La búsqueda de la competitividad
Enviado por nayla04 • 11 de Marzo de 2014 • Ensayos • 1.196 Palabras (5 Páginas) • 236 Visitas
La búsqueda de la competitividad por las empresas es de vital importancia para su permanencia en
los mercados por los que compiten. La competitividad comprende la obtención de una cuota
significativa de mercado, el mantenimiento de la misma y su crecimiento.
Una empresa competitiva es aquella que su mercado, o gran parte del mismo la prefiere por sobre
el resto de sus competidores. Por tanto, en la búsqueda de la competitividad, las empresas deben
adoptar una posición del lado del cliente, partiendo siempre del mismo a la hora de diseñar las
ofertas que brindará.
En las condiciones actuales la satisfacción de las expectativas de los clientes está condicionada
por determinados factores. Por parte del mercado, los consumidores son más exigentes y la
demanda se ha vuelto más compleja y disímil. Los clientes ya no se conforman con “el mejor
producto” que satisfaga sus necesidades, sino que continuamente buscan una nueva forma de
satisfacer dichas necesidades.
Lo anterior conlleva a que el ciclo de vida de los productos sufra un acortamiento considerable, por
tanto, del lado de la oferta, las empresas necesitan renovar continuamente su cartera de
productos, en orden de seguir los requerimientos del mercado y mantenerse competitivas con
respecto a sus rivales.
La renovación de la oferta de una organización se basa esencialmente en la innovación,
entendida esta como soluciones a problemas que rompen con lo establecido o buscan una
forma nueva de brindar dicha solución. Por tanto, se puede afirmar que en gran medida la
competitividad de una empresa descansa sobre el cimiento de la innovación.
Existen sectores mucho más susceptibles que otros de la innovación, sin embargo, todos los
sectores, en mayor o menor medida, pueden y deben apropiarse de la innovación tecnológica.
En el caso del sector que elabora productos de consumo empacados (bienes de conveniencia), la
densidad tecnológica de los mismos es baja, por tanto, la generación tecnológica y la apropiación
13 de octubre de 2006
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El caso de la semana
de la innovación es menor que en sectores puramente tecnológicos como el caso de la electrónica
o la informática, por citar algunos.
Procter & Gamble (P&G) es una compañía cuyos negocios fundamentales operan en el tipo de
sector mencionado en el párrafo anterior. Sin embargo, esta empresa ha demostrado que es
posible innovar en un sector que ha sido catalogado por muchos como “maduro”.
P&G fue creada el 31 de octubre de 1837 por James Gamble y William Procter. La compañía
surgió como una empresa dedicada a la fabricación de velas y jabones. En la actualidad P&G es
una compañía de alcance global, y líder en la producción y comercialización de productos de
consumo en los EUA. Sus productos son usados por cerca de 5 billones de consumidores
alrededor del mundo.
La compañía tiene presencia a lo largo de Europa, la región del Medio Oriente y África, América
Latina y Asia, alcanzando un aproximado de 160 países.
Las producciones de P&G están divididas en cinco segmentos de negocios: cuidado de tejidos y el
hogar, cuidado de la familia y los bebés, cuidado de la belleza, cuidado de la salud y alimentos
ligeros y bebidas, los cuales totalizan un aproximado de 300 productos en su cartera.
La casa matriz está ubicada en Cincinnati, Ohio, y posee plantas productivas en 42 países. La
compañía poseía registrado en sus nóminas un total de alrededor de 98.000 empleados, en el año
2005.
P&G registró ingresos totales de US$ 56,8 billones durante el año fiscal terminado en junio del
2005 e ingresos
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