Taller Practico

TALLER DE MARKETING ONLINE Y WEB 2.0

02 – Plan de Marketing Online

Reúnase con su equipo de trabajo y tomen el caso empresarial u organizacional para trabajar durante el curso. Hacer una presentación sobre:

Parte 1: Análisis de la Situación Actual

1. Situación y contexto

a. Presentación

i. ¿Cuál es la empresa? Nombre, ubicación, tamaño, etc.

ii. ¿Cuál es su historia? Hitos importantes

iii. ¿En qué ámbito opera, local, regional, nacional, internacional?

b. Misión

i. ¿Cuál es el objetivo de la empresa?

c. Visión

i. Proyección a 5 años

2. Estrategias de Marketing

a. Producto/Servicio: ¿Qué vende?

b. Precio: ¿Cuál es su política de precios? ¿Medios de Pago?

c. Distribución: ¿Cómo entrega el producto a sus clientes?

d. Promoción: ¿Cómo hace publicidad y consigue mas clientes? ¿Qué medios digitales usa?

3. Clientes y audiencia

a. Segmentación: ¿Quiénes son sus clientes objetivo?

b. Descripción de los segmentos de clientes.

c. ¿Cómo atiende a sus clientes? ¿Cómo fideliza?

4. DOFA

Internas:

a. Fortalezas (Infraestructura, humanas, organizacionales, financieras y competitivas).

b. Debilidades (Infraestructura, humanas, organizacionales, financieras y competitivas).

Externas:

c. Amenazas (Económicas, políticas, sociales, ambientales y tecnológicas).

d. Oportunidades (Económicas, políticas, sociales, ambientales y tecnológicas).

5. Competencia directa (cubren las mismas necesidades con su producto o servicio que nosotros)

a. ¿Quiénes son?

b. ¿Qué presencia tienen en Medios Digitales o Sociales?

c. ¿Qué estrategia o acciones siguen?

d. ¿Cuál es nuestra ventaja competitiva respecto a ellos? (que nos hace diferentes)

6. Medios Digitales

1. Web/Tienda Online: ¿existe?

a. ¿Cómo está posicionado en Buscadores, Alexa y PR?

b. ¿Tasa de compradores/visitantes

2. Blog: ¿existe?

a. ¿Cómo está posicionado en Buscadores, Alexa y PR?

b. ¿Número de lectores?

3. Redes Sociales: ¿hay creados perfiles?

a. Qué redes se usan

b. Cuál es la situación de cada uno

c. Qué estrategia de publicación y campañas siguen

4. Email Marketing: ¿se hace?

a. ¿Se tiene base de datos con emails de los clientes? ¿cuántos registros?

b. ¿Qué campañas se hacen?

c. ¿Qué tasas de apertura/clicks/respuesta de han medido?

5. Otros Medios Digitales:

¿Anuncios, Video cast, Apps Móviles, Geolocalización?

Parte 2: Objetivos del Plan de Marketing Online

De tipo SMART para darte una dirección clara y objetivos comerciales: Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (realizable), Realistic (realista) y Time-Bound (limitado en tiempo) .

a. De negocio: Estimación de aumento de ventas a:

1. Corto plazo

2. Medio plazo

3. Largo plazo

b. De reputación y marca: Posicionamiento de la marca y branding

1. ¿Cómo quiero que mi marca sea percibida?

2. ¿dónde quiero que mi marca esté en seis meses? ¿y en un año?

c. Digitales:

1. Visitantes web / Posicionamiento

2. Compradores

3. Lectores

4. Fans / Followers

5. Impresiones

Parte 3: Ejecución del Plan de Marketing Online

a. Web / Tienda Online

ii. Estructura

iii.

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