ANTOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMAS

PROFESOR:

M. en C y C.P Emilio Huerta Arias

MATERIA:

Fundamentos de Administración

ALUMNA:

HERNÁDEZ LÓPEZ IVETTE AILED

GRUPO:

1CV10

ANTOLOGÍA

ÍNDICE

Índice………………………………………………………………………………………………...1

UNIDAD TEMÁTICA I:

Escuelas del pensamiento administrativo y su relación con el ambiente global.

1.1 Definición de Administración………………………………………………………………….4

1.1.1 Importancia de la Administración, características y su relación con otras disciplinas..4

1.1.2 Características de la Administración……………………………………………………....6

1.2 Escuelas del Pensamiento Administrativo……………………………………………….....7

1.2.1 Antecedentes históricos………………………………………………………………….....8

1.2.1.1 Época primitiva………………………………………………………………………….....9

1.2.1.2 Época feudal…………………………………………………………………………….....9

1.2.1.3 Revolución Industrial………………………………………………………………….......9

1.2.1.4 Siglo XXI…………………………………………………………………………………..10

1.2.2 Características y contribuciones de los principales precursores……………………………………………………….………...……………………..10

1.2.2.1 Escuela Científica………………………………………………………………………..12

1.2.2.2 Escuela Clásica…………………………………………………………………………..12

1.2.2.3 Escuela Humano Relacionista………………………………………………………....12

1.2.2.4 Escuela Estructuralista………………………………………………………………….12

1.2.2.5 Escuela Humano Conductista………………………………………………………….13

1.2.2.6 Escuela Decisional………………………………………………………………………13

1.2.2.7 Teoría de Sistemas……………………………………………………………………...13

1.2.2.8 Teoría de Contingencias……………………………………………………………......14

1.2.2.9 Teoría de la calidad……………………………………………………………………...15

1.3 Análisis del entorno económico………………………………………………………….17

1.3.1 Entorno Económico……………………………………………………………………….17

1.3.2 Entorno Cultural…………………………………………………………………………...18

1.3.3 Entorno legal y político……………………………………………………………………19

UNIDAD TEMÁTICA II: Estudio de las organizaciones y la administración global.

2.1 Naturaleza y propósito de las organizaciones………………………………………….21

2.1.1. Características, Funciones y Recursos…………………………………………………22

2.1.2. Clasificación por su finalidad, su actividad o giro, el origen de su

capital, su forma jurídica y legal……………………………………………….............22

2.2. La administración en un entorno global………………………………………………...25

2.2.1. Modalidades de empresas: Nacionales, Internacionales,

Transnacionales y Multinacionales……………………………………………………...26

2.3. Ética y Responsabilidad social de las Empresas………………………………………26

2.3.1. Fundamentos de la Responsabilidad Social……………………………………………28

2.3.2. Alcance de la Responsabilidad Social…………………………………………………..30

UNIDAD TEMÁTICA II: Proceso administrativo.

3.1 Etapas del proceso administrativo………………………………………………………….32

3.2. El proceso administrativo según diversos autores……………………………………….32

3.2.1 Henry Fayol.………………………………………………………………………………...32

3.2.2 Aleck Mackenzie……………………………………………………………………………34

3.2.3 Agustin Reyes Ponce……………………………………………………………………...36

3.2.4 Harold Konntz………………………………………………………………………………37

3.3 Planeación………………………………………………………………………………......37

3.3.1 Concepto e importancia…………………………………………………………………...37

3.3.2 Principios……………………………………………………………………………………38

3.3.3 Proceso de la planeación………………………………………………………………….39

3.3.4 Tipos de planeación: estratégica, táctica y operativa………………………………….40

3.3.5 Elementos de la planeación……………………………………………………………...41

3.3.5.1 Misión……………………………………………………………………………………...41

3.3.5.2 Visión………………………………………………………………………………………42

3.3.5.3 Propósitos………………………………………………………………………………...42

3.3.5.4 Objetivos…………………………………………………………………………………..43

3.3.5.5 Estrategias………………………………………………………………………………..44

3.3.5.6 Políticas…………………………………………………………………………………...45

3.3.5.7 Procedimientos…………………………………………………………………………..45

3.3.5.8 Reglas…………………………………………………………………………………….46

3.3.5.9 Programas………………………………………………………………………………..46

3.3.5.10 Presupuestos…………………………………………………………………………..47

3.3.6 Técnicas de planeación…………………………………………………………………...49

3.3.6.1 Diagramas de proceso y flujo………………………………………………………......53

3.3.6.2 Gráfica de Gantt………………………………………………………………………….58

3.3.6.3 Ruta crítica……………………………………………………………………………......60

3.3.6.4 Ruta Pert………………………………………………………………………………….63

3.4. Organización…………………………………………………………………………………64

3.4.1 Concepto e importancia…………………………………………………………………..66

3.4.2 Principios…………………………………………………………………………………...67

3.4.3 Proceso de organización…………………………………………………………………69

3.4.4 Tipos de de organización………………………………………………………………....71

3.4.4.1 Formal e informal………………………………………………………………………..72

3.4.4.2 Lineal o militar……………………………………………………………………………72

3.4.4.3 Funcional…………………………………………………………………………………74

3.4.4.4 Lineo funcional…………………………………………………………………………...74

3.4.4.5 Staff………………………………………………………………………………………..75

3.4.4.6 Comités……………………………………………………………………………………76

3.4.4.7 Matricial…………………………………………………………………………………...77

3.4.4.8 Mixta……………………………………………………………………………………….79

3.4.5 Organigramas………………………………………………………………………………80

3.4.5.1 Tipos de organigramas………………………………………………………………….80

3.4.5.2 Niveles organizacionales……………………………………………………………….86

3.4.5.3 Autoridad………………………………………………………………………………….86

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