Estudio de Factibilidad

ANEXO C

Estudio de Factibilidad

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Contenido

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD        1

1        Introducción        3

2        PROBLEMA Y PROPUESTA DE SOLUCIÓN        3

2.1        Descripción del problema        3

2.2        Propuesta de solución        3

2.2.1        Factibilidad técnica        3

2.2.2        Factibilidad económica        3

2.2.3        Factibilidad legal        3

2.2.4        Factibilidad operacional        3

2.2.5        Factibilidad ambiental        3

3        CONCLUSIONES        3

1. Introducción

En este informe se dará a conocer la propuesta que se desea implementar para una empresa que está en el ámbito del mercado de los estacionamientos, está cuenta con una problemática que la cual la acompleja administrativamente como también a la hora de brindar sus servicios a los clientes, además sé planteara una solución para que esta empresa crezca a nivel de Ciudad, brindando un servicio de calidad a sus respectivos clientes potenciales. Se darán a conocer los objetivos tanto específicos como generales del proyecto, también se darán a conocer los alcances que se desean obtener luego te implementar este proyecto.

Se mostrará el estudio de factibilidad, para verificar el nivel de viabilidad que posee el proyecto, donde se darán a conocer la factibilidad técnica, económica, operacional y legal.

Para finalizar con este informe, daremos a conocer la metodología y el ciclo de vida que tendrá este proyecto.

1. Problema y Propuesta de Solución

1. Descripción del problema

En la actualidad, hay un servicio que es muy utilizado por la mayoría de las personas de la ciudad de Arica, puesto que han crecido de una manera considerable la cantidad de vehículos que se tienen por familia en nuestra ciudad, ya que es más accesible adquirir uno.

Dentro de este mercado hay una empresa llamada “Estacionamiento San Lorenzo”, El objetivo de la empresa es brindar diferentes tipos de servicios cuyos son ligados a diversos tipos de vehículos. Estos servicios son el aparcamiento, cuidado y lavado de vehículos, el aparcamiento siendo más utilizado por la clientela en general.

Como equipo de trabajo decidimos realizar el proyecto para dicha empresa, ya que se puede mejorar de una manera informática varios sectores, tanto para el cliente como para el trabajador u administrador.

Al realizar estudios, a través de encuestas a los trabajadores, o simplemente observando la forma de trabajo, se me puede decir que la empresa puede mejorar en el sector administrativo y también en los servicios que se les entregan a los clientes.

Dicha empresa tiene diferentes problemas tanto en la administración del estacionamiento en general como en la administración del negocio en el ámbito monetario. Si vamos por el primer punto, dicha empresa tiene problemas al aparcar vehículos, la demora que se le brinda al cliente al realizar una búsqueda de estacionamiento es un tanto tediosa y podría ser hasta molesta para el cliente, ya que si se atiende con mayor eficiencia y eficacia se pueden acortar los tiempos de espera del cliente. Por otra parte, se tiene el problema en el ámbito monetario, para los trabajadores se puede perder la cuenta exacta de vehículos que ingresan, por lo tanto, no se tendrá una cifra exacta de las ganancias que se obtuvieron en un día, tanto en utilización de estacionamientos, como en lavados de vehículos. Otro problema que surge, es que los clientes no tienen diferentes formas de pago, la cual podría ser un inconveniente a la hora de pagar.

1. Propuesta de solución

1. Solución

Nosotros como grupo de trabajo, realizamos estudios y análisis sobre las falencias que tiene la empresa, llegamos a un consenso de las funciones que se harán dentro del software, las cuales buscarán mejorar en todo ámbito la administración y funcionamiento del estacionamiento.

El software que se creará para realizar todas las mejoras en las falencias de la empresa se llama “SafePark” el nombre vendría significando “Estaciona Seguro”, esta será una aplicación web, para todas las plataformas de exploradores, además será adaptado para dispositivos Android.

Las funcionalidades que se agregarán al software serán las siguientes:

•        Los socios o clientes con discapacidad podrán realizar reservas según sus necesidades.

•        Las personas se podrán registrar en la aplicación mediante un formulario de registro. Lo podrán realizar como socio o como cliente con discapacidad, cualquiera de los dos tipos de clientes al registrarse necesitan cumplir algunos requisitos.

•        Los socios o clientes con discapacidad podrán optar por los servicios que se ofrecen por la aplicación, como el lavado de vehículos, el cual se podrá reservar con anterioridad con fecha y hora.

•        Los socios o clientes con discapacidad podrán inscribir sus vehículos

•        Las tarifas de los estacionamientos o lavado de vehículos de dependiendo del tipo de este mismo.

•        Los socios o clientes con discapacidad podrán pagar fácilmente desde su celular o computador, ya que se podrán realizar pagos mediante WebPay o con CuentaRut.

•        Los clientes comunes que no se encuentren registrados también podrán utilizar la aplicación, pero solamente podrán verificar la disponibilidad de estacionamientos.

•        Los socios podrán optar a diferentes tarjetas que pueden ser entregadas, son como membresías, estas son: Membresía Common, Membresía Silver y Membresía Gold.

1. Alcances

El software a construir tiene, como objetivo principal, apoyar en la gestión y administración de la empresa dedicada al rubro de los estacionamientos. Dicha empresa se encuentra ubicada en Arica, específicamente en el centro ciudad. Esta se dedica brindar servicios de aparcamiento, cuidado y lavado de vehículos. Por una parte, en el ámbito de la gestión y administración de la empresa hay dificultades al momento de realizar caja (Contar dinero recaudado en el día) y también al realizar el conteo de la afluencia de vehículos que han ingresado.

Se desea implantar una aplicación web en el que se pueda consultar información sobre el estacionamiento, se puedan realizar reservas de aparcamiento y lavado de vehículos, registros de personas que quieran ser socios o clientes con capacidades diferentes. De forma que se facilite el servicio que es entregado a los clientes llegando con nuevas tecnologías que en estos tiempos es muy necesario. Los datos hechos públicos a través de la web deberán estar actualizados frecuentemente, siendo deseable que se sincronicen diariamente con las bases de datos internas. El sistema debe utilizarse exclusivamente para la gestión y administración del estacionamiento.

SafePark, es un software que llega como la solución a los problemas que posee dicha empresa, este hará posible que los clientes tengan una atención eficiente y eficaz, y por sobre todas las cosas un servicio de calidad, ya que este permite administrar, gestionar y mejorar en varios sectores en donde la empresa tiene problemas.

1. Anexo de Recopilación de Requisitos

Para recopilar los requisitos se utilizaron dos métodos de encuestas, uno de ellos es las encuestas vía internet, las cuales se hacen por la plataforma de Formularios de Google, en la cual se recaudaron varios datos de la empresa tanto en el cómo se ofrece el servicio a los clientes, como también en la administración de la empresa en sí.

Por otro lado, se utilizaron las encuestas a través de video llamada por las aplicaciones Microsoft Team y Skype, todo esto fue relacionado con el dueño y administrador de la empresa.

1. Factibilidad técnica

Mediante esta factibilidad se establece si el sistema propuesto puede desarrollarse con los recursos técnicos con que se cuenta el equipo de desarrollo, esto se hace considerando la disponibilidad de los recursos existentes en términos de hardware, software y recursos humanos.

Sistema Operativo

Este elemento es uno de los más importantes, ya que debe cumplir con las características de estabilidad, administración, velocidad, facilidad de uso, seguridad y escalabilidad para soportar la instalación del sistema informático y a la vez brindar la velocidad de conexión a la base de datos.

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