Implementacion De 5s

INTRODUCCIÓN

En el Ecuador, hoy en día, la urgencia de ser productivo y mantener un desarrollo continuo en los procesos y métodos de trabajos ya establecidos, se vuelve una constante para las empresas que quieren alcanzar o mantener le excelencia en el mercado en que se desenvuelven.

El presente trabajo grafica de alguna manera la situación planteada, desarrollando el esfuerzo de Plásticos Asociados por mantener el liderazgo en el mercado mediante la mejora de sus métodos de trabajo con la filosofía japonesa 5’s.

Describe el proceso que siguió la compañía y hace un análisis de las dificultades encontradas y las variables que pueden influenciar en el desarrollo sostenido de dicha metodología, y que no permitieron alcanzar los resultados requeridos.

CAPÍTULO 1

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ANTES DE LA APLICACIÓN DE 5’S

Plásticos Asociados es una empresa Ecuatoriana, privada, que nace en los años 60 y dedicada a la fabricación principalmente de artículos plásticos para el hogar, la industria, y calzado, tanto en el mercado nacional como internacional, que procura mejorar la calidad de vida de la sociedad y preservar el medio ambiente.

Es la empresa líder del mercado de plástico a nivel nacional y tiene como misión proveer excelentes productos y servicios mediante la innovación permanente y la valoración de sus marcas, para satisfacer las expectativas de los clientes, manteniendo el liderazgo en el mercado y la prosperidad de accionistas y colaboradores.

Plásticos Asociados demanda la optimización de los recursos, el trabajo en equipo e incentiva el desarrollo humano, respetando y observando la ética personal y profesional en todas sus acciones. Es por esto, que siempre está en constante búsqueda y desarrollo de nuevos métodos que la ayuden a consolidar estas políticas, para así seguir manteniendo el liderazgo en todo el país.

La empresa tiene un mercado consolidado y consta con el reconocimiento de sus marcas a nivel nacional, asociando sus productos con bajos precios y calidad aceptable. Se podría decir que no hay familia del Ecuador que no tenga al menos un producto que pertenezca a Plásticos Asociados.

1.1. Ambiente Macro de la Empresa

Cuando hablamos del ambiente macro de la empresa, estamos considerando aquellos factores externos que inciden para que Plásticos Asociados sea la empresa líder en el mercado nacional; además de tratar de explicar el porque la empresa, pese a su gran poderío económico ve la necesidad de implementar una metodología como 5s que la prepare para el desarrollo de un sistema de gestión de calidad, en definitiva que la prepare pare el éxito.

Plásticos Asociados, en su división de Inyección-Soplado no posee un competidor directo, debido a su gran tamaño y a su volumen de producción, siendo la estructura competitiva de la industria plástica prácticamente un monopolio; sin embargo no se puede decir lo mismo de la división de calzado cuya estructura competitiva es fragmentada.

Así, la industria considerada como competidor potencial son los fabricantes de botellas plásticas, cuyo proceso de soplado es igual al utilizado para la elaboración de reposteros plásticos.

Otro de los competidores potenciales son los fabricantes de productos con PVC, ya que conocen las características del material y su manejo, con pocos cambios tecnológicos podrían convertirse en competidores directos en el área de botas, zapatos; como lo es Formas Venus principal competidor en la industria de calzado.

Hay que destacar que Plásticos Asociados ha desarrollado barreras de entrada para estos potenciales competidores, entre las barreras que encontramos están:

 Economías de escala, porque se tiene altos niveles de producción y se reduce el costo por unidad.

 Requerimientos de capital, para poder incursionar en esta se industria se necesita realizar grandes inversiones, ya que el tipo de maquinaria utilizada para la elaboración de estos productos es muy costosa.

 Acceso a canales de distribución, Plásticos Asociados posee sus propios canales de distribución que los tiene ubicados estratégicamente en todo el país con lo que logra cubrir todo el mercado nacional.

 Curva de experiencia y aprendizaje, esta empresa esta establecida hace 40 años, lo que le ha permitido adquirir habilidades en el manejo y producción de productos de plástico, cuya realización es complicada.

El plástico tiene sustitutos que debido a su precio y uso no son un peligro para la industria de plástico, entre ellos tenemos a los elaboradores de envases de aluminio, cartón, y otros materiales que sirven para guardar productos alimenticios.

