La Estadistica

La estadística en combinación con la Informática juegan uno de los roles importantes hoy en día ya que permiten manejar de manera resumida, eficiente, confiable y relativamente fácil grandes volúmenes de información. La ayuda de un ordenador resulta, un elemento imprescindible para un análisis correcto, para algunos servirá solo una hoja de calculo en Excel para realizar unas simples sumas y medias realizadas, otros necesitarán potentes aplicaciones que les permitan extraer conclusiones de miles de datos obtenidos de investigaciones científicas o de mercado.

Introducción

El presente trabajo representa un breve, general e introductorio tratado sobre herramientas estadísticas aplicables clasificación de herramientas estadísticas, uso de los programas estadísticos de estadística descriptiva, uso de programa estadísticos de correlación y regresión, como un material de apoyo.

Es de hacer notar que este papel de trabajo está sujeto a revisión y que cualquier sugerencia al respecto será muy bien aceptada. Así mismo, es conveniente señalar que los autores no pretenden reclamar la autoría de algunos trabajos a los cuales se hace referencia, dado que los mismos son productos de congresos, seminarios, lecturas, cursos y de su experiencia profesional. De esta forma, lo original de este escrito consiste en haberlos recopilados y en presentarlos de una forma resumida como una guía de estudio.

Este texto difiere de las publicaciones comunes de estadística y/o control de calidad porque su principal propósito es, además de conceptualizar el control de calidad, mostrar cómo aplicar la teoría estadística a problemas derivados de la experiencia del campo laboral. La estadística descriptiva, per sé no resuelve los problemas de producción y los métodos estadísticos son herramientas que ayudan a mejorar el proceso, dando objetividad a las observaciones y no servirían si no son utilizados apropiadamente. De esta forma, se dará mayor importancia a los hechos que a los conceptos abstractos, utilizando cifras derivadas de observaciones reales, aceptando como confiable la información proveniente de la distribución normal hacia la cual tiende las observaciones cuando son grandes.

Los métodos estadísticos constituyen un medio efectivo para controlar la calidad en el proceso de producción; sin embargo, "lo importante no es el conocimiento de los métodos estadísticos sino más bien la actitud mental hacia su Utilización",(Kume, 1992El presente trabajo representa un breve, general e introductorio tratado sobre herramientas estadísticas aplicables al control de procesos, como un

material de apoyo dirigido a los gerentes. Es de hacer notar, que este papel de trabajo está sujeto a revisión y que cualquier sugerencia al respecto será muy bien aceptada. Así mismo, es conveniente señalar que los autores no pretenden reclamar la autoría de algunos trabajos a los cuales se hace referencia, dado que los mismos son productos de congresos, seminarios, lecturas, cursos y de su experiencia profesional. De esta forma, lo original de este escrito consiste en haberlos recopilados y en presentarlos de una forma resumida como una guía de estudio.

Este texto difiere de las publicaciones comunes de estadística y/o control de Calidad porque su principal propósito es, además de conceptualizar el control de Calidad, mostrar cómo aplicar la teoría estadística a problemas derivados de la Experiencia del campo laboral. La estadística descriptiva, per sé no resuelve los Problemas de producción y los métodos estadísticos son herramientas que Ayudan a mejorar el proceso, dando objetividad a las observaciones y no servirían

Si no son utilizados apropiadamente. De esta forma, se dará mayor importancia a los hechos que a los conceptos abstractos, utilizando cifras derivadas de observaciones reales, aceptando como confiable la información proveniente de la distribución normal hacia la cual tiende las observaciones cuando son grandes. Los métodos estadísticos constituyen un medio efectivo para controlar la calidad en el proceso de producción; sin embargo, "lo importante no es el conocimiento de los métodos estadísticos sino más bien la actitud mental hacia su utilización.

Definición de Estadística

La Estadística se ocupa de los métodos y procedimientos para recoger, clasificar, resumir, hallar regularidades y analizar los datos, siempre y cuando la variabilidad e incertidumbre sea una causa intrínseca de los mismos; así como de realizar inferencias a partir de ellos, con la finalidad de ayudar a la toma de decisiones y en su caso formular predicciones.

Cuando coloquialmente se habla de estadística, se suele pensar en una relación de datos numéricos presentada de forma ordenada y sistemática. Esta idea es la consecuencia del concepto popular que existe sobre el término y que cada vez está más extendido debido a la influencia de nuestro entorno, ya que hoy día es casi imposible que cualquier medio de difusión, periódico, radio, televisión, etc., no nos aborde diariamente con cualquier tipo de información estadística sobre accidentes de tráfico, índices de crecimiento de población, turismo, tendencias políticas, etc.

Clasificación de la Estadística

Podríamos por tanto clasificar la Estadística en descriptiva, cuando los resultados del análisis no pretenden ir más allá del conjunto de datos, y estadística inferencial cuando el objetivo del estudio es derivar las conclusiones obtenidas a un conjunto de datos más amplio.

Estadística descriptiva

Describe, analiza y representa un grupo de datos utilizando métodos numéricos y gráficos que resumen y presentan la información contenida en ellos. Para esto se utilizan las tablas y gráficos de frecuencias absolutas y relativas, y los estimadores de las medidas de tendencia central, dispersión, sesgo y kurtosis.

Su finalidad es obtener información, analizarla, elaborarla y simplificarla para que pueda ser interpretada cómoda y rápidamente. Describe el comportamiento de un hecho, a través de la recolección, ordenamiento, clasificación, presentación mediante cuadros y gráficas, análisis e interpretación y utilización de medidas.

Herramientas Estadísticas:

Los diagramas causa-efecto: también conocidos como diagramas de cola de pescado o diagramas de Ishikawa, se utilizan para estudiar la relación entre un problema de calidad y sus posibles causas. se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación

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