Los requerimientos del proyecto del diseño e implementación de un Sitio web

Área

Stakeholder principal

Dirección general de PROESPA

•  Procurador

Dirección Jurídica

• Subdirección de asuntos jurídicos
• Jefe de departamento de asuntos legales y administrativos

Dirección de inspección y verificación

• Subdirección de inspección y verificación
• Jefe de departamento de inspección

Tecnologías de información

• Responsable de informática

Id. FRs

FRs

Categoría

RF1

El sistema deberá permitir que los ciudadanos logren realizar el registro de denuncias por internet ingresando los datos del denunciante y denunciado, y conocer si su denuncia fue aceptado o turnada a otra dependencia.

A

RF2

El sistema deberá permitir a los responsables dar seguimiento electrónico a los casos de denuncias ambientales, permitiendo registrar información de acuerdos, de las órdenes de inspección, de los dictámenes o de las resoluciones en cada uno de los procesos.

A

RF3

El sistema deberá mostrar el histórico y el grado de avance de la denuncias en un tiempo determinado.

M

RF4

El sistema deberá producir informes sobre denuncias  y mostrar estadísticas mensuales sobre cuales se encuentran en  proceso, atendidas o turnadas.

M

RF5

El sistema deberá contar con un repositorio electrónico de evidencias confiable y de fácil consulta.

B

Nombre del Actor

Descripción

Procurador/Direcciones de área

Podrá consultar el histórico de cada caso y el avance de denuncias, puede consultar el sitio web, puede producir informes y consultar estadísticas, se podrá validar.

Jefe de asuntos legales y admvos

Jefe de inspección y verificación

Podrán registrar información de cada caso de denuncias y dar seguimiento a las denuncias, puede consultar el sitio web, puede producir informes y consultar estadísticas, se podrá validar.

Responsable de TI

Registra los usuarios, puede consultar el sitio web, puede producir informes y consultar estadísticas, se podrá validar.

Ciudadanos, Empresas y/o Municipios

Registra el denunciante y el denunciado, puede consultar el sitio web.

Id. Caso de uso

Nombre del Caso de uso

Prioridad

Descripción

CU1

Validar usuarios

B

Este caso de uso permite validar los datos de los usuarios registrados como son: nombre del usuario y contraseña, La validación correcta permitirá al personal de la Procuraduría dar acceso al sistema de seguimiento de denuncias..

CU2

Registro de  denunciantes y denunciados

A

Este caso de uso permite registrar los datos generales  del denunciante,  datos generales  del denunciado, hechos y anexar archivos de la denuncia

CU3

Registra usuarios

M

Este caso de uso permite registrar nuevos usuarios para darles acceso al sistema, se asigna un usuario,  contraseña y confirmar contraseña

CU4

Seguimiento de denuncias

A

Este caso de uso permite registrar información del proceso electrónico de una denuncia efectuada por el denunciante o iniciada por la dependencia

CU5

Consulta tu denuncia

M

Este caso de uso permite que el denunciante realice el proceso de consulta en línea de la denuncia previa validación

CU6

Consultar histórico y el grado de avance de denuncias

M

Este caso de uso permite consultar el nivel de solución en el que se encuentra una denuncia.

CU7

Producir informes y consultar estadísticas

M

Este caso de uso permite generar un expediente virtual con la información recabada de cada denuncia. La denuncia  será contralada por un numero de timbre

Id. del caso de uso CU1

Validar usuarios

SCC

Descripción

El sistema permitirá validar los datos de los usuarios como son usuario y contraseña, para así darle o no acceso al sistema.

Actores

Principales: Procurador/Direcciones de área, Jefe de asuntos legales y administrativos/Jefe de inspección y verificación, Responsable de TI.                

Escenario principal

1. El usuario ingresa al sistema.
2. El sistema le solicita su nombre de usuario y contraseña. P-6
3. Si los datos introducidos son correctos, se le permite el acceso al sistema, si los datos introducidos son incorrectos o el usuario no existe no se le permitirá el acceso.

Flujos alternativos y observaciones

1. Si el usuario no se encuentra  registrado, el responsable de TI podrá suministrarle un nombre de usuario y una contraseña.