Sistema de informacion tecnologia DSS

Dss (Sistema de Soporte de la Toma de Decisiones) herramienta que transforma la información de conocimiento para ayudar y respaldar la toma de decisiones complejas o estratégicas, utiliza datos,modelos analíticos y herramientas interactivas que proporcionan información relevante y oportuna.Aborda los niveles de administración, operaciones y planificación de una organización, ayudan a tomar decisiones en ámbitos específicos como la elección de proveedores, opciones de inversión, control de stock en el inventario, etc.Además de problemas que pueden estar cambiando rápidamente y que no se diagnostican fácilmente con anticipación.                   Infraestructura y Arquitectura: Generalmente compuesta por 3                                                

• Componente: Reconoce el problema desde la perspectiva del usuario, que es importante para este y saber qué tiene que hacer para usar el sistema.
• Base de datos: Almacena la información para el proceso,datos que pueden ser ingresados directamente por el usuario o ser una entrada de los modelos de procesamiento,estos pueden ser históricos,en tiempo real, externos o internos,etc.          
• Modelo: Proveen la capacidad análisis hay muchos tipos de modelos y formas en las que son categorizados. Se distinguen por el propósito y aplicación, por ejemplo; Un modelo estratégico determina los objetivos de la organización, las condiciones necesarias para lograr estos, y las políticas para disponer de los recursos para lograr la meta.                                                                

Empresas que utilizan este sistema: American Airlines: Desarrollo American Analytical information Management System(AAIMS) respalda las decisiones,a través,del análisis de datos recopilados de estadísticas de uso de aeronaves,de los asientos y el tráfico aéreo,también genera pronósticos sobre participación de mercado,ingresos y rentabilidad de las aerolíneas,así ayuda gerencia a tomar decisiones sobre asignación de aeronaves,solicitudes de ruta,clasificación de pasajes y fijación de precios.

Tipos de sistemas de soporte de decisión: Se divide según la interacción con la herramienta, usuario y dirección que se quiera tomar.

Según el modo de asistencia

• Basado en datos: utiliza datos históricos y en tiempo real, también de informes de gestión, información ejecutiva y geográfica, para ayudar a comprender y evaluar la situación de la forma más completa posible.
• Basado en modelos: Utiliza modelos contables y financieros, de representación y optimización, para simular diferentes escenarios y evaluar los resultados.
• Basado en el conocimiento: Ofrece las experiencias, hechos, normas y procedimientos empleados con anterioridad en la resolución de un problema similar.
• Basados en comunicación: colaboración y coordinación de personas que trabajan en una misma tarea, todos en conjunto, si se mejora el modo de comunicar, más precisa será la decisión a tomar. 

Según relación con el usuario: 

• DSS pasivo: Recolecta y organizar datos, no otorgar sugerencias ni soluciones,se centra solo en ofrecer datos. 
• DSS activo: Tiene la capacidad de recolectar y analizar datos para proporcionar sugerencias y soluciones. Ofrece una decisión concreta en base a su análisis. 
• DSS cooperativo:Recurso humano e informático se unen para tomar la decisión más conveniente, el DSS recolecta datos, analiza y ofrece las posibles soluciones para que luego una persona lo revise, filtre, modifique y perfeccione.          

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