IDEA DE NEGOCIO: “PRINT ONLINE”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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IDEA DE NEGOCIO:

“PRINT ONLINE”

CURSO        : TALLER: PLAN DE NEGOCIOS.        

DOCENTE        : JORGE ANTONIO GALVEZ MOLINA 

ESTUDIANTES        : PILLIHUAMAN SEANCAS, JUAN

                  POMA ALFARO, RONY

                  ROBLES AYQUIPA, ELOY

AYACUCHO – PERÚ

2017

ÍNDICE

Capítulo I:    Idea de negocio        1

1.1.        Descripción de la necesidad insatisfecha        1

1.2.        Producto/servicio a ofrecer        1

1.2.1.        Servicio principal        1

1.2.2.        Servicios secundarios        1

1.3.        Mercado objetivo        2

1.3.1.        Mercado Potencial (MP)        2

1.3.2.        Mercado Disponible (MD)        2

1.3.3.        Mercado efectivo (ME)        2

1.3.4.        Mercado Objetivo        2

1.4.        Oportunidades y amenazas del entorno        2

1.4.1.        Oportunidades        2

1.4.2.        Amenazas        3

1.5.        Fortalezas y debilidades de los promotores        3

1.5.1.        Fortalezas        3

1.5.2.        Debilidades        3

1.6.        Diferenciación o ventaja comparativa        4

1.6.1.        Mapa de Posicionamiento        4

1.6.2.        Análisis de la Competencia        4

1.6.3.        Ventaja Competitiva        5

1.7.        Estrategias        5

1.7.1.        Estrategia general y genérica        5

1.7.2.        Estrategias de crecimiento (MATRIZ ANSOFF)        6

1.8.        ANÁLISIS DE LA ENCUESTA        7

Capítulo I:    Idea de negocio

1. Descripción de la necesidad insatisfecha

• Actualmente en la UNSCH se viene brindando servicios de impresión/fotocopiado donde los estudiantes tienen que acercarse al negocio y solicitar los servicios de impresión/fotocopiado donde el estudiante tiene que esperar por el servicio, hacer largas colas y a veces tiene que buscar dicho servicio en otros puntos de la universidad y/o afuera empleando más tiempo en vez de dedicarse a realizar otras actividades de mayor importancia.
• Otro aspecto importante es la inexistencia del servicio las 24 horas del día ya que en ciertas ocasiones el estudiante requiere el servicio por las madrugadas o altas horas de la noche.
• Además, el servicio brindado es deficiente por parte del personal que brinda dicho servicio.
• Además, los que prestan el servicio no llegan a satisfacer las necesidades y requerimientos de los estudiantes como por ejemplo en la calidad de impresión, acabado, carencia del servicio internet y equipos de cómputo infectados con virus.

1. Producto/servicio a ofrecer

1. Servicio principal

• Impresiones
• Fotocopiado

1. Servicios secundarios

• Espiralados
• Empastados
• Quemados de CD
• Tipeos
• Escaneados
• Ampliaciones, reducciones
• Elaboración de trípticos, boletines informativos, etc.
• Publicidad

1. Mercado objetivo

1. Mercado Potencial (MP)

1. Mercado Disponible (MD)

MD = MP x P1

Mercado Disponible = 11410 x 0.5

Mercado Disponible = 5705

1. Mercado efectivo (ME)

ME = MD x P2

Mercado efectivo = 5705 x 0.8684

Mercado Efectivo =4954.22

1. Mercado Objetivo

MO = ME x Participación

1. Oportunidades y amenazas del entorno

1. Oportunidades

• Servicio nuevo en el mercado de fotocopiadoras e impresiones.
• Local propio al frente de la universidad.
• Demanda insatisfecha del servicio prestado principalmente a los estudiantes universitarios.
• Apoyo para la creación y desarrollo de MYPE por parte del estado o entidades privadas, otorgando un “capital semilla”

Ejem: CAPLAB

• Avances de tecnologías de información y comunicación (TIC`s) que nos permitan dar a conocer nuestros servicios por internet como: Facebook, twitter, y otras redes sociales.

1. Amenazas

• Aparición de nuevos competidores en el mercado.
• incremento de los precios de las hojas, toners y tintas.
• La implementación de nuevas políticas de gobierno (tributos, impuestos, etc.)
• Huelgas

1. Fortalezas y debilidades de los promotores

1. Fortalezas

• Servicio cordial.
• Precios de acuerdo al mercado de fotocopiadoras e impresiones.
• Servicio pionero en la Provincia de Huamanga.
• Personal capacitado para administrar el negocio.
• Nitidez en las impresiones.
• Uso de una plataforma virtual para las impresiones.
• servicio personalizado al cliente
• Mayor empleabilidad de tiempo por parte de los usuarios.

1. Debilidades

• Inexperiencia en el manejo de los equipos de fotocopiadoras e impresiones.
• Recursos económicos limitados.
• Desconocimiento de los potenciales clientes en el manejo de la página web interactiva para mandar los archivos.

1. Diferenciación o ventaja comparativa

1. Mapa de Posicionamiento

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1. Análisis de la Competencia

Nuestros competidores directos son todos los pequeños negocios ubicados dentro de la UNSCH, que son un total de 10, además se considera a los que están ubicados alrededor de la UNSCH que son 5 negocios de impresión y fotocopiado como productos principales.

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