SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE CITAS MÉDICAS PARA LA CLINICA PADRE PIO.

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Escuela Técnica Comercial “Jardín Franciscano”

5° año “A”

Asignatura: Proyecto

SISTEMA AUTOMATIZADO DE CONTROL DE CITAS MÉDICAS

PARA LA CLINICA PADRE PIO.

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INTRODUCCION

Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de tener un control al momento de llevar a cabo ya sea documentos importantes de una clínica privada, debido a esto han surgido muchos avances a través del tiempo que han facilitado el manejo de información que se quiere dar a transmitir, haciéndolo más rápido y efectivo. La importancia de este proceso se nota con facilidad en las clínicas actuales, en las cuales el registro, bien sea en forma verbal, manual  o automatizada, es un factor determinante ya que de este depende en gran parte la buena o mala ejecución de las diferentes actividades o labores que deban realizarse en un momento determinado.

Debido a la gran relevancia que tiene dentro de las clínicas el factor antes mencionado, también ha sido necesario ejercer un control o monitoreo del mismo de manera que dentro del ámbito de la medicina exista un orden, donde el registro de información bajo cualquier medio, reciba el tratamiento que merece; por tanto generalmente en los grandes centros médicos, cuentan con departamentos administrativos que llevan el control y distribución de las diferentes informaciones dentro de del mismo.

Por esta razón, y gracias a la tecnología con la que cuentan las  clínicas de hoy en día, ha aumentado la demanda de sistemas automatizados que permitan realizar las labores dentro del centro clínico de forma más rápida y eficiente, los cuales además de facilitar el trabajo, también mejoran la ejecución de las actividades allí realizadas.

El trabajo a continuación presenta el desarrollo de un sistema automatizado que mejore el manejo del registro de citas médicas para la clínica padre pio, buscando hacerla aún más eficiente automatizando todos sus registros con el fin de brindar un mejor servicio al personal que labora en distinguida clínica. El proyecto está estructurado en seis (06) capítulos, presentados a continuación:[pic 4]

Capítulo I, este capítulo describe el planteamiento del problema, el objetivo de la investigación, tanto general como específica, la justificación y el alcance de la investigación.

Capítulo II, en este capítulo se desarrolla el marco teórico el cual está compuesto por los antecedentes de la investigación, bases teóricas, bases legales, contexto donde se realizó la investigación y la definición de términos básicos.

Capítulo III, este capítulo contempla el marco metodológico, fundamentado con la metodología de la investigación, nivel de la investigación, población y muestra, y las técnicas e instrumentos empleados en la recolección de datos.

Capítulo IV, en este capítulo se presentan los resultados de la investigación medidos en porcentaje, los cuales son tomados de los instrumentos empleados en la recolección de datos, representándolos en gráficos con sus respectivos análisis.

Capítulo V,  se presenta la conclusión, donde se expresa todo lo estudiado durante la investigación, y las recomendaciones que contribuyen a la solución o mejora del problema.

Capítulo VI, Por último  se presenta el grafico de la situación actual (pictograma), el modelo entidad-relación, la factibilidad operativa y económica, diseño de la base de datos y tablas, carta de navegación así como el manual de usuario y el manual del sistema.

Finalmente se presentan las referencias bibliográficas tanto impresas como electrónicas durante la elaboración de esta investigación.

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CONTENIDO

CAPITILO I. PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA        5

Interrogantes o preguntas.        6

Objetivo General        6

Objetivos Específicos        6

CAPITILO I

PLANTIAMIENTO DEL PROBLEMA

La clínica es uno de los usos más extendidos de la palabra, es para referir a la disciplina de la medicina que se ocupa de la observación directa del paciente y de su posterior tratamiento en caso de ser necesario.
el médico clínico va recolectando a través de la entrevista al paciente, acompañando todo esto por los signos que resultan de la exploración física o de exploraciones complementarias de laboratorio o pruebas de imagen, el médico clínico podrá diagnosticar una enfermedad y pautará un tratamiento para desaparecerla o bien para atenuar sus síntomas.

 La clínica Brinda servicios de salud de óptima calidad, confiables y oportunos, que garanticen una adecuada atención humana; basado en altos niveles tecnológicos científicos con la finalidad de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros afiliados y su grupo familiar en un ambiente agradable, en excelentes condiciones.

