procesos operativos y esenciales.

Al pasar los años, la concepción tradicional cambió, pues hoy existe un alto nivel tecnológico interconectados así, múltiples ambientes complejos y automatizados que ofrecen soporte a los procesos críticos, los cuales forman parte de la cadena de valor de la empresa, y la alteración de estos podría generar pérdidas irremediables para la empresa, inclusive desencadenar la quiebra. Además, debido a los efectos de la libre competencia de los mercados mundiales, la alta demanda de los clientes, y las nuevas necesidades más impredecibles y difíciles de satisfaces, así como el aumento de la complejidad en los procesos críticos en la organización, encontrándose en una encrucijada: Adaptarse a los nuevos restos, o perecer en el tiempo.

Por ello, empezó a considerarse con mayor trascendencia al Gobierno de TI, el cual es un sub disciplina de la Gobernabilidad Corporativa, la cual se enfoca a los sistemas orientados a la tecnología de Información, a la gestión de su rendimiento y los riesgos respectivos.

No es suficiente si una empresa posee suficiente equipo tecnológico para decir que está aplicando Gobierno de TI, si es que la estrategia de TI no se alinea y apoya a la estrategia general de la empresa, provocando poseer equipo tecnológico en desuso, en demasía, o inclusive mal utilizados el cual podría generar una peor situación y posible quiebra a la empresa.  

Ejecutar las tareas correspondientes con el uso debido de TI, conlleva a un procesamiento más rápido y confiable de los datos de la empresa. La información obtenida es más accesible con respecto a los métodos tradicionales o manuales. De igual manera se automatiza las actividades mecánicas, permitiendo así, priorizar el tiempo en tareas que generen más valor a la empresa y que demande más talento humano que tecnológico.

La tecnología evoluciona considerablemente a través del paso del tiempo, y se hace más fácil de usar y asequibles para la mayoría de personas. En el ámbito empresarial, es usada para gestionar casi todos los aspectos de la empresa, como los ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales), como ejemplo el control y manejo de los registros financieros y transaccionales de las instituciones, personal, pagos, compras, etc.

La gestión de TI efectiva permite a una organización optimizar los recursos y la dotación de personal, mejorar los procesos de negocio y de comunicación y aplicar las mejores prácticas. Las personas que trabajan en la gestión de TI también deben demostrar habilidades en áreas generales de gestión como liderazgo, planificación estratégica y asignación de recursos. (Rouse, 2014)

Con el boom de las TI todas las empresas querían implementarlas en sus respectivas instalaciones, pero no a todas les sirvió de la mejor manera planificada. Por lo que el dilema que se debe analizar con mucho cautelo y paciencia es: ¿cuándo sí conviene implementar TI y cuándo no? Si bien es cierto que la visión de las organizaciones es el desarrollo, se debe aprender y ejecutar los diversos paradigmas de Gobernanza de TI.

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