Trabajo Final Administracion I

Planteamiento del Trabajo:

Deberá desarrollar puntos siguientes:

1. Presentación adecuada del trabajo (redacción, ortografía, formato): 2 ptos.

Recuerde que todo trabajo monográfico debe tener una estructura:

a. Portada

b. Índice

c. Introducción al trabajo

d. Conclusiones

e. Bibliografía (Tomar en cuenta según lo planteado por las norma ISO 6902 (http://biblioteca.ucv.cl/herramientas/citaselectronicas/iso690-2/iso690-2.html) (2 puntos)

2. Investigación bibliográfica: De una lectura al tema: Teoría de las Organizaciones - I Capítulo - escrita por Escrito por Alonso Munguía Enrique G. Pág. 21 a la 23.

http://books.google.com.pe/books?id=2xu0n04hOSQC&lpg=PA21&dq=teorias%20administrativas%20casos&pg=PA21#v=onepage&q&f=false y adáptela al medio ambiente donde se desarrolla el alumno (3 puntos)

Las organizaciones formales e informales se pueden observar en mi entorno laboral de la siguiente manera:

Mi centro de trabajo está jerarquizado y cada uno de los integrantes sabe el lugar que ocupa dentro del organigrama, y cada superior es reconocido por la entidad, motivo por lo cual ejercen autoridad; sin embargo los demás trabajadores que no poseen cargo en la dirección sino que pertenecen a la plana de colaboradores, a pesar que todos tienen el mismo nivel y papel dentro de la línea de producción, reconocen a algunos individuos con una autoridad no reconocida por la organización, que se da debido a su conocimiento en el campo, a su experiencia laboral, al tiempo de servicios en la empresa, o simplemente por ser el más representativo luego de haber demostrado su trabajo.

En algunas ocasiones los objetivos de este grupo informal son más que todo personales, orientados a la satisfacción del grupo y no de la empresa como un todo.

3. Situación problemática o caso práctico: (13 puntos) Módulo I al módulo 8 - Semana I a la 8va. El alumno desarrollará contenidos conceptuales y procedimentales, indicados en el nivel II de comprensión y nivel III aplicación. Resolver el siguiente caso " CASO EMPRESA de MODAS

La cadena de tiendas de ropa para damas “Isabella”, había sido fundada hacía más de 50 años. La compañía había progresado en los últimos 20 años, y de ser una sola tienda, se habría convertido en una cadena de tiendas bas¬tante grande y muy rentable.

Todos sus gerentes de tienda, al igual que sus vicepresidentes y el personal de asesoría de la casa matriz, se reunían con el presi¬dente cada dos semanas. Entre estas reuniones, el dueño invertía dos o tres días por semana visitando las tiendas y trabajando con los gerentes de cada una.

Pero sus principales preocupaciones eran la comunicación y la motivación. Consideraba que, en las reuniones que tenían, todos sus administradores y el personal de asesoría escuchaban con cuidado. Pero observando lo que hacían, comenzó a preguntarse si en realidad le habían escuchado y si lo habían hecho en forma cuidado¬sa.

Los resultados eran que muchas de sus políticas no se seguían en forma estricta en las tiendas; con frecuencia tenía que elaborar las for¬mas para publicidad; en algunas de las tiendas los empleados había mostrado rumores de no estar de acuerdo con algunas recientes políticas de la empresa, y cada vez más escuchaba cosas que no le agradaban.

Entre estas, se encontraban informes de que muchos de sus empleados, e inclusive algunos de sus administradores, consideraban que no sabían que era lo que la compañía estaba intentando hacer y pensaban que tendrían un mejor desempeño si tuvieran la oportunidad de comunicarse con el dueño y con sus vicepresidentes de tienda central. También sentía que muchos de sus geren¬tes de la central y de las demás tiendas, al igual que la mayoría de los empleados, simplemente, estaban haciendo sus tareas sin mostrar ninguna imaginación real ni creatividad para las ventas. También le preocupaba que algunos de sus mejores empleados hubieran renunciado y habían ocupado puestos con un competidor.

Llegó el momento, en que pensó que necesitaba de un profesional en administración con altos conocimientos en comunicaciones, de tal manera que al presentarse

...