IDEA DE NEGOCIO: Tienda online de calzados personalizados

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Facultad de Administración y Negocios

Curso: Negocio Digitales

Tarea Academica 1

Autores

 Bedoya Chejje, Xiomara Miluska

 Burbano Goyeneche, Valentina

 Chavez Garibay, Yorgelys Amelia

 Contreras Castro, Fidel Adrian

 Laredo Aguilar, Estrella Sanay

Quispe Najera, Leonel Facundo

Docente

Chavez Calderon, Cesar Hildebrando

Lima, Perú

Abril – 2022

IDEA DE NEGOCIO: Tienda online de calzados personalizados

1) Tipo de modelo de negocio

Modelo de negocios digital “Venta por producto”

En primer lugar, este proyecto consiste en la personalización y creación de calzado masculino y femenino mediante el uso interactivo del usuario mediante un aplicativo virtual en nuestro sitio web, que permite al cliente escoger el calzado y personalizarlo de acuerdo a su preferencia, estilo y gustos, consiguiendo un producto único y con un valor personal agregado. Por un lado, el objetivo de venta únicamente será a través de Internet mediante una tienda online, lleva como finalidad abarcar una cuota de mercado más grande de la que permite una tienda convencional. Esta propuesta de valor nace a partir del análisis del grupo en la cual nos percatamos que existen muchas marcas de calzado en el mercado nacional sin opción a personalizar el calzado. Por otro lado, nuestro valor agregado es la innovación mediante la tecnología de un aplicativo virtual, como factor imprescindible para la personalización, creación y compra de calzado considerando la importancia en el cual el consumidor es más exigente con la calidad e innovación de los productos y servicios. “customshoesperu.com” busca ser una opción diferente, desarrollando un sistema que prioriza satisfacer una necesidad en el mercado que es brindar una experiencia única, mediante el cual el cliente explora su creatividad y diseña un calzado personalizado mostrando  su identidad en ello.

En segundo lugar, nuestra ventaja competitiva es la experiencia de creación y compra que ofrecemos al cliente a través del aplicativo virtual interactivo en nuestra página web, el cual le permite convertirse en el propio diseñador de su calzado. De esta manera emergen dos características fundamentales en el perfil del consumidor al que nos dirigimos: el gusto por la exclusividad y los productos personalizados y el uso de innovación como medio de exploración y compra.

Por último, nos enfocaremos en procesos que generen valor para el cliente y que puedan superar las expectativas de compras, asimismo, enfocarnos en actividades que potencien el desarrollo de la marca, como ventas, publicidad y marketing.

2) La propuesta de valor (Leonel)

2.1) La disponibilidad del nombre comercial y dominio

Nombre comercial: Comercio electrónico de zapatillas personalizadas

Dominio en GoDaddy: www.customshoesperu.com[pic 2]

2.2) La idea de negocio

Una idea de negocio según lo define Valverde (2009), es una descripción detallada y precisa de lo que será tu negocio, especificando las necesidades que cubre tu producto o servicio. En tal sentido, el objetivo de nuestro negocio digital, es de presentar una tienda online de zapatillas personalizadas, para las personas que buscan un diseño propio y exclusivo en sus calzados, de forma que, ellos decidirán cómo personalizar sus zapatillas.

2.3) Ventaja competitiva

Según Torres y Vega (2007) nos definen que una empresa presenta un ventaja competitiva cuando cuenta con un mejor posicionamiento que los rivales para asegurar a sus clientes y defenderse contra las propuestas de los competidores. Por ello, nuestra ventaja competitiva para el modelo de negocio, es que buscamos que los clientes sean libres de escoger cualquier diseño que ellos deseen ya que muchas marcas conocidas solo tienen diseños determinados y limitados. Además, del uso de redes sociales para generar contenido de valor para nuestros usuarios y tener mayor posicionamiento en nuestro sector.

2.4) La motivación sobre la idea

Esta idea nace a partir del modelo de negocio digital “venta por producto” donde buscamos crear una tienda online que permita a las personas poder elegir el diseño que ellos gusten, de manera que, nosotros como negocio pretendemos realizar publicidad digital a través de canales de comunicación para poder llegar a nuestros potenciales clientes de manera que podamos aumentar nuestras ventas en nuestra tienda virtual y además, de crear una comunidad en nuestras redes sociales.

3) El Business Canvas

3.1) Propuesta de valor

Poder ofrecer al público objetivo un calzado personalizado de color blanco para mujeres y hombre, y que se pueda lograr la mayor comodidad, elegancia y durabilidad en el producto, considerando las tallas desde la 36 hasta la talla 44. Adicionalmente, el cliente puede participar del proceso, recibiendo asesoría de parte de nosotros como: eligiendo color, textura, modelo, cordones, etc.

3.2) Segmento del cliente

Nuestro mercado objetivo va dirigido a hombres y mujeres de 15 a 25 años que buscan calidad, moda y exclusividad en el producto. Principalmente son estudiantes, trabajadores que viven en Lima, que pertenecen a un segmento socioeconómico A,B y C; la gran mayoría son estudiantes de secundaria y universitarios.

3.3) Canales

Contaremos con una página web para que los clientes puedan adquirir sus productos y donde se  tendrá contacto con los clientes será  a través de las redes sociales como Facebook, WhatsApp, Instagram y Tik Tok. Donde además, tendremos nuestro catálogo digital para que los clientes vean el producto y algunas alternativas de diseños.

3.4) Relación con el cliente

La relación con los clientes será asesorada de forma experta, honestidad y personalizada cada vez que necesiten comprar zapatillas personalizadas. Cada cliente estará en una base de datos, donde se tendrá los diseños, colores, tallas,  su historial de compra y además se garantizará el servicio de postventa en caso de algún inconveniente generado.

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