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Actividad 1 De Servicio Al Cliente Un Reto Personal


Enviado por   •  7 de Julio de 2015  •  435 Palabras (2 Páginas)  •  193 Visitas

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Actividad semana 1 Servicio Al Cliente: Un Reto Personal

PRESENTE UNA DESCRIPCIÓN EN LA QUE USTED SE IDENTIFIQUE FÍSICA, EMOTIVA E INTELECTUALMENTE

DESCRIPCION FISICA: Soy alta, delgada, peso 60 kilos, piel blanca, ojos cafeces, cabello color castaño, largo y lacio.

DESCRIPCION EMOTIVA: tengo muy claras mis expectativas, lo que quiero en mi vida, soy muy ordenada y juiciosa en mis cosas, me gusta hacer las cosas bien, tengo una muy buena personalidad, buen trato con personas, disfruto estar al lado de mi familia y de las cosas que hago.

DESCRIPCION INTELECTUAL: Persona activa, social, respetuosa, me gusta aprovechar cualquier oportunidad de aprendizaje, Tengo conocimientos y competencias en manejo y desarrollo de software y de sistemas.

DESCRIBA EL TIPO DE RELACIONES FAMILIARES EN QUE SE DESENVUELVE COTIDIANAMENTE EN SU HOGAR.

Vivo con mis padres y un hermano, nos gusta compartir en familia somos muy unidos es un lindo hogar, todo es armonía somos una familia cristiana, mis padres trabajan, mi hermano es una gran persona aunque si es de malas en el amor y siempre lo apoyamos en todo, mi papa tiene 52 años esta algo viejo pero es una bella persona, tenemos una buena relación con los vecinos, mi madre tiene 44 años y es una muy buena mama y siempre a estado apoyándonos en los mejores y malos momentos.

DESCRIBA UN MOMENTO DE SU VIDA EN EL CUAL SE HAYA MOTIVADO A SÍ MISMO, ENUNCIE CUÁLESFUERON LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN DICHA SITUACIÓN Y A MANERA DE CONCLUSIÓN EXPLIQUE PARAQUÉ LE SERVIRÍA LA AUTOMOTIVACIÓN DIRIGIDA AL SERVICIO AL CLIENTE.

Me fui de mi casa porque me aburrí y decidí irme a la aventura a mis 19 años no le dije a mi mama para donde iba se quedo muy triste y llorando se que su corazón se destrozo…. me escape de mi casa y me perdí por 15 días hasta que se enteraron que me había ido muy lejos donde habían unos familiares, estaba en los llanos orientales, poraya me aburrí de tanto calor pero pase muy bueno y se me olvido que tenia padres, entonces mi mama me llamo y me dijo k me viniera que no fuera tan loca que me pusiera a estudiar, me vine para Medellín, y allí me radique otra ves me puse a estudiar y procurar por salir adelante.

En conclusión me di cuenta de que hay muchas motivaciones en servicio al cliente me ayudara a mirar el mundo de diferentes formas, entendí que podemos aventuriar porque somos jóvenes, pero llegamos a un punto donde entendemos que la vida no se trata de aventuras solamente, es ,procurar por estudiar y salir adelante.

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