AGENCIA DE PUBLICIDAD AQUARIUS

AGENCIA DE PUBLICIDAD AQUARIUS

1. Analice AQUARIUS con respecto a las 5 variables contextuales. ¿Cómo describiría el entorno, estrategia, cultura, tamaño y tecnología para AQUARIUS?

Entorno:

Aquarius opera en un entorno relativamente inestable, sobre todo porque en la industria de la que es común, es muy fácil ganar o perder clientes rápidamente debido a los cambios de comportamiento de los consumidores o que muy frecuentemente sacan nuevos productos similares al mercado.

Estrategia:

Consistiría en tratar a los administradores de cuentas como jefes de proyecto, otro planteamiento general sería diseñar una estructura de producto con los departamentos con el objetivo de informar a cada ejecutivo de cuenta. También usan estrategias de marketing y clientes, en las que ofrece planes a medida para el contenido de una campaña de publicidad y planes completos de medios.

Cultura:

En cuanto a la cultura podríamos decir que no se encuentra muy definida en cada uno de los trabajadores. Se basa en ser creativos y satisfacer a los clientes

Tamaño:

Aquarius es una empresa de tamaño mediano.

Tecnología:

La tecnología es predominantemente no rutinaria por el énfasis en la creatividad y el arte.

2. Diseñe una nueva estructura organizativa que tenga en consideración las variables contextuales del caso y el flujo de información.

Lo más adecuado para esta empresa sería una estructura de asesoramiento y staff, teniendo en cuenta que el principal problema al parecer, es que existen puestos intermedios que entorpecen la comunicación con el consumidor. Con esta estructura se definen diferentes departamentos en los que cada uno ocupa su función, fija sus propios canales y sistemas de comunicación, así como el diseño de organigramas en representación de todo el conjunto.

Los departamentos están formados por personas que no mandan ni ordenan, sino por personas que asesoran y apoyan a quienes forman la línea y que realizan funciones especializadas que se obtienen de los departamentos de línea.

La labor principal del staff, es el asesoramiento, pero en la práctica no existen departamentos staff puros, pues además de asesorar se les piden tareas que no realizan el departamento de línea.

A continuación podemos ver un modelo estructural de asesoramiento o staff:

3. ¿Podría ser viable para AQUARIUS la estructura matricial? ¿Por qué sí o por qué no?

Una estructura matricial podría ser factible para la Agencia de Publicidad Aquarius. Pero, con la existencia de un potencial para el cambio rápido del medio ambiente en una agencia de publicidad, así como las incertidumbres de una estructura de matricial no sería la mejor forma de seguir. También podría ser viable ya que este tipo de estructuras se caracterizan por haber dos criterios simultáneos: funciones y productos. Estos criterios se combinan para obtener el máximo rendimiento de ambas partes. De esta manera, las estructuras matriciales se usan con asiduidad por los empleados con el objetivo de aprovechar los puntos fuertes, para compensar las debilidades de las otras estructuras en las que no se tienen en cuenta o no está claro, quien es el verdadero responsable y de ahí surgen los problemas.

Una estructura matricial será valiosa sólo cuando los administradores experimentados estén dispuestos a trabajar en equipo y no dañar su autoridad funcional o producto en la violación compleja de la unidad de mando que se produce por diseño. Sin tener en cuenta estos pasos anteriores la estructura de la matriz sólo perjudicaría a la empresa en lugar de ayudar.

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