Para el caso de la línea de calzado podríamos mencionar como un sustituto la zapatilla, pero que no brinda la misma protección que un zapato cerrado y en especial en el caso de las botas que sirven para el trabajo en general.

Todo este macro ambiente que genera un cierto triunfalismo, se ve seriamente cuestionado cuando se observa una baja considerable en las ventas, sobre todo en la división de calzado debido a productos colombianos y peruanos que ingresan de contrabando al país.

De esta manera la reflexión de los directivos de la empresa gira alrededor de uno de los eventos más preocupantes no sólo para Plásticos Asociados sino para la industria ecuatoriana, el tratado de Área de Libre Comercio de las Américas o ALCA, en el cual los jefes de Estado y de Gobierno de 34 democracias de la región, entre ellas Ecuador, acordaron que se eliminarán progresivamente las barreras al comercio y a la inversión para el año 2005.

De ahí que próximamente el capital extranjero y productos de otros países pueden ingresar con facilidad y arriesgar la ventaja competitiva ganada hasta el momento. ¿Somos realmente productivos? ¿Tenemos un nivel competitivo óptimo? ¿Trabajamos con calidad en nuestra empresa? Son las interrogantes que hicieron que se inicie la búsqueda de metodologías que ayudaran a la empresa a mantener su liderazgo en el mercado.

1.1.1. Aspectos Macroeconómicos

Los aspectos macroeconómicos en los cuales se estaba desenvolviendo la empresa antes de la aplicación de las 5s son los siguientes:

 Tasa de crecimiento de la economía: 5.3% se espera para este año alcanzar un 6%.

 Tasa de interés: 5.5% la tasa básica pasiva referencial, 15.55% la tasa básica activa y la tasa máxima referencial 21.35%

 Tipo de cambio: 1 dólar tiene 1.13 euro, se hace esta comparación debido a que estas dos monedas son las más fuerte del mercado.

 Tasa de inflación: Para lograr una inflación del 9% este año, el ritmo de crecimiento mensual debe ser del 0.8%, como promedio

Estos datos tuvieron gran resonancia al momento de determinar como se encontraba la empresa y por donde debía caminar. Es decir, como la empresa gozaba de un sistema financiero que le permitía mantener su ventaja, puesto que los capitales a invertir por la competencia son altos y las tasas de interés en los préstamos también. De esta forma no solo vieron una ventaja sino la oportunidad en tiempo para prepararse con alguna metodología de trabajo al interior de la empresa.

1.1.2. Cobertura Geográfica Del Mercado

Otros de los puntos fuertes bajo los cuales se desenvuelve Plásticos Asociados es su fuerte red de distribución de productos contando con una cobertura completa a nivel nacional, como se muestra en la figura 1.1. , ya que con sus 37 locales y su flotilla camiones y 3 trailer llega a todas las zonas del país.

FIGURA 1.1. Zonificación de Plásticos Asociados

Los directivos, al analizar su fortaleza en los canales de distribución se daban cuenta que los problemas no estaban al exterior de la empresa, pues veían condiciones favorables y más bien los remitían a preguntarse que tan bien estaban trabajando al interior de la empresa.

1.1.3. Importancia Económica En El País

Otras de las claras preocupaciones es sin duda la importancia que tiene Plásticos Asociados en la economía ecuatoriana no solo porque ofrece trabajo en su planta a unas 1000 personas, sino que a través de sus centros de distribución es fuente de empleo para miles de ecuatorianos en todo el país.

Además, es proveedor de muchas empresas de importancia en el mercado nacional en el sector alimenticio, florícola, agropecuario e industrial con lo cual aporta al desarrollo del país.

Es por esto y no solo por la necesidad natural de crecimiento de la empresa, que los directivos de Plásticos Asociados apuesta por una metodología de trabajo que aporte eficiente y eficazmente al desarrollo de la empresa.

1.2. AMBIENTE MICRO DE LA EMPRESA

Luego de observar como esta el ambiente externo de Plásticos Asociados, la mirada se dirige hacia el interior, para determinar cuales son las condiciones con las que va a partir el desarrollo de la metodología de 5s.

Se parte, desde la estructura organizacional que permitirá o no, la implantación de la metodología hasta la primera impresión de la clasificación, orden, limpieza, estandarización y disciplina concluyendo con la necesidad de un diagnóstico basado en auditorias.

1.2.1. Estructura

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