La Comunicación Y Sus Aspectos

La comunicación y sus aspectos

Las organizaciones pueden definirse al agrupamiento de personas que procuran obtener uno o más fines diversos, ya sean económicos, culturales, sanitarios o de cualquier índole. En este contexto la comunicación eficaz se hace esencial, porque cataliza la interacción y relación social; la buena comunicación al interior de la organización genera un retorno en forma de calidad y de incremento de la competitividad, refuerza el compromiso y el sentimiento de afiliación al grupo, estrecha vínculos, fomenta la identidad corporativa y las buenas relaciones interpersonales. La importancia de la comunicación radica, en que es la base para la coordinación de acciones.

En aspectos generales, la comunicación tiene diferentes objetivos ,dentro de los cuales se pueden sintetizar en que ésta actúa para controlar el comportamiento de los miembros de un grupo, fomentar la motivación al aclarar a los trabajadores lo que se debe hacer, y lo que se puede hacer para mejorar el desempeño. Además, es una fuente básica de interacción social para la satisfacción de necesidades sociales, y finalmente, proporciona la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones y evaluar opciones alternativas.

Es de vital importancia destacar los diversos elementos que intervienen en el proceso de comunicación:

Emisor: Es el sujeto que presenta una información, una intención, una idea a otro sujeto llamado receptor.

Codificación: Es el lenguaje por el cual se pueden expresar la información, las intenciones, las ideas.

Mensaje: Lo que el emisor pretende comunicar al receptor a través de un medio o canal.

Canal: Es el portador del mensaje como el teléfono, la computadora, etc. De su selección adecuada depende en gran medida el cumplimiento del objetivo.

Decodificación: Es la traducción realizada por el receptor.

Receptor: Es el sujeto que recibe el mensaje.

Retroalimentación: Es lo que permite al emisor saber si el receptor recibió o no el mensaje.

Hay factores que pueden impedir y/o impiden la comunicación en grupo u organización:

Dentro de ellos uno puede ser la distancia física, porque para algunas personas las cosas son mejor personalmente y ello impide reflejar o expresar situaciones y sentimientos que se quieren enviar.

Para algunas personas seria la mala audición que puede impedir o disminuir el nivel de información que se quiere dar.

Dentro de estas cae el momento o el lugar donde se este.

La expresión de términos o palabras vagas que reflejen un mal habito de lenguaje.

No ser atento, no escuchar.

También es de importancia destacar algunos Elementos o factores que ayudan al flujo de la comunicación:

Un ejemplo claro seria que el hablante y el receptor sean personas abiertas que no juzguen y se esté de acuerdo en el tema hablado.

Que ambas personas estén activas en la comunicación.

Ponerse en el lugar de la persona que se expresa para poder entender sus sentimientos y captar lo que en realidad quiere expresar.

Utilizar un vocabulario pulcro y que la otra persona pueda entender (no hablar en clave ni otro tipo).

Expresarse en primera persona seria muy vital para una buena comunicación.

De esta forma podemos señalar que la comunicación es un factor clave en el éxito de la buena marcha de la organización, por cuanto con ella se logra mantener una interrelación más directa con todas las personas que cumplen alguna función determinada al interior de la organización, obteniendo con ello menos críticas y quejas de las mismas, ya que se tiene claro los objetivos y a donde se quiere dirigir depende el tema y persona determinada.

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