Administracion trabajo final

En el siguiente trabajo se abordara el estado actual que tiene la empresa Terra Network con el proyecto de Satpush, Terra es una empresa de grupo telefónica que cuenta con más de 15 años en el mercado con presencia internacional, presencia en 18 países de Latinoamérica con conexiones en 50 operadoras, es de los mayores proveedores de contenido y servicios Mobile en México y otros países de américa latina.

Haciendo hincapié a lo mencionado por  Se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales

Debido a las facilidades de hoy en día de adquirir un equipo móvil, conociendo que los precios son cada vez más accesibles para todo público, se vio una gran oportunidad para los negocios de dar a conocer sus productos y servicios mediante esta tecnología, por tal razón se iniciaron las campañas publicitarias mediante el envío de mensajes SMS. Viendo esta oportunidad en el mercado Terra se dio a la tarea de crear un producto que diera al cliente las herramientas para   para la configuración de campañas publicitaria haciendo el envío de SMS de manera masiva, a esto se le llamo Brodcast 1.0, lo que se ofrecía era la creación de un mensaje el cual era la configuración de la fecha y hora en que sería enviado el mensaje SMS (no debería sobrepasar los 160 caracteres), la base de móviles  podía ser de  hasta los 6millones.

Esta cuestión se analiza en los capítulos 5, 6 y 7, que examinan el
desarrollo de la estrategia competitiva en los diferentes tipos de mercados para lograr una
ventaja competitiva sobre los rivales y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.

, McDonald’s responde a
los cambios en los gustos y preferencias de su base de clientes. Como se describe en este
capítulo, la eficiencia, la capacidad de respuesta al cliente y la calidad confiable son tres
de los cuatro elementos clave de la ventaja competitiva. El otro es la innovación.

La ventaja competitiva se basa en competencias distintivas. Las competencias distintivas
son fortalezas específicas de cada empresa que le permiten diferenciar sus productos y
servicios de los que ofrecen sus rivales

Cuatro factores ayudan a una empresa a desarrollar y conservar su ventaja competitiva:
la superioridad en la eficiencia, la calidad, la innovación y la capacidad de respuesta al
cliente. Cada uno de ellos es producto de las competencias distintivas de una empresa.
De hecho, en un sentido muy real éstos son competencias distintivas “genéricas”

A largo plazo, la innovación de productos y procesos es quizá el elemento constitutivo más importante de la ventaja competitiva

. Aunque no todas las innovaciones triunfan,
aquellas que lo hacen pueden ser una fuente importantísima de ventaja competitiva
porque, por definición, dan a la empresa algo único, algo de lo que sus competidores
carecen (al menos hasta que imiten la innovación).

Para entrar al mercado y competir con otras empesas

Para el desarrollo de nuestro proyecto final  hablaremos del  más novedoso y atractivo en el mercado que tiene Terra en esto momentos,  que adicional de ser proveedor de contenidos y servicios hace se abre en el mercado con uno de los proyectos más nuevos en la actualidad para el envío de mensajes masivos obteniendo un alto valor de respuesta de los usuarios.

SatPush,  es un servicio de comunicación vía pop up en un teléfono móvil, en donde se utiliza la infraestructura de comunicación SMS y los canales SMPP de la operadora para el envió y despliegues de mensajes directamente en el equipo del usuario.

Cuales son las ventajas competitivas de la plataforma SATPUSH que ve terra

Ventaja Competitiva

• Los mensajes Sat Push no son guardados en las terminales móviles.
• No se requiere de una acción del usuario para desplegarlo.
• Genera un alto impacto en las campañas y por consiguiente una alta efectividad en las mismas.
• Tiempos de respuesta instantáneos.

¿Qué es lo que hace tan atractiva esta plataforma para los clientes?

Mediante él envió de Satpush se tienen comunicaciones masivas esto significa que se realiza el envió de un mismo contenido o mensaje a una lista de millones de usuarios instantáneamente, lo que es de valiosa importancia es que también se cuenta con la higiene de base de datos , esto significa que antes de realizar el envió de las listas de usuarios que suben  los clientes depura esta lista eliminando usuario que estén en las llamadas listas negras/grises, que son usuarios que están bloqueados por la operadora con esto se logra que se este tenga una base más limpia garantizando el correcto envió del mensaje.

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