Introducción a los procesos industriales

Proyecto Final

Introducción a los procesos industriales

Sergio Andrés Ramírez Corvalán
24/09/2020

Motores OT es una empresa rectificadora de motores bencineros y Diésel con presencia en el mercado de los insumos automotrices desde hace más de 20 años. Algunos datos de la empresa son los siguientes:

1.- Datos corporativos:
Año de creación: 1997 (por capitales chilenos)
Giro de la empresa: Rectificación de motores
Ubicación: Parque industrial Lo Boza (Pudahuel)
N.º de trabajadores: 180 trabajadores
Ventas de año 2016: 1500UF

2.- Datos de procesos:
Procesos desempeñados: Rectificación de culatas.
                                             Rectificación de Cigüeñales.
                                             Rectificación de válvulas de admisión y escape.
                                             Encamisado de motores.
                                             Rectificación de discos de freno.
                                             Rectificación de discos de embrague.
                                             Limpieza de inyectores
                                             Limpieza de pistones

3.- Datos de desechos generados

Residuos líquidos: Lubricantes

                                 Aceites de motor y transmisión
                                 Desengrasantes
                                 Aditivos

Residuos sólidos:  Grasas
                                 Restos de papeles y adhesivos

                                 Restos de lija

Otros datos: Es una empresa que se hace cargo de sus desechos, a través de empresas externas que gestionan el correcto vertido de residuos.
Es una empresa que estuvo certificada por la ISO 9001-2008, y que ahora está certificada por la ISO 9001-2015

Según los datos entregados sobre la empresa Motores OT, responda lo siguiente:

1.- Diseñe un diagrama de flujos donde se señalen las principales etapas de esta actividad productiva:


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2. Describa el proceso industrial realizado en la rectificadora, a partir de los elementos de entrada y salida. Considere las 3 etapas señaladas en el diagrama de flujos.

Para comenzar debemos decir que, la empresa Motores OT, fue creada en el año 1997, es una empresa dedicada a la rectificación de motores tipos bencineros y diésel, su ubicación está en la comuna de Pudahuel, en el Parque Industrial lo Bosa, cuenta con 180 trabajadores y sus ventas del año 2016 ascienden a las 1500UF[pic 40][pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47][pic 48][pic 49][pic 50][pic 51][pic 52]

Recepción de motor dañado: La recepción del motor dañado para ser reparado o partes de motores para reparar se refiere a que en esta etapa el cliente entrega su motor o parte a reparar, se registran los datos del cliente, datos del motor o parte que entrega, marca y modelo de motor y vehículo para así consultar con manuales respectivos del fabricante las tolerancias y medidas.

El cliente en primera instancia dará a conocer lo que requiere, sin embargo, el personal calificado de la rectificadora deberá corroborar mediante mediciones si corresponde el trabajo requerido por el cliente. El personal también determinara si requiere repuestos previos para la reparación y si el cliente o la rectificadora se encargara de dichos repuestos. De igual forma dará a conocer al cliente si el motor requiere un desarme completo o parcial, también determinará una fecha de entrega del trabajo requerido.

Rectificado de partes o componentes: En esta etapa corresponde el trabajo de rectificado de las piezas, previo a la determinación de acuerdo a medidas que trabajo se debe realizar en cada componente, ya sea rectificado de culata o alguna reparación si lo requiere como cambio de sellos de agua o soldaduras especiales. También es esta etapa se efectuará el rectificado de cigüeñales, válvulas y sus asientos respectivos de cada válvula.

La empresa se mantendrá en contacto con el cliente por cualquier novedad adversa respecto a las piezas a trabajar, ya que en ciertas ocasiones se requiere la aprobación del mismo para realizar algún trabajo adicional requerido para el trabajo final, como, por ejemplo: si la culata esta corroída y requiere alguna soldadura especial, cambio de sellos o culata definitivamente.

Entrega de motor reparado: En esta etapa el motor ya reparado y armado es entregado, sin embargo, previo a haber pasado un control de calidad de la empresa, el cliente es el último control de calidad del trabajo realizado o un producto., ya sea por partes mal armadas o que no corresponden a las que él entrego en primera instancia o simplemente daños o partes faltantes. Si bien es cierto la empresa OT lleva años en el rubro, los técnicos pudieron haber sido relevados en su momento y hubo complacencia de los mismos o poco cuidado o conocimiento.

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