Análisis Del Caso: BIKOR

Desarrollo

Cronología

 1965: Se funda BIKOR en el estado de Jalisco, ofreciendo productos veterinarios porcícolas. Los principales procesos de la empresa incluían la investigación, la producción y comercialización de los productos.

 2001: El margen de utilidad de la empresa se establece en un 16% anual

 2002: Las ventas caen significativamente con una utilidad neta del 2.8%

o Se genera una contracción en el mercado, propiciando una caída en los ingresos.

o Otra de las razones durante ese año fue el gasto desmesurado de las áreas en mercadotecnia.

 2003: El director General organiza un comité directivo para encontrar soluciones a los problemas que estaba teniendo la empresa y aumentar la rentabilidad.

Actores Principales

o Doctor Rodríguez: Director BIKOR, fue el que convocó a la reunión de directivos para encontrar soluciones a las distintas áreas de la empresa.

o Consejo Directivo: Encargado de ofrecer las distintas alternativas de solución para BIKOR

o Doctor Humberto González: Director de ventas y mercadotecnia

o Doctor Roberto Linares: Director de Producción

o Lic. Martín Jiménez: Director de Recursos Humanos

o Lic. Jesús Bustamante: Contralor General

La toma de decisiones en los negocios sigue un proceso integrado por tres etapas, y para la situación particular de la empresa BIKOR, S.A. de C.V., el Dr. Eusebio Rodríguez deberá tomar en cuenta cada una de ellas:

1. Inteligencia o situación: las decisiones que tienen que ver con la forma en que deben ser usados los recursos de la empresa (Mallach, 2009). En esta etapa se debe identificar y analizar el problema, mismo que puede ser actual, o potencial, porque se estima que existirá en el futuro (Emprende Pyme, 2008, en línea).

2. Diseño o proceso: utilizando el sentido común, experiencia, herramientas e información, se diseñan las alternativas que la empresa puede utilizar (Mallach, 2009). Cuantas más alternativas se tengan va a ser mucho más probable encontrar una satisfactoria (Emprende Pyme, 2008, en línea).

3. Solución: consiste en evaluar las alternativas que desarrollamos en la fase de diseño, y escoger una de ellas. El producto final de esta fase es la decisión que llevaremos a cabo. Se trata de un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir, mirar ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión, y una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado (Emprende Pyme, 2008, en línea).

Propuesta de Solución al Caso

La propuesta de solución más viable para el caso es la propuesta sobre tercerizar la producción a otras empresas y además usar la maquinaria que no está siendo utilizada para aumentar la rentabilidad de la empresa.

Además de esta ventaja directa como es aumentar las ganancias, otro de los objetivos para tercerizar es buscar el enfoque en las tareas vitales de la empresa, como por ejemplo el departamento de marketing, o el departamento de investigación y convertir algunos de los costos variables en fijos, mejorando la contabilidad de la organización.

Por otra parte algunas de las desventajas que tendríamos con este modelo de producción son:

o Confidencialidad: BIKOR se comprometería a compartir las fórmulas de los medicamentos con terceros.

o Calidad Baja: No se puede asegurar que la calidad de los medicamentos sea la misma que antes, o que el cliente se encuentre satisfecho al 100% ya que no depende de nosotros el producto.

o Análisis costo-beneficio: Se recomienda ampliamente este análisis para evitar los costos ocultos en la producción.

Con esta medida implementada se aprovecharía por fin la maquinaria en desuso y se lograría una

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