Analisis Zara

SOLUCIÓN

a. Estrategia competitiva y corporativa:

La estrategia competitiva será el conjunto de acciones ofensivas o defensivas que permiten mantener la posición competitiva de la empresa en el sector industrial, mejorarla según determinada política de desarrollo o buscar una nueva posición dentro o fuera del sector de la actividad, para obtener un mejor rendimiento del capital invertido. Las estrategias competitivas básicas, según la naturaleza competitiva podemos decir que son las siguientes: a) Liderazgo de Costes. b) Diferenciación. c) Segmentación o especialización

La estrategia corporativa, Es el enfoque de una entidad para optimizar el valor económico y social de su portafolio de negocios o de su conjunto de programas tomando en cuenta los intereses de la comunidad y de los empresarios. Una estrategia corporativa es la estructura por medio de la cual una entidad puede decidir cómo desea añadir nuevos negocios o programas a su portafolio y cómo desea dirigir la administración de sus unidades de negocios.

A diferencia de sus competidores, el grupo Inditex está integrado verticalmente, lo que le permite controlar toda la cadena de valor y reaccionar con mayor rapidez a lo que piden los clientes. Además Inditex rompió los esquemas existentes hasta ahora en el sector de la distribución minorista de moda con una cadena de valor inversa, totalmente orientada al cliente.

La estrategia que utiliza Inditex para aumentar la rotación y reducir los costes de almacenaje, es la de refrescar la oferta continuamente. De esta manera, se genera un estímulo en el cliente que le hace visitar la tienda con cierta regularidad, y la posibilidad de encontrar nuevas colecciones cada dos semanas. Para poder refrescar la oferta continuamente, es imprescindible contar con una fabricación eficiente e integrada verticalmente que implique la distribución en tiempo record, como es el caso de Inditex.

b. Definicion de negocio:

Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.

Pero también, un negocio consiste en una entidad creada o constituida con la finalidad de obtener dinero a cambio de realizar actividades de producción (por ejemplo, una fábrica de muebles), comercialización (por ejemplo, una tienda de repuestos de autos o una distribuidora) o prestación de servicios (por ejemplo, una restaurante o un taller de mecánica), que beneficien a otras personas.

El modelo de negocio de Zara se basa en ofrecer la última moda con calidad y buen precio. En sus tiendas hay dos colecciones nuevas por semana y consigue diseñar, producir, distribuir y vender sus colecciones en cuatro semanas, mientras que sus competidores tardan varios meses. Además, el grupo no gasta ni un euro en publicidad.

Los clientes de ZARA son hombres y mujeres de clase media alta en adelante, que residan en zonas crcanas a los establecimientos y Kiddy's Class que se encuentra en desarrollo y se orienta a moda moderna para niño.

c. Enfoque estrategico

El análisis de enfoque estratégico consiste en la evaluación de las tres perspectivas por los que la organización debería emprender un modelo de estrategia ambiental u otro.

Realizado el diagnóstico ambiental adecuado a la organización en estudio, el enfoque estratégico proporcionará la información necesaria a la organización para acometer la formulación de la estrategia adecuada a sus intereses.

Zara esta en contacto con el consumidor, dandole el concepto de moda rapida permanente

d. Propuesta de valor

es una estrategia empresarial que maximiza la demanda a través de configurar óptimamente la oferta. Selecciona y jerarquiza los elementos específicos de un producto o servicio que son más valorados por la demanda, haciéndolos asequibles y replicables según las capacidades de la empresa que los ofrece. Por ser una propuesta integral de cara al mercado, la propuesta de valor no debe ser confundida con un elemento diferenciador o una ventaja competitiva, pues estos son subconjuntos de la primera. Tampoco debe ser confundida con promociones o descuentos temporales, pues estos obedecen sólo a variaciones en los términos de intercambio, no al diseño de la oferta.

Con más de 200 diseñadores, las últimas tendencias se siguen en las tiendas, calles y en los constantes viajes a ferias internacionales. Así, Zara diseña Y produce una colección dos veces por semana, y la distribuye a cada tienda. Sus colecciones son pequeñas y se agotan rápidamente, creando la sensación de exclusividad. Esto evita rebajas de precios e insta a sus clientes a visitar sus tiendas de forma periódica. La distribución se realiza en tiendas propias, donde se cuida al máximo el diseño interior, la música el ambiente y la atención.

e. Competitividad

Es la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, es decir, la optimización de la satisfacción o el precio fijados algunos factores.

La ventaja competitiva de Zara, en parte, está en la logística, producción just in time, tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que hay en sus tiendas en unas pocas semanas. Inditex tiene también la ventaja de su almacenaje en Europa, en Zaragoza, sus competidores no han visto las ventajas de un centro logístico relativamente cercano a los puntos de distribución. Pero este post no trata de las ventajas competitivas de Zara, sino de la diferencia en como construye su marca.

f. Modelo de Negocio

Un modelo de negocio, también llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia y su implementación comprendiendo los siguientes elementos:

• Cómo seleccionará sus clientes

• Cómo define y diferencia sus ofertas de producto caducados

• Cómo crea utilidad para sus clientes

• Cómo consigue y conserva a los clientes

• Cómo se muestra ante el mercado

• Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución)

• Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo

• Cómo configura sus recursos

• Cómo consigue el beneficio

• Cómo establece beneficios sociales

En una definición más actual, podemos decir que un "modelo de negocio describe el modo en que una organización crea, distribuye y captura valor". Esta definición conlleva un tratamiento del concepto que va mucho más allá de la generación de ingresos o gastos y divide el concepto en partes más pequeñas ( p.ej. Segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquema de ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos) que pueden ser abordadas, tanto de un modo individual como analizando cómo se configuran las relaciones entre ellas.

Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo INDITEX fundada por Amancio Ortega. Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía con 1671 tiendas en 76 países, 333 de ellas en España (2012). Algunas de sus tiendas operan bajo la marcas Lefties y Zara Reduced, orientadas a vender ropa más barata y restos sobrantes de temporada y otras como Kiddy's Class o Zara Kids, orientandas a ropa infantil.

El modelo se basa en moda rápida, global y flexible:

Uno de los secretos tanto de Zara como del grupo Inditex es que la tienda es la clave para el desarrollo del negocio, por lo que necesitan estar constantemente abriendo nuevos puntos de venta. Sólo dos semanas demoran en llegar prendas nuevas, basadas en el gusto del cliente.

1. Modelo de negocio - esquema

Aliados/Partners Clave

proveedores de materia prima. talleres externos de confección en Europa, en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América.

Actividades Clave

Captar rápido las tendencias. Diseñar y fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente.

Recursos Clave

Recursos humanos Diseñadores, Taller externo de confección Logísticos

Propuesta Valor

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.A un precio razonable y calidad media.

Relación con el cliente

Tienda que conecta al cliente con la moda.Se escucha al cliente y se recoge info.para inspirar a los diseñadores.

Canales

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción, se distribuye en menos de 24 a EU, 48 horas al mundo.

Segmentos de cliente

Quienes eligen una manera practica, rápida y económica de estar a la moda.

Estructura de Costos

Alto coste en: Captación de tendencias y diseño Fabricación externa Arquitectura de tiendas Bajo coste en Marketing. Coste medio en capacitaciones y RSE.

Flujos de ingreso

Margen de ventas (Beneficio NETO 2009 11084M) 45,7 % Resto de Europa 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América

g. Diagmostico Estrategico

En el Diagnóstico Estratégico se alimentan de todas las reflexiones que se hacen en torno a las debilidades oportunidades, fortalezas y amenazas

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