Investigación de operaciones. LOS PROGRAMAS DEBEN CORRER
Enviado por a00759389 • 3 de Octubre de 2018 • Exámen • 841 Palabras (4 Páginas) • 93 Visitas
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY
CAMPUS CHIHUAHUA
Nombre:__________________________________________ Matrícula:___________________
Ing. Carlos S. Manzanera Q. Investigación de Operaciones II
Examen Final Sem. Ene-Mayo 2006
LOS PROGRAMAS DEBEN CORRER. SÓLO SE VAN A REVISAR LOS ARCHIVOS *.LIS Y LOS DE USUARIO. USE EL GENERADOR DE ALEATORIOS NÚMERO 1.
CONTESTE LO QUE SE PREGUNTA. DEBE SABER INTERPRETAR LOS RESULTADOS .
APAGUE SU CELULAR
1.- El tiempo entre llegadas de piezas para ser taladradas sigue una distribución exponencial con media 20 segundos.
A Ud. le encargan determinar el número MÍNIMO necesario de taladros para que, en una corrida de 8 horas, el promedio de fila no sea mayor que 10. Las piezas pueden trabajarse en cualquier taladro, con distribución exponencial, media 4.5 min.
Reporte en ARCHIVO DE USUARIO la ocupación de los taladros y el promedio de fila. (1/3)
2.- El tiempo entre llegadas de los clientes de un banco tiene como media 20 seg. (exponencial)
Los atienden 6 cajeros y cada cliente puede realizar una de 4 acciones:
Acción Probabilidad media de EXPONENCIAL
1 15% 45 seg
2 29% 75 seg
3 32% 120 seg
4 24% 180 seg
Hay 2 alternativas para atender a los clientes:
- Una sola fila con 6 servidores (los cajeros)
- Una fila para cada cajero Los clientes eligen la menor fila al llegar .
Reporte a mano el tiempo promedio de tiempo desde que llegan los clientes hasta que se van, para ambas alternativas, si se atiende a 500 clientes. (1/3)
3.- Una oficina de venta de boletos de avión tiene 2 teléfonos (y dos encargados de contestar).
Si una llamada entra y los dos teléfonos están ocupados, se pierde la venta.
El tiempo entre llamadas tiene una distribución exponencial, con media 5 min. y la venta tarda 4 min. (expo)
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