ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Fundamentos de marketing

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ACTIVIDAD CAPITULO 10

FUNDAMENTOS DE MARKETING

AUTORES:

YESSICA ADRIANA ROJAS – ID: 000474779

MARIA JOSEFINA ESCOBAR PEREZ - ID: 000472289

JUAN ELICIO MORENO MENESES – ID: 000279448

LUIS ALBERTO DUQUE LOZANO – ID: 000279445

MARIO MEDINA DIAZ - ID: 000473389

ASESOR:

NELSON LEONARDO MONTOYA AREVALO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MITÚ – VAUPÉS

2017

Contenido

Introducción        3

1.        Analizar los beneficios del marketing directo tanto para compradores como para vendedores. (AACSB: Communication)        4

2.        Haga una lista y describa brevemente las diversas formas de marketing directo. (AACSB: Communication)        5

3.        Describa los cuatro dominios principales de marketing electivo y proponga un ejemplo de cada uno. (AACSB: Communication)        6

4.        Explique la manera en que las empresas pueden configurar una presencia de marketing online. (AACSB: Communication)        7

5.        Compare y contraste las diferentes formas de publicidad online. ¿Qué factores debe considerar una empresa para decidir entre estas diferentes formas? (AACSB: Communication)        8

6.        ¿Qué es el phising y como perjudica a los consumidores y mercadologos? (AACSB: Communication)        9

7.        Busque artículos acerca de dos violaciones de seguridad de los datos en las noticias. ¿Cómo ocurrieron las violaciones y quien es potencialmente afectado por ellas? (AACSB: Communication; Reflective Thinking)        10

Conclusiones        12

Bibliografía        13

Referencias        13

Introducción

Por medio del presente trabajo escrito, se hizo el desarrollo de una actividad del capítulo 10 del libro guía donde se investigará y analizará sobre el marketing directo y online.

El marketing directo persigue fundamentalmente dos propósitos que son: ganar clientes y asegurar la permanencia de estos, es decir que se enfoca en llegar específicamente al individuo, y con el avance de las tecnologías de la información esto cada día va tomando más fuerza, cambiando la manera en que tradicionalmente se han dado las relaciones entre las empresas y los clientes. Por otro lado, tenemos a la publicidad online, la cual igualmente se ha convertido en una manera eficaz de dar a conocer los productos y servicios. Lo que se hará con la información recopilada sobre estos temas es estudiar las características, los factores, y ejemplos que nos permitan analizarlos en detalle.  

Actividad capítulo 6

Posterior a la lectura del capítulo10 del libro guía, realizar el taller sobre el marketing directo y online propuesto en el encuentro presencial. Tenga en cuenta la presentación del documento de acuerdo a las normas APA  

1. Analizar los beneficios del marketing directo tanto para compradores como para vendedores. (AACSB: Communication)

El marketing directo se característica por beneficiar tanto a compradores como a vendedores porque permite medir con mucha exactitud los resultados que se obtienen y saber de dónde provienen, para decidir en qué es mejor invertir y en que no vale la pena desperdiciar el dinero.

Para los compradores el marketing directo es cómodo, por ser fácil de usar y privado, permite un acceso inmediato a una amplia variedad de productos e información a bajos costos. Del mismo modo los vendedores pueden dar a conocer sus productos y servicios de forma interactiva con los clientes. (PHILIP KOTLER, 2016)

Debido a las ventajas que presenta, y su presencia en las nuevas tecnologías, el marketing directo se ha desarrollo fuertemente, aumentando su importancia, a pesar de que se puedan presentar desventajas como el espionaje y robo de información por la falta de seguridad en los datos empresariales al utilizar demasiado el internet y las líneas telefónicas. El marketing empresarial es especialmente beneficioso hace posible una comunicación directa, de cliente a comprador o de comprador a cliente, permitiendo conocer con gran precisión las diversas opiniones.

1. Haga una lista y describa brevemente las diversas formas de marketing directo. (AACSB: Communication)

• Marketing de correo directo: consiste en el envío de una oferta, anuncio, aviso u otro elemento a una persona en una dirección especifica.

• Marketing por catálogo: consiste en que las ventas se realizan a través de catálogos por correo dirigidos a unos clientes específicos.

• Tele marketing: se realiza por medio de las llamadas telefónicas para contactar directamente a los clientes y ofrecerles el producto o servicio.

• Marketing de televisión de respuesta directa: consiste en la utilización de la publicidad por televisión de respuesta directa o infomerciales y la publicidad por televisión interactiva.

• Marketing de kiosko: consiste en una serie de máquinas que manejan información y pedidos que los mercadologos colocan en diversos puntos de venta ubicados en lugares de interés público.

• Marketing online: consiste en las acciones para comercializar productos y servicios y generar relaciones con los clientes a través de internet.

Información tomada del capitulo 10 del libro fundamentos de marketing de (PHILIP KOTLER, 2016)

1. Describa los cuatro dominios principales de marketing electivo y proponga un ejemplo de cada uno. (AACSB: Communication)

Los cuatro principales dominios de marketing online son:

1. Negocio a consumidor: la compra suele ser más rápida y más cómoda, las ofertas y los precios están siempre actualizados, los centros de atención al cliente están disponibles en la red, los avances en las tecnologías de la información han mejora la experiencia de compra.

Ejemplo: Dell, la marca que vende portátiles, porque a través de la web hace la venta de sus productos y servicios a sus consumidores.

1. Negocio a negocio: está orientado entre las diversas empresas que hacen marketing a través de internet, permite el control sobre los costos, la calidad y los proveedores, y amplía las posibilidades en cuanto a cantidad y diversidad de productos y servicios.

Ejemplo: PlasticsNet.com, MedicalEquip.Net, porque son espacios de mercado electrónico en los cuales hay contacto e interacción en línea de compradores y vendedores, donde comparten información y hacen transacciones.

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