PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA CANGURO INTERNATIONAL S.A.

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA LA EMPRESA

CANGURO INTERNATIONAL S.A.

A LA DOCENTE:

Ing. MARIA ASTRID DEL CASTILLO CHARRIS

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE ING. INDUSTRIAL

MÉTODOS Y TIEMPOS

2015-2

TABLA DE CONTENIDO

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA                                                                           2  pág.

1. INFORMACION GENERAL
2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1.1.1 Misión Corporativa

1.1.2 Visión Corporativa                                                                                    

1.1.3 Organigrama

1. DIAGNÓSTICO                                                                                                              4 pág.

     2.1 MATRIZ FODA

     2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL

     2.3 ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE PRODUCCIÓN

           2.3.1 Producto

           2.3.2 Procesos

           2.3.3 Planta

           2.3.4 Programas

           2.3.5 Personal

1. PLANTEAMIENTO DE LPROBLEMA                                                                        6 pág.
2. OBJETIVOS                                                                                                                    5 pág.

     3.1 OBJETIVO GENERAL

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. JUSTIFICACIÓN                              
2. MARCO TEÓRICO

     6.1 ESTUDIO DEL TRABAJO

     6.2 MARCO LEGAL

     6.3 MARCO HISTÓRICO

     6.4 ESTADO DEL ARTE

1. MARCO METODOLÓGICO                                                                                         8 pág.                                                                          

     7.1 OBSERVACION DIRECTA

     7.2 MÉTODO INDUCTIVO

     7.3 MÉTODO DEDUCTIVO

1. RECURSOS                                                                                                                    9 pág.
2. CRONOGRAMA                                                                                                          10 pág.
3. BIBLIOGRAFIA                                                                                                           11 pág.

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1. INFORMACION GENERAL

Según lo convenido en el Registro de Cámara de Comercio, la empresa CANGURO INTERNATIONAL S.A. identificada con el NIT: 802.011.128-0, adopta como tributo legal que figura en la escritura o documento de constitución que permite identificar su constitución legal la razón social CANGURO INTERNATIONAL cuya forma jurídica es Sociedad Anónima.

La empresa CANGURO INTERNATIONAL S.A. se encuentra ubicada en la CALLE 73 VIA 40-190 en la ciudad de Barranquilla, Atlántico.

Ilustración 1: Ubicación sede principal. Imagen tomada de Google Maps.

CANGURO INTERNATIONAL S.A. cuenta con más de 100 trabajadores fijos solo en la capital del Atlántico, además de los cientos de empleados distribuidos en 10 establecimientos a nivel nacional.

Ilustración 2: Fachada de sede principal. Imagen tomada en la primera visita a la empresa.

La empresa CANGURO INTERNATIONAL S.A. se encuentra clasificada, según la resolución 000139 del 21 de noviembre de 2012, como empresa que desempeña la actividad  de código CIIU (Clasificación Internacional Industrial Uniforme) 4669. Sección G: Comercio al por mayor y otros productos no clasificados previamente (n.c.p). El objeto social de la organización son las operaciones de comercio exterior y actividades orientadas hacia la promoción y comercialización de productos colombianos en los mercados externos. La oferta exportable de la empresa son los materiales e insumos para la industria del calzado.

La historia de la empresa CANGURO INTERNATIONAL S.A. comienza cuando los padres del actual dueño de la empresa Jaime Gontovnik de procedencia judía, llegaron al país por Puerto Colombia; como consecuencia de la guerra en aquel momento entre Alemania y el pueblo judío. Los 5 miembros de la familia Gontovnik caminaron desde el puerto hasta barranquilla. Su padre levantó un local de zapatería en el centro de la ciudad, mientras que el Sr. Jaime estudiaba y después de clases iba al negocio a ayudar a su padre. El negocio fue creciendo hasta que el Sr. Gontovnik murió  y Jaime tuvo que tomar las riendas del negocio. Con el nombre de Almacén Canguro, la empresa se dedicaba a comercializar materiales e insumos para la fabricación de calzado. Años después abrió oficinas en la vía 40 de Barranquilla y continuó con el almacén del centro hasta que pudo expandir la organización a nivel nacional como Cali, Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Cúcuta, Pereira, entre otras capitales importantes del país. Recientemente cambio nombre de C.I. CANGURO S.A. a CANGURO INTERNATIONAL S.A.

1. DIRECIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1.1.1 Misión corporativa

La empresa en estudio está definida en su misión como una empresa comercializadora y distribuidora de insumos para el calzado tales como el cuero, material sintético, suelas, tacones, forros, pegante, entre otros. La cual está comprometida con el permanente mejoramiento de la calidad, diseño de sus productos; siendo su principal objetivo la satisfacción de los clientes nacionales e internacionales.

1.1.2 Visión corporativa

En el 2018 CANGURO INTERNATIONAL S.A. se proyecta como la comercializadora de materiales para calzado número  uno en Colombia y aumentar de manera significativa el número de países en el exterior que se abastecen con sus productos.

1.1.3 Organigrama

La empresa CANGURO INTERNATIONAL S.A. no tiene un organigrama definido; según la gerente de Recursos Humanos.

1. DIAGNÓSTICO

2.1 MATRIZ FODA

Fortalezas:

• Calidad del servicio y comunicación regular con los clientes. Ésta genera relaciones sólidas.
• Tiene más de 65 años de experiencia en el campo de la comercialización y distribución: Trayectoria.
• Ofrece diversos productos  de calzado: cuero, pegantes y otros relacionados con la marroquinería, de los cuales producen forros para calzado.

Oportunidades:

• Capacidad de ampliación de portafolio de productos a distribuir acorde a las necesidades del mercado nacional e internacional.
• Expansión: aumento en la gama de productos fabricados por la empresa debido a la ubicación de la planta (zona franca).
• Generación de empleo debido a la misma expansión que experimentaría la empresa.

Debilidades:

• Baja inversión en algunos elementos para disminuir los tiempos en los procesos.
• Exceso de inventario en temporada alta, lo que genera desorden en las bodegas.
• Ubicación de la división SALGAMO, genera inconvenientes con movilidad.

Amenazas:

• Alta competencia.
• Aumento de costos de transporte a causa del aumento de precio de rodamiento.
• Inestabilidad en los precios de los insumos importados y/o exportados por el constante cambio en el precio de las monedas extranjeras.

2.2 CULTURA ORGANIZACIONAL

Ésta división de la organización se rige directamente por las órdenes impartidas en la sede principal ubicada en la vía 40. En dicha sede el estilo de dirección es autocrático, esto quiere decir que todas las decisiones de la empresa están a cargo de Carlos Daniel Gontovnick. Dicha persona es el claro líder que manda y gobierna al grupo de subordinados a su mando. Este estilo de liderazgo tiene algunas características:

• El líder no permite la participación de sus empleados en sus decisiones.
• Fija objetivos a cumplir.
• Administra premios y castigos.

Así mismo, tiene algunas ventajas y desventajas que le otorga a la organización como tal. Las ventajas son las siguientes:

• Se consiguen resultados a corto plazo.
• Es efectivo para la toma de decisiones rápidas.
• Existe control en todo el proceso.

Y las desventajas;

• La falta de participación de los empleados.
• Solo se comunica con los empleados en situaciones difíciles de la empresa.

El Ambiente laboral en la división que estamos estudiando: SALGAMO, tiene como características un ambiente integral, producto de las buenas relaciones entre los jefes de bodega y operarios, teniendo en cuenta nuestra percepción y una entrevista realizada a varios actores del lugar. En esta división no se dan recompensas por desempeños excelentes. Pero si se debe resaltar la cooperación que hay entre compañeros y es casi nula las veces en que suceden conflictos internamente. Como conclusión podemos decir que esta división prácticamente tiene un clima laboral indicado y no necesitaría, por ahora, recomendaciones.

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