La clínica padre pio; se encuentra ubicada en Caracas la florida, chapellin calle san José  dentro de la U. E Colegio Jardín Franciscano. Con un horario en la mañana de  8:30 am a 12:00 pm  y en la tarde de 1:30 pm A 4:00 pm.

La clínica cuenta con: recepción, departamentos de radiología, ortodoncia, cardiología, otorrinolaringología, ginecología, oftalmología.

La problemática que se presenta en distinguida clínica  es que no consta con dicha organización al momento de añadir los datos personales de los pacientes que frecuentan la clínica padre pio, debido a este problema se suele ocasionar  perdidas de dichos datos lo cual ocasiona inconvenientes al momento de que el  paciente se  presente  a la cita prevista, debido que la persona encargada de manejar este tipo de información le resulta de manera dudosa asegurarse si la cita está programada para ese día.

La congruencia del problema mencionado anteriormente, puede solucionarse realizando un sistema automatizado para el control de citas médicas para la clínica padre pio, creando así un programa en donde se maneja la información personal del paciente, es decir, cedula de identidad, nombre, apellido, edad, teléfono, dirección, historia médica y/o  motivo por el cual asiste. Una de las características más resaltantes de este sistema es que al momento de necesitar un informe médico correspondiente al paciente,  la persona encargada de llevar el control tendrá la opción de imprimir los datos que se han ingresado anteriormente.

Interrogantes o preguntas.

• ¿El sistema proporcionara seguridad de los datos ingresados al momento de registrar dicha cita?
• ¿Este sistema puede funcionar para otras clínicas con el mismo problema?
• ¿Cuál sería la efectividad del sistema y sus propósitos a largo plazo?

Objetivo General

Desarrollar un sistema automatizado para el control de citas medicas para la clínica padre pio.

Objetivos Específicos

• Diagnosticar la situación actual de la clínica padre pio
• Analizar la situación actual de la clínica padre pio.
• Elaborar la base de datos del sistema propuesto.
• Elaborar las pantallas del sistema propuesto.

Justificación

La presente investigación se enfoca en cubrir las necesidades detectadas en la Clínica Padre Pio, ya que debido a los acontecimientos de la falta de organización al momento de añadir los datos personales de los pacientes que frecuentan la clínica padre pio se suele ocasionar  perdidas de dichos datos lo cual ocasiona inconvenientes al momento de que el  paciente se  presente  a la cita prevista, el presente sistema nos permitiría demostrar los cambios que se pueden llegar hacer dentro de la Clínica. Esto no solo mejorara la eficiencia del trabajo que se presentara sino también el uso sistematizado de la información que se manejara de forma digital sin la necesidad de acudir a la manera básica y manual, fundamentalmente este sistema  automatizado de control de citas médicas nos resultara de vital importancia para comprender y satisfacer la necesidad de dicha Clínica.

Delimitación

El problema  de la investigación aparece a raíz de una dificultad manifestada en el área de Clínica; a partir de las múltiples necesidades que se manejan en ellas requiere de una solución o aclaración. De ahí el primer punto es saber plantear adecuadamente un problema a fin de solucionarlo correctamente.

El tiempo de duración que obtendría el sistema de control de citas médicas es indefinido ya que lo que se requiere es obtener resultados positivos al momento de analizar  e utilizar el programa  propuesto.

Lo que se espera al terminar este proyecto es ofrecer a muchas Clinicas con problemas similares, cualquier u otro sistema que cubra la necesidad del área local en donde este se solicite. A medida que los sistemas se vayan expandiendo se espera gratamente poder servirle a empresas populares del sector o fuera del país con problemas de  mayor dificultad;  ofreciéndoles un sistema en donde la necesidad de la empresa u organización sean resueltas de la manera más satisfactoria posible.

CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

Depablos, Freddy (2014); realizo la investigación de Sistema automatizado para el control de citas e historias médicas y odontológicas del centro médico CORPUS. Le permitió modernizar el departamento Central de Citas. Mantiene relación con la investigación a realizar para el diseño de Sistema Automatizado del Hospital Padre Justo Arias de Rubio.

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