Las TIC y la Empresa

        Administración de la Producción                                    Zenaida Arroyo Nájera[pic 1][pic 2][pic 3]

[pic 4]

División de Ciencias Administrativas.

Licenciatura en Gestión y Administración de PyMEs.

Tecnología de la Información

y las Comunicaciones

UNIDAD 1.

Las TIC y la Empresa

ACTIVIDAD .

Autorreflexiones

Prof. María del Roció Estrada Campa  

ÍNDICE

1. PROPOSITO

1. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD

1. AUTORREFLEXIONES

1. FUENTES DE CONSULTA

1. PROPOSITO

Reflexionar sobre el conocimiento adquirido en la primera unidad

1. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

1. En un documento de Word, da respuesta con tus propias palabras a los siguientes cuestionamientos:

• ¿Cuál es la influencia de las TIC en las Pymes para mejorar sus procesos?
• ¿Cuáles son las ventajas que proporcionan las TIC a las Pymes?
• ¿Cuáles son las estrategias que consideras necesarias para la implementación de una campaña mercadológica en las Pymes?

1. Guarda la información con la nomenclatura GTIC_U#_XXYZ sustituye el signo de gato por el número de la unidad, las xx por las iniciales de tu primer nombre, Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu segundo nombre.

Esta actividad cuenta con un solo intento.

1. DESARROLLO

• ¿Cuál es la influencia de las TIC en las Pymes para mejorar sus procesos?

 Es la actualización de sus sistemas  de tecnología, ya que este procesamiento de información es muy necesaria para las Pymes, así como la capacidad del análisis que se requiere de la distribución de la información, ya sea interna o externa, apoyando el sistema de trabajo de la organización, también el manejo de las herramientas para que sean adoptadas por las empresas para un mejor manejo y desarrollo. Las TIC en las pyme se encuentra para implementar un método sistematizado con el fin de evitar riesgos, por lo tanto se debe de diseñar una adecuada capacitación de su personal para utilizar dichas herramientas; con este proceso de trabajo el desarrollo de la empresa aumentara estando en función del tipo de empresa, con las características del tipo de producto y/o servicio, así como el perfil de su personal, capacidad financiera. La visión que la empresa sobre cómo mejorar las tecnologías de la información que la empresa utiliza para el desarrollo de sus actividades económicas. (Guzmán, 2020).

• ¿Cuáles son las ventajas que proporcionan las TIC a las Pymes?

Dentro de las herramientas que se han visto se encuentran equipos informáticos, así como los programas softwares aplicaciones, redes y medios los cuales permiten el procesamiento de la información hasta llegar a su transmisión. El incorporar esta tecnología a nuestra vida ha sido un impacto en donde todas las pymes que ya han integrado las TIC no volverían atrás ya que sus ventajas les ofrecen mucho más.

• Facilita la toma de decisiones. Esta es una de las grandes ventajas de las TIC, facilitando el acceso y el análisis de la información, así como la utilización de recursos TIC, softwares empresarial, el uso de redes sociales, información clave, difícil de obtener por otros medios no tecnológicos, a conocer la realidad de la empresa, como la opinión de los clientes o las nuevas tendencias en el mercado y tomar las decisiones adecuadas.
• Mejora la comunicación tanto interna como externa de la empresa. Teléfono móvil , correo electrónico, redes sociales, WhatsApp y muchas otras herramientas tecnológicas las cuales son instrumentos  de comunicación eficientes y eficaces para la empresa, mejorando la comunicación con los miembros del equipo, con los que se encuentre conectado en todo momento, así como con los clientes, proveedores, socios, colaboradores o inversores.
• Favorece la satisfacción de los clientes.  Las TIC nos da  información sobre los clientes, conocer sus hábitos de compra, sus gustos, sus necesidades o sus deseos, diseñando estrategias poniendo en marcha técnicas, enfocadas a la satisfacción del cliente.
• Mejora la imagen de la empresa.  Esta adopción de las TIC en las pymes ofrece una imagen actual e innovadora a la empresa. Ya que cada vez son más los consumidores que requieren los servicios de las empresas que ya disponen de páginas web y diversos medios de comunicación para estar en contacto sin estar presente.
• Contribuye a la expansión de la empresa. Estos recursos como lo son la página web corporativa, tienda online, redes sociales, estas son la clave para poder ampliar la empresa o negocio y así poder traspasar fronteras.
• Simplifica los procesos de gestión.  El uso de estas herramientas tecnológicas para la gestión empresarial provoca un ahorro considerable de tiempo en la realización de las tareas y simplifica los procesos. Acciones, la planificación, la gestión contable, la organización temporal o el seguimiento y el control empresarial. Siendo rápidas y eficaces cuando se complementan las adecuadas. (TELEFONICA , 2015)

• ¿Cuáles son las estrategias que consideras necesarias para la implementación de una campaña mercadológica en las Pymes?

Nuestro pensamiento siempre es que vamos a invertir mucho dinero en marketing para nuestra empresa, pero al estar investigando también hay buenas estrategias de mercadotecnia siendo las que más generan empleos moviendo la economía. Dándonos algunos consejos de cómo implementar esta campaña mercadológica. Requiere de disposición, organización, constancia, creatividad y trabajo en equipo y estos son algunos consejos para las estrategias de marketing en las pymes.

...