Medición y análisis de datos
Enviado por PATRICIA DE LOS SANTOS ENRIQUEZ • 31 de Octubre de 2023 • Tareas • 1.085 Palabras (5 Páginas) • 52 Visitas
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Unidad 2: Medición y análisis de datos
Actividad 1
Indicadores de edición y muestreo de datos
LAO Taller de Administración III (Medición, Análisis de Procesos)
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Indicadores de edición y muestreo de datos
¿Qué es un indicador de gestión y de donde se obtienen?
Es la información o dato proporcionado sobre las acciones o mecanismos que fueron utilizados como instrumentos para determinar el éxito o estabilidad del cumplimiento de las funciones de una determinada empresa comercial, transmite información relevante para determinar el éxito o cumplimiento de desempeño en las áreas funcionales para garantizar un adecuado cumplimiento de objetivos y metas.
Lo obtenemos de los objetivos y metas de la organización, en donde se establecen los indicadores.
Tipos de indicador
De acuerdo a donde se efectuara los procesos y medición, los indicadores se clasifican en procesos, de resultados, eficiencia y eficacia.
Según su clasificación:
De rendimiento- estos pueden ser cualitativos o cuantitativos y proporcionan el grado de eficiencia y eficacia y economía en la administración y ejecución de las operaciones.
De volumen de trabajo- con cuantitativos, se enfocan en la medición de actividades o trabajo realizada en determinado tiempo.
De efectividad- mide si los objetivos y metas si se están cumpliendo, a través de una comparación de lo realizado con el objetivo.
De eficiencia- este compara el rendimiento real del personal en acciones o condiciones con una norma de rendimiento definida y aceptada.
De cumplimiento- estos se dan cuando concluye una tarea, y se identifica si se realizó dentro de los tiempos establecidos.
De evaluación- rendimiento que se obtiene de una acción o tarea.
De gestión- esto se da a través de la administración real de los procesos.
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Reivindicación social de los trabajadores universitarios A.C “Estancia Infantil: Irene Robledo García”
Área a trabajar: Recursos humanos
Giro: Públicas, en esta organización el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social. Ubicación: Revolución #1600 y oficinas en Reforma #680, centro Guadalajara, Jalisco. Tipo De Bien Y Servicio: Esta organización ofrece un servicio a madres trabajadoras o padres viudos que cuenten con la tutela del menor que cuenten con Seguro Social (IMSS -Instituto Mexicano del Seguro Social).
Diseño indicador de gestión
Propósitos y beneficios de los indicadores de gestión:
- Comunicar la estrategia
- Comunicar las metas.
- Identificar problemas y oportunidades.
- Diagnosticar problemas.
- Entender procesos.
- Definir responsabilidades.
Eficiencia y eficacia
La eficiencia organizativa y la eficiencia reflejan los resultados alcanzados por la mano de obra con relación a los objetivos fijados. Indicadores clave de rendimiento se centran en la productividad del personal y el logro de los planes de desempeño individual.
Capacitación:
Este indicador debe dar pistas de cómo conseguir la máxima productividad en la relación de horas que cada trabajador desempeña en su puesto de empleo, incluyendo un concepto básico como la formación permanente. Con la mejora de la organización mejora la imagen, la relación jefe-subordinado es más fluida, el trabajador pierde posibles temores de incompetencia, aumenta el nivel de satisfacción personal con su tarea, incrementa su sentido de progreso, la moral de la fuerza de trabajo se eleva y de este modo se incrementa la productividad, la calidad y la eficacia.
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