PROBLEMÁTICAS EN LA PLATAFORMA DE STREAMING

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE COMUNICACIONES

NUEVOS MEDIOS Y NUEVAS TENDENCIAS

SECCIÓN: AV32

PROFESOR: DIEGO CONTRERAS MORALES

TRABAJO PARCIAL

TRABAJO PRESENTADO POR LAS ESTUDIANTES (GRUPO 5):

2022

Título:

PROBLEMÁTICAS EN LA PLATAFORMA DE STREAMING

 DISNEY PLUS EN PANDEMIA

1. Resumen/Abstract:

En marzo del 2020 se entró en estado de emergencia por el covid-19, poniendo al mundo entero en cuarentena. En este aspecto, una de las industrias afectadas fue la industria cinematográfica. El instituto mexicano de cinematografía (2020) informa que la caída fue del 83% de las ganancias por exhibición en las salas cinematográficas. Para levantarse de esa caída, las compañías como The Walt Disney Company  emplearon estrategias para no seguir perdiendo ganancias, la más clara fue el lanzamiento de la plataforma de streaming Disney plus. Esta cuenta con proyectos muy innovadores, donde se pueden visualizar materiales de Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic. Asimismo, para que la plataforma de streaming tenga éxito, estrenaron películas nuevas, bien estas películas solo eran estrenadas en la plataforma o paralelamente en cines, es ahí donde nace un problema. Uno de los casos más sonados en los medios fue la demanda de Scarlett Johansson contra  Disney, por el incumplimiento de contrato que tenían por la película ‘Black Widow’. El acuerdo que se rompió fue “Back-end Deals”, un trato que permite al artista recibir el porcentaje de ganancia de la película en taquilla, pero al estrenarse en conjunto con el cine no hay tales ganancias. Es así que Scarlett demanda a Disney más no a Marvel Studios.

2. Introducción:

En el presente trabajo, buscamos visibilizar las problemáticas que fueron dadas por las restricciones sanitarias que atravesaba la población debido a la pandemia por COVID-19. Asimismo, gracias a la información recolectada pudimos sintetizar el tema, conociendo un poco más sobre por qué la plataforma de streaming (Disney +) recibió diversas quejas. Para finalizar, presentamos alternativas de solución que se desarrollaron en el caso.

3. Desarrollo:

3.1. Impacto en el cine por la pandemia de COVID-19

La pandemia de COVID-19 ha generado un impacto profundo en todo el mundo y, entre ellas, se vio afectada la industria cinematográfica. En Perú, el 05 de marzo del 2020 se confirmó el primer caso de contagio por COVID-19. Por ende, el presidente de ese entonces, Martin Vizcarra, declaró Estado de Emergencia Sanitaria a nivel nacional, mediante Decreto Supremo No. 044-2020-PCM, donde se dispuso el aislamiento y distanciamiento social obligatorio debido a las graves circunstancias que afectaban la vida y salud de la comunidad peruana (El Peruano, 2020).

Siguiendo un contexto mundial, las salas de cine se llegaron a cerrar en todos lados, los estrenos de películas se habían cancelado o pospuesto, trasladándolos a fechas futuras —en algunos casos, se llegaron a retrasar indefinidamente—.  El stock de las salas de cine había caído dramáticamente. Muchos estrenos originalmente programados para ser lanzados entre marzo y diciembre fueron pospuestos o cancelados en todo el mundo, y las producciones cinematográficas también se detuvieron. Se habían pronosticado pérdidas masivas en la industria. Cuando los cines cerraron, la taquilla global cayó en miles de millones de dólares, mientras que las plataformas de streaming se habían popularizado.

3.2. Impacto de la pandemia de COVID-19 en las plataformas de streaming

En los últimos años, han estado apareciendo varias plataformas de streaming alrededor del mundo, las cuales ofrecen a los espectadores un diverso catálogo de películas, series, documentales, entre otros. Debido a su gran variedad de opciones, cada vez más se ha ido aumentando la cantidad de personas que ya no prefieren consumir contenido de la televisión. Ellos —con la comodidad de estar en sus casas— desean ver películas o series de su preferencia en las distintas plataformas que estén a su disposición (dependiendo de gustos y gastos de cada persona) o que se encuentren disponibles en su país. En la actualidad, los principales estudios cuentan con su propia plataforma: Disney Company (Disney Plus y Star Plus), Paramount Pictures (Paramount Plus) y Warner Media (HBO Max).

