Análisis del entorno en una emprea
Enviado por yesidbarrera • 9 de Octubre de 2015 • Trabajos • 1.405 Palabras (6 Páginas) • 115 Visitas
ANÁLISIS DEL ENTORNO COOTRADESOL
Los Factores Externos nos conducen a identificar las oportunidades y la (externas) de nuestra empresa. Se establecieron los parámetros de evaluación de la empresa en los cuales se identificaron las 5 fuerzas de la estación de servicios cootradesol en el ambiente laboral.
FUERZA POLÍTICAS / LEGALES Políticas ambientales
Resoluciones y decretos
| FUERZA ECONÓMICOS
|
FUERZA SOCIO – CULTURALES
| FUERZA TECNOLÓGICOS
|
FUERZAS AMBIENTALES
|
Identificación de oportunidades y amenazas
Luego de haber realizado el análisis externo de la estación de servicios cootradesol podemos distinguir entre oportunidades y amenazas:
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO | ||||||||||
evaluación |
| COOTRADELSOL |
|
| TERPEL |
|
| TEXACO | ||
factores claves del sector |
| PON | CALIF | RESUL | PON | CALIF | RESUL | PON | CALIF | RESUL |
CERTIFICACION DE CALIDAD |
| 0.25 | 1 | 0.25 | 0.25 | 1 | 0.25 | 0.25 | 1 | 0.25 |
PUBLICIDAD |
| 0.15 | 7 | 1.05 | 0.35 | 1 | 0.35 | 0.10 | 4 | 0.40 |
MARCA |
| 0.15 | 6 | 0.90 | 0.20 | 2 | 0.40 | 0.15 | 5 | 0.75 |
TECNOLOGIA |
| 0.10 | 4 | 0.40 | 0.10 | 4 | 0.40 | 0.40 | 2 | 0.80 |
ACCESO A FINANCIACION |
| 0.15 | 4 | 0.60 | 0.35 | 5 | 1.75 | 0.35 | 5 | 1.75 |
ALIANZAS ESTRATEGICAS |
| 0.20 | 3 | 0.60 | 0.25 | 6 | 1.50 | 0.10 | 3 | 0.30 |
|
| 1.00 |
| 3.80 | 1.00 |
| 4.65 | 1.00 |
| 4.25 |
Oportunidades: teniendo como objetivo ser una estación de servicios altamente competitiva a nivel nacional debemos invertir en tecnología y prestación de servicios para que a la población objetivo se vea beneficiada y este a gusto con los métodos implementados
- del anterior se puede inferir claramente que la empresa terpel es la empresa con mayor capacidad para competir como lo muestra el resultado de 4.65
- en un segundo lugar observamos la empresa Texaco que arroja unos resultados de 4.25
- por ultimo podemos ver como la estación de servicios cootradelsol, presenta un resultado de 3.80 poco menos que terpel, pero si, se amplía la diferencia con Texaco
MATRIZ FACTORES INTERNOS DE LA ESTACIÓN DE SERVICIOS COOTRADELSOL | |||||
FACTORES INTERNOS | ponderación | calificación | resultados | observaciones | Calificación factor |
AREA DE MARKETING | 0.10 | 7 | 0.7 |
|
|
PUBLICIDAD | 0.05 | 3 | 0.15 | tiene página web donde se publican promociones | debilidad menor |
PROMOCIONES | 0.10 | 4 | 0.4 | si se hacen promociones | debilidad menor |
RECONOCIMIENTO DE MERCADO | 0.05 | 3 | 0.15 | Goza con reconocimiento por parte del mercado | Fortaleza menor |
FIDELIZACION DEL CLIENTE |
|
|
|
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AREA DE TALENTO HUMANO | 0.08 | 16 | 1.28 |
|
|
CAPACITACION | 0.05 | 5 | 0.25 | El personal es altamente calificado y cuenta con buena disposición | Fortaleza mayor |
COMPROMISO | 0.02 | 4 | 0.08 | El compromiso para con la empresa y la entrega es alto | Fortaleza mayor |
SISTEMA DE SELECCIÓN | 0.03 | 3 | 0.09 | El proceso de selección se lleva a cabo por segundos | Fortaleza menor |
AREA FINANCIERA | 0.10 | 7 | 0.7 |
|
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CARTERA | 0.03 | 4 | 0.12 | Los indicadores muestran un buen desempeño | Fortaleza mayor |
CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO | 0.07 | 2 | 0.14 | Su nivel es medio alto | Debilidad menor |
RENDIMIENTO | 0.08 | 4 | 0.32 | El margen de rendimiento sobre la inversión es bueno | Fortaleza menor |
RELACIONES CON EL ENTORNO | 0.10 | 12 | 1.2 |
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CERTIFICACIONES DE CALIDAD | 0.06 | 5 | 0.3 | Cuenta con certificación de calidad Icontec IMIS | Fortaleza mayor |
SISTEMAS DE INFORMACION | 0.03 | 4 | 0.12 | La empresa tiene un sistema de información básico | Debilidad menor |
CLIMA ORGANIZACIONAL | 0.05 | 5 | 0.25 | En reglas generales tiene un muy buen clima organizacional | Fortaleza mayor |
TOTAL | 1.00 |
| 6.25 |
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