¿Qué es la metodología Design Thinking?

¿QUÉ ES LA METODOLOGÍA DESIGN THINKING?

La metodología Design Thinking es un enfoque creativo para resolver problemas y diseñar soluciones innovadoras. Se basa en comprender profundamente las necesidades de los usuarios y buscar soluciones centradas en el usuario. El Design Thinking se compone de cinco fases principales: empatizar, definir, idear, prototipar y Evaluar. Cada fase implica actividades específicas, como realizar investigaciones de usuarios, definir claramente el problema, generar ideas, crear prototipos y probarlos con los usuarios. Es importante destacar que el Design Thinking es un proceso iterativo y flexible que fomenta la colaboración y la experimentación para obtener resultados efectivos y centrados en el usuario. También es para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios De ahí su nombre, que en español se traduce de forma literal como “Pensamiento de Diseño”.

El Design Thinking busca construir soluciones más allá de modelos empresariales bajo exigencias actuales, ofreciendo nuevas experiencias de satisfacción a los consumidores.

¿CUALES SON LAS FASES DE LA METODOLOGIA DESIGN THINKING?

El Design Thinking es una metodología que se enfoca en la resolución creativa de problemas y el diseño de soluciones innovadoras. Aunque pueden variar ligeramente según el enfoque de cada autor o empresa, generalmente se reconocen cinco fases principales en el proceso de Design Thinking:

1. Empatizar
2. Definir
3. Idear
4. Prototipar
5. Evaluar

Es importante destacar que el Design Thinking es un proceso iterativo y flexible, lo que significa que las fases no tienen que seguir un orden estricto y pueden repetirse o modificarse según las necesidades del proyecto. El enfoque principal es mantener una mentalidad abierta y centrada en el usuario para llegar a soluciones innovadoras.

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FASE EMPATIZAR

Es considerada la fase esencial de la metodología y se ocupa el descubrimiento y entendimiento de las principales necesidades del consumidor. Este proceso empático se enfoca en analizar profundamente al cliente, comprendiendo sus verdaderas motivaciones y haciéndolas propias.                                                                                                                                                                                         [pic 3]                                                                                                

TECNICA FICHA DE ENTREVISTA

Esta técnica sirve para saber los problemas del entrevistado, a través de ella entenderemos el pensamiento, emociones y motivaciones de las personas para determinar cómo innovar. Se pueden identificar necesidades y diseñar alternativas.

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 Fase definir

En esta fase vamos a proceder en procesar y sintetizar toda la información obtenida en la fase anterior, empatizar, con el fin de llegar a conclusiones sobre las necesidades del entrevistado.

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TECNICA MAPA DE EMPATÍA

El mapa de empatía es una herramienta que permite entender en profundidad y conocer a los distintos segmentos del público objetivo de una empresa.[pic 6]

Fase idear

Corresponde a un momento de generación de ideas que traten de solucionar el reto planteado en la etapa de definición, a partir de los problemas y necesidades encontrados.

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TECNICA LLUVIA DE IDEAS

Esta técnica puede ser usada en la fase idear que consiste en reunir en un grupo de personas con el fin de que generen de manera espontánea la mayor cantidad de ideas posibles y así poder de entre todas estas, elegir una que permita tomar una decisión o resolver un problema.

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