Las plataformas de streaming han sido —y lo continúan siendo— de gran ayuda para entretener al público durante la pandemia. Solo Netflix obtuvo más de 26 millones de nuevas suscripciones en la mitad del 2020, frente a los 12 millones de nuevos usuarios de la primera mitad de 2019 (El Comercio, 2021); así llegando a obtener un total de más de 192 millones de suscriptores en el 2020. Aparte de ser la plataforma de streaming más grande, Netflix ha sido una de las primeras en el Perú. Llegó al país en septiembre del 2011, donde brinda su servicio a través de un catálogo variado de productos audiovisuales (películas, documentales, entre otros).

Por otro lado, Disney Plus estuvo disponible el 17 de noviembre del 2020 en toda Latinoamérica. Sin embargo, para ese entonces ya contaba con más de 60 millones de suscriptores en total. Esta plataforma ofrece contenidos clásicos de Disney, Pixar, Marvel y muchos más.

3.3. El éxito de las plataformas de streaming

La tecnología ha ido evolucionando al pasar del tiempo y con ella nosotros mismos, se ha ido creando nuevas maneras de interactuar mediante un medio digital, cubriendo así no solo las necesidades de la sociedad sino también de varias empresas que consideran hoy indispensable la tecnología para un negocio, además que generan ganancias.

Hace ya más de dos décadas apareció por primera vez la primera plataforma de streaming, fue el formato RealAudio 1.0. Se dio el punto de partida para el éxito que hoy tienen estas plataformas, después del primer formato de streaming publicado comenzaron a generarse otras plataformas que hoy en día ya conocemos mundialmente como: Netflix, HBO, Amazon prime, Disney Plus, etc. Dichas plataformas de streaming si bien es cierto tuvieron su mayor estallido a inicios de la pandemia, por la misma razón de que las personas no podían salir de sus casa y no podían acudir a lugares públicos como los cines o centros comerciales. Se podría decir que estas plataformas fueron el salvavidas de distracción para esa época de encierro y que estas ya tenían un camino exitoso.

Para empezar las plataformas han creado una conexión más cercana con el usuario. Además de ofrecerles  sus películas o series favoritas, también las plataformas de streaming han generando sus propias series y películas, las cuales en su mayoría han logrado ser exitosas. Como en el caso de Netflix que cuenta con 2400 producciones originales aproximadamente, lo que haría una gran diferencia con otras y le da una cierta ventaja. Sin embargo hay otras plataformas que tienen contenido que otras carecen, generando que el público use casi todas o la mayoría de estas.

Además que la televisión por cable ha pasado a segundo plano, ya que las plataformas te ofrecen ver el contenido a través de cualquier dispositivo como: smartphones, tablets, smart tvs, computadoras, etc. Generando comodidad a los usuarios por su fácil accesibilidad y al ser monetariamente beneficioso, pues se hace un pago mensual o anual y que sale más conveniente que hacer una salida común o pagar la televisión por cable. Aunque cabe recalcar que el último año algunas plataformas han incrementado sus precios y ha tenido un recibimiento negativo de parte del público. Pero estas lo compensan al ofrecer una mejor calidad y servicio de sus streaming que ha generado que el público siga apegada a ellos. También se podría decir que las plataformas de streaming han logrado éxito por su diversidad de contenido, junto a la calidad de video y audio, con ello la implementación de la diversidad de idiomas a través de los subtítulos y doblajes ofrecidos en ciertas series o películas.  

Además, como menciona Marshall McLuhan “…cuando irrumpen sistemas culturales nuevos, los analistas los juzgan basándose en los parámetros de los anteriores.” (Como se cita en Hernández y Muiño, 2014, p.8). Lo cual se puede apreciar al comparar las plataformas de streaming con las películas en el cine. Un medio al estar limitado por el tiempo, duración y presupuesto no puede explorar con profundidad a los personajes, experimentar con la trama y ofrecer variedad de tonos. Además, la accesibilidad a este es un poco limitada. Mientras que el otro si puede acceder a estas posibilidades en su narrativa, puede mostrar su contenido espontánea e inmediatamente al poder ser visualizado en cualquier dispositivo y momento, y logra desarrollar un impacto emocional al permitir que la audiencia se identifique con un personaje que ve durante horas.

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