El análisis, la formulación y propuesta de un Sistema de información, para la correcta Administración y préstamo de materiales de consulta de la Biblioteca “Margarita Paz Paredes” de la Escuela Secundaria “Moisés Sáenz”

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE

SAN NICOLÁS DE HIDALGO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y CIENCIAS

ADMINISTRATIVAS

MORELIA MICH; 26 DE NOVIEMBRE 2013

SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO PARA LA BIBLIOTECA

“MARGARITA PAZ PAREDES” DE LA ESCUELA SECUNDARIA “MOISÉS

SÁENZ” EN EL MUNICIPIO DE TINGAMBATO MICHOACÁN

PRESENTA:

FRANCISCO JAVIER GUDIÑO SANTOYO

MATERIA: SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN

APLICADA

SEMESTRE: 9º SECCIÓN: 32

PROF.: DR. SALVADOR ANTELMO CASANOVA

VALENCIA

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 2

SITUACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA .............................................................................................. 3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 4

JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................................. 5

OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 6

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ........................................................................................................... 6

HIPÓTESIS ........................................................................................................................................... 7

CAPITULO 1.- MARCO TEÓRICO ................................................................................................. 8

1.1 Concepto de Administración: .......................................................................................... 8

1.1.1Otras definiciones de Administración (según varios autores): .......................... 8

1.2 Etimología .............................................................................................................................. 9

1.3 Objeto de estudio: ............................................................................................................. 10

1.4 Definición de los sistemas de información: ................................................................ 11

1.5 Actividades básicas que realiza un sistema de información ................................ 11

1.6 Importancia de los sistemas de información ............................................................. 14

1.7 Tipos de sistema de información ................................................................................... 15

1.7.1 Sistema de procesamiento de transacciones ....................................................... 15

1.7.2 Sistemas de Información para la Administración o Gerenciales ...................... 15

1.7.3 Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones ..................................................... 16

1.7.4 Sistemas de información para ejecutivos .............................................................. 16

1.7.5 Sistemas Expertos o sistemas basados en el conocimiento ............................. 16

1.7.6 Sistema de automatización de la oficina ................................................................ 17

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................. 18

INTRODUCCIÓN

La Ciencia de la informática es aplicada hoy en día en prácticamente todas la áreas donde se desempeña el hombre, ha traído aportes importantes como son los sistemas de información (SI), los cuales se han convertido en una importante aplicación particularmente para las organizaciones y diferentes instituciones al automatizar los procesos operativos, con el fin de mejorar y hacer eficaz el trabajo. Los sistemas de información en la actualidad son una herramienta principal para administrar la información de las organizaciones gubernamentales, así como manejar la información con más rapidez en cualquier lugar que cuente con conexión en internet ya sea desde un dispositivo móvil o una computadora personal.

El internet es una poderosa herramienta que ha facilitado el acceso a todo tipo de información ya sea video, audio, imágenes entre otros documentos, los sistemas de información ayudan al medio ambiente a que no se desperdicie gran cantidad de papel, y disminuye las actividades en las áreas administrativas, la herramienta como los sistemas de información genéricos sufren una evolución a un grado de poder implementarse en diferentes tipos de organizaciones ya sean del sector público o privado. La información es el elemento principal, es necesario tener en cuenta el respaldo de información para que en los días futuros no tengan problemas de perdida de información por desastre natural o un accidente de manejo de computadora, en la actualidad se cuenta con gran avance tecnológico lo cual se facilita tener más segura nuestra información.

El sistema de información diseñado para la administración de la biblioteca “Margarita Paz Paredes” de la escuela secundaria “Moisés Sáenz” está basado de acuerdo a la necesidad de la misma, donde se analizara desde el tipo de usuarios que lo manipulan.

SITUACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

El desarrollo de la cultura en las sociedades está regido por los avances de las Tecnologías empleadas en las diferentes áreas de la vida cotidiana. Una Herramienta de desarrollo en la sociedad, son las bibliotecas las cuales prestan diversos servicios a muchas personas de varios estatus de la sociedad, estos servicios incluyen préstamos de libros, ayuda en la búsqueda de información, actualización de los conocimientos, apoyo al sistema educativo de la sociedad entre otros.

Muchas de las bibliotecas no cumplen con las necesidades requeridas por los usuarios, sin embargo durante los últimos años, se ha visto el deseo de las diferentes instituciones de fortalecer esta herramienta que brinda ayuda a toda la población que forma parte de la institución a la cual pertenece la biblioteca, incluso a toda la sociedad que se encuentra a su alrededor siendo un pilar social-cultural que apoya y fortalece la introducción teórica a la tecnología de actualidad.

La Biblioteca “Margarita Paz Paredes” de la escuela secundaria “Moisés Sáenz” presenta varias dificultades en el manejo de la gestión de los recursos, tales como pérdida de tiempo a la hora de prestar y recibir los libros, ya sea para el usuario o el administrador de la biblioteca de igual manera no se cuenta con un control en el registro de consultas y préstamos de libros por lo tanto no se puede realizar la planeación para solicitar nuevos libros, no existe personal asignado para cada área de la biblioteca.

El coordinador no cuenta con los elementos para delegar funciones, y por lo tanto no existe ningún instrumento o programa de evaluación al servicio que se presta en esta biblioteca.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La biblioteca “Margarita Paz Paredes” de la Escuela Secundaria “Moisés Sáenz" con la actual administración de los recursos bibliotecarios, presentan diversas variables que demuestran deficiencia en la gestión de recursos, algunos aspectos que se pueden detectar son:

No existe información oportuna de los recursos bibliotecarios, ni se conoce la disponibilidad en Instante ni en existencia. Hay acumulación de papelería innecesaria por las fichas que se llenan por parte del usuario al solicitar un préstamo de un recurso, esto genera pérdida de tiempo a la hora de prestar los libros, ya que no se conoce la ubicación exacta.

Debido al deficiente control sobre los recursos bibliotecarios, hay pérdida de información de los usuarios quienes tienen los recursos en calidad de préstamo, no hay actualización del inventario cuando éstos son devueltos.

No se puede aplicar los procesos administrativos adecuadamente ya que no existe un objetivo específico, tampoco existe planeación en cuanto a la adquisición de nuevos ejemplares y desechos de libros no actualizados. No hay elementos que permitan evaluar el grado de satisfacción de los usuarios por los servicios prestados.

JUSTIFICACIÓN

La administración de recursos a través de la planeación, la organización y el Control es una parte fundamental de todas las instituciones, la cual sirve para mejorar todas las áreas de las mismas. Es por ello que las instituciones necesitan mejorar su infraestructura de información para poder ser más competitivos, adaptándose a los cambios tecnológicos, por tanto se considera de gran importancia que la transformación del manejo de información de sistema manual a un sistema automatizado ayudaría a controlar y mejorar la información que se maneja en la biblioteca “Margarita Paz Paredes”.

La

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