ASIGNACIONES CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO
Enviado por conchitaayala • 2 de Noviembre de 2015 • Resúmenes • 1.055 Palabras (5 Páginas) • 1.810 Visitas
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CATEDRATICO:
IRMA LIZZETH MENDEZ
ALUMNA:
DAYANA GISSEL RODRIGUEZ RUIZ
ASIGNATURA:
INVESTIGACION DE MERCADO
TRABAJO:
ACTIVIDAD 3:CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADO
N· DE CUENTA:
1111063
FECHA DE ENTREGA:
02-OCT.-2015
LUGAR:
SAN PEDRO SULA, CORTES
DESARROLLO
Tema: Clasificación de la Investigación de Mercados.
Objetivo: Reconocer la importancia de la aplicación de la investigación de mercados e identificar la clasificación mediante el estudio de casos.
Realizar lectura de casos de la unidad, elaborar un resumen, mostrando la importancia de la aplicación de un estudio de investigación de mercados. 1. Identificar objetivo de la investigación, 2. Identificar la clasificación de investigación: Investigación para la identificación de problemas/Investigación para la solución de problemas, 3. Identificar los métodos y técnicas utilizados, diseño de investigación, técnica de investigación y tamaño de muestra. 4. Hallazgos y/o resultados.
Los casos siguientes son:
- INFORMATIVE COLOCA LA INFORMACION EN TIEMPO REAL.
El objetivo de la investigación fue que los clientes o consumidores pudieran interactuar con los proveedores. No solo tenían quejas en línea sino live chat. Todo ello con la finalidad de captar las palabras y las emociones reales de los consumidores y, a la vez, de usar esta información para mejorar o desarrollar productos y servicios.
La clasificación que se podría utilizar en este caso sería la investigación para la solución de problemas. Los métodos utilizados fueron, chats en línea, sugerencias, quejas en líneas, sesiones en vivo. Su finalidad o sus resultados son que pueden solucionar los problemas de las compañías a las cuales les brindan un servicio así como lo lograron con la cadena de televisión NBC cuando sacaron “Will & Grace”.
- SCION; EL ILUSTRE VASTAGO DE TOYOTA.
- Toyota no está vendiendo en la generación y tenía una oportunidad de ventas menor.
- Las encuestas aplicadas sugieren que Toyota tenían imágenes de ser “CARROS DE MIS PADRES”.
- Deciden investigar a los menores de 30 años para determinar los gastos que los jóvenes desearan valorar la individualidad. Y la expresión la diversidad y el estilo.
- Sicion no hizo problema, solo propaganda.
El objetivo de investigación de Scion: el ilustre vástago de Toyota es identificar porque sus automóviles no se vendían en el rango de las edades jóvenes nacidas entre 1977 y 1995.
La clasificación que se utilizó en este caso sería para la investigación del problema. Los métodos utilizados en este problema fueron: Las sesiones de grupo, o grupos de enfoque (focus group), y las encuestas (aplicadas en los grupos de edad entre la adolescencia y el inicio de los treintas)
Las técnicas utilizadas en este problema fueron: Se realizó una investigación de mercado cualitativa mediante sesiones de grupo y clínicas tradicionales, e investigación cuantitativa por medio de encuestas en Internet y paneles de jóvenes.
El resultado fue que hubo un incremento de ventas de casi 100,000 unidades en el transcurso de un año debido a que lograron atraer al mercado joven gracias a la publicidad que se dio en los eventos musicales y artísticos.
- ¿FRUTA……..RAPIDA?
- El consumidor promedio se preocupa cada vez más por la salud y nutrición.
- El cambio hacia comida más sanas esta resultado a las cadenas de comidas chatarras.
- En el 2004 se descubrió que el consumidor está satisfecho con la comida chatarra según SALDELMA Y ASOCIADOS.
- Los tres atributos más reveladores fueron la limpieza, sabor, rapidez.
- La idea de frutas es una opción nueva en las cadenas de comida chatarras.
El objetivo de la investigación era que en los últimos hallazgos fue que la gente cada vez le daba más importancia a lo que era los alimentos saludables y por consiguiente esto afectaría a lo que son. La clasificación seria de investigación para la solución de problemas.
El método utilizado fueron los de encuestas. Se les pidió que calificaran sus opiniones respecto de la experiencia general con el restaurante, así como en otros 12 atributos específicos como comida, servicio, limpieza y valor. Las respuestas fueron calificadas en una escala donde 1 = Malo y 5 = Excelente. Para asegurar la confiabilidad y representación de la población, sólo se consideraron cadenas con un mínimo de 150 respuestas, entrevista telefónica a más de 67,000 personas en más de 57 mercados que representaban un amplio espectro demográfico.
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