Investigacion de operaciones.

c) Ambiente de incertidumbre.El ambiente es de incertidumbre cuando cada decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias a las que no puede asignarse una distribución de probabilidad, bien porque sea desconocida o porque no tenga sentido hablar de ella.En un entorno de tanta escasez de información como es el de incertidumbre ha de intervenir en gran medida la subjetividad. Los criterios de decisión en ambiente de incertidumbre son los siguientes:Si la incertidumbrese encuentra no estructurada, ni puede obtenerse mayor información, y ha de tomarse una decisión, ésta se basará, por tanto, en la mera intuición.Si la incertidumbrese encuentra estructurada, la decisión continúa incorporando una carga de  subjetividad  muy  elevada,  de  modo  que  personas  diferentes  tomarían  diferentes decisiones, dependiendo de su optimismo o pesimismo, de su aversión al riesgo o al fracaso, etc.El ambiente es de certidumbre cuando se conoce con certeza su estado, es decir, cada acción conduce invariablemente a un resultado bien definido.Los principales criterios de decisión en un entorno de incertidumbre estructurada son las siguientes:

Criterio  de  Laplace,  también  denominado  criterio  racionalista  y  criterio  de  igualdad verosimilitud.Parte del postulado de Bayes, según el cual, si no se conocen las probabilidades asociadas a cada  uno  de  los  estados  de  la  naturaleza,  no  hay  razón  para  pensar  que  uno  tenga másprobabilidades  que  otros.  Por  ello,  se  calcula  la  media  aritmética  de  los  resultados  que  se pueden  derivar  de  cada  una  de  las  decisiones  y  elige  aquella  a  la  que  le  corresponda  el resultado medio más elevado, si tales resultados son favorables o la que tenga el resultado medio másbajo, si los resultados son desfavorables.2.Criterio optimista.Es el criterio que seguiría una persona que pensara que, cualquiera que fuera la estrategia que eligiera, el estado que se presentaría sería el más favorable para ella. Por ello, cuando los resultados son favorables, se le denomina criterio maxi.oMax: se determina cual es el resultado máselevado que puede alcanzarse con cada estrategia y, posteriormente, se elige aquella a la que le corresponda el máximo entre esos máximos. Cuando los resultados son desfavorables, se le denomina criterio mini.oMin: se determina cual es el mejor resultado que puede obtenerse con cada estrategia y se elige aquella a la que le corresponda el mínimo entre esos mínimos.3.Criterio pesimista.Es el que seguiría una persona que pensara que, cualquiera que fuera la estrategia que eligiera, el estado que se presentaría seria el menos favorable para ella.4.Criterio de optimismo parcial.Constituye  un  compromiso  entre  los  criterios  optimista  y pesimista, mediante la introducción de un coeficiente de optimismo, comprendido entre 0 y 1, y de su complemento a la unidad, que es denominado coeficiente de pesimismo.o(1) El mejor de los resultadosde cada estrategia se ponderarácon el coeficiente de optimismo.o(0) En tanto que el peor de los resultados se ponderarácon el de pesimismo.Como puede observarse, cuando el coeficiente de optimismo vale 1 nos encontramos ante el criterio optimista, en tanto que cuando vale 0 se trata de criterio pesimista.5.Criterio del mínimo pesar.Este criterio de decisión es el que siguen quienes tienen aversión a decidir por miedo a equivocarse.

1.2 Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre, incertidumbre y riesgo.En  el  momento  de  tomar  decisiones,  todos  los  administradores  deben  de  ponderar  alternativas, muchas de las cuales implican sucesos futuros que resultan difíciles de prever:La reacción de un competidora una nueva lista de precios.Las tasas de interés dentro de tres años.La confiabilidad de un nuevo proveedor.Por esta razón, las situaciones de toma de decisiones se consideran dentro de una línea continua que va de:la certeza(altamente previsible),a la turbulencia(altamente imprevisible).Ambientede certidumbre CertezaSe  tiene  conocimiento  total  sobre  el  problema,  las  alternativas  de  solución  que  se  planteen, van  a causar  siempre  resultados  conocidos  e  invariables.  Al  tomar  la  decisión  sólo  se  debe  pensar  en  la alternativa que genere mayor beneficio.La información con la que se cuenta para solucionar el problema es completa, es decir, se conoce el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar.En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de solución tienen cierta probabilidad conocida de generar un resultado. En estos casos se pueden usar modelos matemáticos o también el decisor puede hacer uso de la probabilidad objetiva o subjetiva para estimar el posible resultado.Probabilidad objetiva.Es la  posibilidad de que ocurra  un resultado  basándose en hechosconcretos, puede ser cifras de años anteriores o estudios realizados para este fin.Probabilidad  subjetiva.  Se  determina  el  resultado  basándose  en  opiniones  y  juicios personales

RiesgoEl  tomador  de  decisiones  dispone  de  información,  conoce  las  consecuencias  de  cada  uno  de  los escenarios, pero no sabe con certeza cuál de ellos va a suceder.El  tomador  de  decisiones  es  capaz  de  ponderarlos  mediante  la  asignación  de  un  coeficiente  de probabilidad   (0

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