Apuntes de recursos humanos.

TEORIAS DE LA MOTIVACION:

1. teoría de la jerarquía de necesidades de maslow: la teoría más clásica y conocida popularmente.  Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).  

2. teoría del factor dual de Herzberg: sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. Los  factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:

- factores higiénicos

- factores motivadores

3. teoría de mcclelland: enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de motivación: logro, poder y afiliación:

- logro: es el impulso de sobresalir, de tener éxito.  

- poder: necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener reconocimiento por parte de ellas.

- afiliación: deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas, formar parte de un grupo, etc.,

4. teoría  x y teoría y de mcgregor: la teoría x supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades. La  teoría y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades.  

5. teoría de las expectativas: esta teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesos futuros de sus vidas.  Fuerza de la motivación = valor de la recompensa * probabilidad de logro.

6. teoría erc de alderfer: propone la existencia de tres motivaciones básicas:

- existencia: se corresponden con las necesidades fisiológicas y de seguridad.

- relación: interacciones sociales con otros, apoyo emocional, reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.

- crecimiento: se centran en el desarrollo y crecimiento personal.

7. teoría de fijación de metas de Locke: en esta teoría se afirma que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación.  Las metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento.  

8. teoría de la equidad de stancey Adams: afirma que los individuos comparan sus recompensas y el producto de su trabajo con los demás, y evalúan si son justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia.  

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Proceso de evaluación de desempeño:

-elegir el método de evaluación: escoger el método por el cual se va evaluar.

-definir matriz de evaluación: se la avisa a la persona que criterios se van a evaluar.

-capacitar a evaluadores: la persona tiene que tener la información de cómo realizar la evaluación.

-realizar evaluación: la persona capacitada realiza la evaluación.

-reunir y revisar el resultado: se revisa la evaluación y se califican los criterios.

-dar retroalimentación: se le informa a la persona evaluada su resultado.

-determina el plan de capacitación y lo desarrolla: se crea un plan para que la persona mejore en las capacidades que salió baja.

OBJETIVOS SMART

S Específico

M Medible

A Alcanzable

R Realista

T Tiempo Límite

Aumentar un 10% en las ventas de cuotas en el segundo trimestre del 2016.

PVC

El plan de vida y carrera es un plan estructurado en donde se fija objetivos familiares, laborales, intelectuales, sociales, etc. para que la persona sepa que tiene que hacer para lograrlos. Para realizar un pvc es necesario:

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