Alimentos

PERFIL DE PUESTOS

GERENTE DE RECEPCION

CARACTERISTICAS

Edad: 25-35 años

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Licenciatura terminada, dominio del segundo idioma, diplomado y especialidades.

Experiencia minima: 5 años

• Documento comprobatorio licenciatura, ingles 100 %, paquetería office.

• Cultura general

• Conocer el hotel (estructura funcional e instalaciones, horarios, tarifas

• Conocimiento geográfico y de actividades a realizar en la zona

• Tener conocimientos administrativos

HABILIDADES Y ACTITUDES

• Liderazgo

• facilidad de palabras

• iniciativa

• Autocontrol positivo

• seguridad

• responsable.

• Capacidad para resolver problemas

• Buena presencia (pulcro)

• Cortes, amable

Filosofía

Satisfacción de nuestros clientes, a través de calidad en productos, precios, servicio e imagen.

Trabajar bajo el concepto de calidad total, con una vocación de servicio a nuestros clientes, buscando que ellos dedican el consumo de nuestros productos por factores de calidad, así como generar en los colaboradores de la organización un sentido de honestidad, responsabilidad y compromiso con los valores de la empresa y de cada uno de los miembros de la misma.

•CLIENTE: es la razón de nuestros esfuerzos.

•EXCELENCIA PERSONAL: ampliar nuestros conocimientos, habilidades y capacidades.

•CALIDAD: hacer bien las cosas, a la primera.

•SERVICIO: organizarnos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Retardos, Justificación, Ausencias y Permisos

Los empleados pueden tener derecho a ausentarse del trabajo por una enfermedad propia, la enfermedad de un miembro de la familia o por embarazo/nacimiento. Los empleados también podrán ausentarse del trabajo por circunstancias especiales.

En el caso de los Retardos llegar tarde a laborar al Bar por sí solo no es un hecho

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