Auditoria Internas

1. INTRODUCCION

La Auditoría Interna es una herramienta que nos permite realizar una evaluación sistematizada, que mida la efectividad y eficacia de los Planes de Prevención en la empresa

Constituye por ende una actividad estratégica ya que por medio de su eficaz accionar permite reducir pérdidas, entre las que se encuentran: gastos del auditor, costos e improductividades del auditado. Las auditorias deben considerar tanto normativas generales, como específicas, así también procedimientos internos e información de los trabajadores siendo su objetivo principal, el evaluar la correcta operación de los planes desarrollados y con ello la consecuente reducción de incidentes en la empresa. Su producto se ve revelado a través de los informes el cual constituye la etapa final del proceso de Auditoria, en él se recogen todos los hallazgos detectados y el soporte documental para sustentar el dictamen emitido

2. OBJETIVO

• Verificar los ciclos de mejora continua (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar)

• Comprobar el cumplimiento de los requisitos planteados por la misma empresa.

• Conocer en qué medida se cumplen los requisitos propuestos por la empresa.

• Permitir medir la eficacia del sistema implementado de prevención.

3. ALCANCE

La auditoría interna va dirigida a todos los niveles de gestión y etapas de los procesos, principalmente para aquellos cuya responsabilidad sea la de implantar y mantener al día sistemas de gestión de la calidad o prevención.

4. DESCRIPCION

Las auditorías internas en un sistema de gestión preventiva son importantes al ser implantado, ya que es un mecanismo de control que le permite a la dirección medir la eficacia y eficiencia del sistema.

Por otra parte representa una herramienta de prevención de defectos y la vía para detectar oportunidades de mejora dentro de la organización. Las Auditorias Internas representan un paso previo y necesario para saber si la organización se encuentra preparada para solicitar una auditoría externa o de certificación.

Los siguientes factores se deben tener en cuenta para la realización de las auditorías internas

• Planificación. Las auditorías deben realizarse de tal forma que todos los procesos sean auditados al menos una vez al año. Habría que considerar la posibilidad de auditar con mayor frecuencia los procesos clave para el sistema o aquellos que tengan resultados peores en auditorías anteriores.

• Elección de equipo auditor. La empresa debe definir en su procedimiento el perfil y la capacitación (formación y experiencia) requerida para la realización de las auditorías internas.

• Documentación e impresos a emplear. La auditoría debe ser un proceso documentado y, por lo tanto, es necesario definir previamente que formatos o impresos van a ser utilizados durante la auditoría. Es interesante la utilización de check-list de auditoría y formatos para la redacción del informe.

• Acciones correctivas. A partir de las no conformidades o incumplimientos detectados en la auditoría, es necesario emprender acciones correctivas para eliminar las causas de generación de estas no conformidades. Estas acciones deben ser establecidas por la dirección responsable del área auditada.

5. CONCLUCION

Dentro de las propuestas de la Auditoria y para obtener resultados exitosos en la implantación del SGP, la auditoria interna recomienda establecer un procedimiento sencillo, directo y claro para la realización de las mismas partiendo de la realización periódica de encuestas de satisfacción puntuales por servicio y contar con una frecuencia adecuada durante el año para la revisión de todos sus procesos, garantizando así la prevención en la labor que desempeña en su campo.

En definitiva la auditoría interna debe ser:

• Un

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