ANALISIS DE UN PUESTO

“ANALISIS DE PUESTOS”

ÍNDICE

1. NATURALEZA DEL ANÁLISIS DE PUESTOS ………………………………………………………………………………….4

1.1 DEFINICIÓN DE ANÁLISIS DE PUESTOS 4

1.2 SITUACIONES DONDE SE NECESITA O RECOMIENDA EL ANÁLISIS DE PUESTO: 4

1.3 DATOS QUE SE REÚNEN EN EL ANÁLISIS DE PUESTO 5

1.4 BENEFICIOS PARA LOS GERENTES DE DEPARTAMENTOS 5

1.5 BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS 5

1.6 ELEGIR EL ADMINISTRADOR DEL PROGRAMA DE ANÁLISIS DE PUESTO 6

1.7 PUESTO DE TRABAJO 6

2. FASES DEL ANÁLISIS DE PUESTOS DE TRABAJO 7

2.1 ANALIZAR UN PUESTO DE TRABAJO 7

2.2 TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE PUESTOS. 8

2.2.1 PROCESO SISTEMÁTICO 8

2.2.2 INFORMACIÓN RELEVANTE 8

2.3 CRÍTICAS AL ANÁLISIS DE PUESTOS 11

3. PROCEDIMIENTOS DE ANÁLISIS DE PUESTOS 12

3.1. PROCEDIMIENTOS CONVENCIONALES 13

3.2. PROCEDIMIENTOS ESTRUCTURADOS 14

3.3. LOS ANÁLISIS DE TAREAS 16

4. EL PROCESO DE ANÁLISIS DE PUESTOS 18

4.1. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS DEL ANÁLISIS 18

4.2 PREPARACIÓN DE LOS MATERIALES NECESARIOS 28

4.3 SELECCIÓN Y ENTRENAMIENTO DE LOS ANALISTAS 28

4.4 INFORMAR SOBRE EL PROGRAMA 29

4.5 RECOGIDA DE DATOS 29

4.6 ANÁLISIS DE DATOS 30

4.7 ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL. 30

5. DESCRIPCIÓN DE PUESTO 31

5.1 ELEMENTOS QUE COMPONEN LAS DESCRIPCIONES DE PUESTO 31

5.2 ESPECIFICACIÓN DE PUESTO 33

5.3 USO DE LAS DESCRIPCIONES DE PUESTO 33

5.4 COMO REDACTAR LAS ESPECIFICACIONES DEL PUESTO 39

6. LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 42

CONCLUSIONES ………………………………………………………………………………………………………………………….45

BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………………………………………………….………46

1. NATURALEZA DEL ANÁLISIS DE PUESTOS

La actividad del psicólogo del trabajo, en general, se apoya, como sabemos en dos pilares básicos:

a. El conocimiento de los puestos de trabajo existentes en la organización.

b. El conocimiento de las personas que conforman dicha organización.

1.1 DEFINICIÓN DE ANÁLISIS DE PUESTOS

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que deben ser contratadas para ocuparlas.

Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobre un puesto de trabajo determinado”

1.2 SITUACIONES DONDE SE NECESITA O RECOMIENDA EL ANÁLISIS DE PUESTO:

Hay varias situaciones que suelen llevar a la administración a pensar en la necesidad de realizar un análisis de puesto como los siguientes:

 Cuando se funda la organización

 Cuando se crea nuevos puestos

 Cuando se modifican de manera significativa los puestos como resultados de nuevas tecnologías o procedimientos

 Cuando se va a actualizar el sistema de compensación y de salarios de una empresa

Igualmente, si se presenta los siguientes síntomas es necesario que la administración considere evaluar la implementación de un proceso de análisis de puesto.

 Los empleados se quejan de que no saben qué tareas específicas se les requiere cumplir; con frecuencia se producen conflictos y malentendidos.

 La contratación y selección son ineficaces; se asigna a empleados tareas para las cuales no tienen las condiciones necesarias.

 La mano de obra no está adecuadamente capacitada.

Si se realiza un adecuado análisis de puesto se obtendrá descripciones de puestos bien preparados y realizados lo que ayuda a la administración a satisfacer sus necesidades en aspectos críticos de política de personal, como remuneraciones, contratación y selección, diseño organizacional, evaluación del desempeño y la planificación de la mano de obra.

1.3 DATOS QUE SE REÚNEN EN EL ANÁLISIS DE PUESTO

La empresa puede enriquecerse con la gran cantidad de datos que se obtiene en el proceso de análisis de puesto como los siguientes:

 Actividades y procesos del trabajo.

 Registros de las actividades

 Procedimientos utilizados.

 Comportamiento humano, como acciones físicas y la comunicación en el trabajo.

 Habilidades requeridas

 Desempeño del trabajo

 Normas de trabajo.

 Medición del trabajo, como el tiempo necesario para una tarea.

 Contexto

...