Implementación CMMS

CONTENIDOS

DESCRIPCIÓN EMPRESA 2

ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA Y LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO 2

PROCESO DE MANTENIMIENTO 2

HABILIDADES Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2

TECNOLOGÍAS 3

PROCESO DE SELECCIÓN 3

FUNCIONALIDAD 4

PROVEEDORES 4

DECISIÓN FINAL 4

DESCRIPCIÓN EMPRESA

lya es una empresa peruana, con sucursal en chile dedicada a entregar servicios de ingeniería y construcción en proyectos electromecánicos, automatización, estructural y civil, puesta en marcha y mantenimiento integral para los sectores minero, energético, pesquero, petrolero, químico, agroindustrial y manufacturero.

ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA Y LOS PROCESOS DE MANTENIMIENTO

PROCESO DE MANTENIMIENTO

El proceso de mantenimiento utilizado en la empresa, en las sucursales de Perú, o mejor dicho, el procedimiento que desea aplicar, está basado en el ciclo de gestión de mantenimiento que se muestra a continuación:

Las primeras tres etapas del proceso son las más relevantes para la empresa y por ende, las etapas mejores aplicados. Por otra parte existen grandes problemas en la eficiente aplicación de las demás etapas del ciclo ya que hay poco personal en el área y por lo tanto es deficiente el análisis de datos, lo que sencillamente, no permite la creación de planes, programación y evaluación efectivos. Hay que destacar que el área de mantenimiento de la empresa es relativamente nueva por lo que recién se están logrando mejoras en estos procesos desarrollándose más reuniones con las jefaturas. Es importante destacar que la elección de un CMMS se hará de acuerdo a la realidad actual, y no se cambiará lo existente. El software se adecuará inicialmente al proceso y no al revés.

HABILIDADES Y CULTURA ORGANIZACIONAL

A nivel general, el área de mantenimiento no está definida en la sucursal de chile, de la cual me hago cargo, y por lo mismo mi intensión como jefe de oficina técnica es unificar esta sucursal con el resto de las sucursales en Perú, las que poseen su propia organización y sus propios líderes y obviamente no ocupan CMMS. Lya tiene 3 sucursales, donde dos de ellas poseen un sistema en común, que está orientado a la mantención de los montajes que la empresa realiza y es bastante precario puesto que utilizan Excel. Este sistema es único y global, y permite ver las realidades ineficientemente, de cualquier planta, en los términos indicados. Como en este caso se trata de un área particular, no estratégica, no existe restricción para la no implementación por alguna política más corporativa, entendiéndose que este CMMS no interactuará directamente con el software corporativo que se posee.

Hoy en día, se puede destacar, que en el área de Mantenimiento, los trabajadores poseen un nivel de conocimientos bastante aceptable respecto a los elementos sujetos a mantención que tiene la empresa. A su vez son muy receptivos y se podría decir con total certeza que se adaptarían con mucha comodidad a un CMMS. A su vez algunas personas del área tienden a trabajar más en equipo que otras. El resto por lo general trabaja más individualmente, motivado en gran parte porque existe solo un especialista por área de trabajo, lo que fomenta el trabajo individual por sobre el trabajo de equipo en promedio.

A grandes rasgos, y para concluir este análisis de la estructura organizacional de mantenimiento de la empresa en estudio, se podría decir que esta organización se encuentra bien evaluada respecto al mantenimiento de los servicios ejecutados con los distintos clientes, por lo que, la implementación de un CMMS, mejoraría aún más la relación con estos trayendo consigo mayor nivel de ventas y obviamente mayor rentabilidad para la empresa.

TECNOLOGÍAS

Ante la necesidad de implementación de un CMMS, se plantean en una primera etapa, y de acuerdo a exigencias solo a nivel de TI, los siguientes requerimientos:

• Compatibilidad

• Plataforma

• Actualización

• Registro

• Generación (no sistemas obsoletos)

• Interfaz de usuario simple

• Módulos de fácil comprensión

Estos requerimientos a su vez se traducen en requerimientos globales a nivel de TI, los cuales deben complementarse con las necesidades propias del área y que son a la larga, las que terminarán definiendo el CMMS adecuado para el uso que se solicita.

PROCESO DE SELECCIÓN

A la hora de pensar en la selección de un CMMS, se tendrá especial cuidado con la definición

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