BALANCEO DE LINEA

MARCO TEÓRICO

El estudio de tiempos es la técnica utilizada para determinar el tiempo estándar que emplea un operario en realizar una tarea específica. Su objetivo es establecer cuánto tiempo debe tardar en ejecutarse una operación.

Este estudio consiste en identificar la operación que realiza el trabajador, descomponer el contenido de dicha operación en actividades o elementos que la integran y tomar el tiempo que el operario se tarda en realizar cada uno de ellos, considerando las posibles tolerancias a las que esta sujeta dicha operación por parte del operario como: fatiga, demoras inevitables y necesidades personales.

Existen técnicas que permiten realizar la determinación de tiempos, tales como:

Por estimación. El cual es un valor aproximado del tiempo real, ya que consiste en que un analista con experiencia en ejecuciones de operaciones similares observa a un operario y en base a su criterio establecía un tiempo de operación.

Registro de la actuación. Es la determinación de tiempos mediante la utilización de registros con los que cuenta la empresa de operaciones iguales o con gran similitud.

Estudios de tiempos por cronómetros. Es la toma de tiempo de una operación mediante el cronometro, la cual consiste en descomponer la operación en elementos y tomar un determinado número de muestra con el cronometro, después se realiza una suma de los tiempo promedio de cada elemento. Para que la toma de tiempo mediante el cronometro pueda ser realizada de buena manera se requiere elegir a un operador promedio, que el operador y el analista conozcan perfectamente el método de trabajo, que el método de trabajo este estandarizado, que durante la toma de tiempo no exista falta de material, en la operación se utilicen las herramientas asignada y que ellas estén en buen estado.

El estudio de tiempos por cronometro se puede realizar de dos maneras, las cuales son:

La lectura continua o acumulada. Éste tipo de lectura se realiza cuando la operación es bastante pequeña y es difícil realizar la tomas de tiempo por componentes.

Algunas de las ventajas que tiene la lectura continua son las siguientes:

Es más exacto ya que no cuenta con el margen de error que tiene el de vuelta cero cada vez que se regresa.

Es mejor para la toma de tiempos de elementos de corta duración.

La principal desventaja que presenta la lectura continua es que se tiene que realizar cálculos para saber el tiempo de cada elemento.

La lectura a vuelta cero. Para poder llevar a cabo ésta toma de tiempos se debe dividir el ciclo de trabajo en los diversos elementos que lo forman, de manera que la terminación de cada uno de ellos coincida con el comienzo del siguiente.

La ventaja que presenta la lectura a vuelta cero es que se obtiene directamente los tiempos de cada componente, sin necesidad de hacer algún tipo de cálculo. Algunas de las desventajas que presenta ésta lectura es que es poco exacta, arrastra un el margen de error que tarda la manecilla en volver al cero y se necesita realizar la suma de cada elemento para saber cuál es el tiempo que tarda la operación completa.

Para la realización del estudio de tiempo por cronometro se pueden utilizar dos diferentes tipos de cronómetros, los cuales son:

Cronómetros digitales. Los cronómetros digitales son instrumentos que contienen circuitos electrónicos y nos arrojan valores discretos en unidades de tiempo, son instrumentos de alta precisión y algunos cuentan con una memoria en la que se puede ir guardando los tiempos de manera continua y al final solo ir realizando restas para saber el tiempo de cada elemento.

Cronómetros Análogos. Son cronómetros de alta precisión y de funcionamiento mecánico y existe una gran variedad de cronómetros análogos los cuales toman tiempos desde decimal de minuto (0.01 de minuto), de decimales de minuto (0.001de minuto) y decimal de hora (0.0001 de hora).

Tiempos predeterminados. La determinación del tiempo, mediante la técnica de tiempos predeterminados consiste en tomar valores ya establecidos en tablas, dichas tablas contienen tiempos estimados sobre los movimientos humanos básicos y los valores de presentan las tablas son en relación al movimiento realizado y las condiciones en las que se realiza el movimiento; existen varías tablas, como lo son las MTM, MOST y Work-Factor.

Datos estándares. Son tiempos elementales estándar tomados de estudios de tiempo que han probado ser satisfactorios. Los datos estándar comprenden todos los elementos estándar: tabulados, monogramas, tablas, entre algunos otros que se han recopilado para ayudar en la medición de un trabajo específico, sin necesidad de algún dispositivo de medición de tiempos, tales como cronómetros.

Mediante fórmulas. Es la determinación mediante fórmulas algorítmicas

Por muestreo del trabajo. Es una técnica que se realiza para determinar el porcentaje de aparición de determinada operación, se calcula mediante el muestreo estadístico y observaciones aleatorias, el porcentaje de aparición de determinada actividad. Si se toma una muestra lo suficientemente grande y se efectúan observaciones de manera aleatoria existe probabilidad de que se obtengan datos más confiables.

Por teoría de las líneas de espera. Consisten en fórmulas y relaciones matemáticas que se pueden utilizar para determinar la relación de una línea con una determinada estación de trabajo.

Para determinar el tiempo estándar con la técnica de estudio de tiempo mediante el cronómetro se debe seguir los siguientes pasos.

Se debe contar con las herramientas necesarias para el estudio de tiempo

Como lo son el cronómetro, un tablero para el estudio de tiempos y una hoja para el registro de los tiempos tomados con el cronómetro.

Se debe seleccionar la estación de trabajo a la cual se le va a tomar el tiempo, el área puede ser la que tenga un bajo rendimiento, tenga exceso de tiempos muertos, por petición de los operadores, entre algunas otras áreas.

Se debe verificar si el área a la que se realizará el estudio cuenta con los requisitos necesarios como lo son el que se esté utilizando el mejor método de trabajo, el método de trabajo esté completamente estandarizado, el analista y el operador deben conocer completamente el método de trabajo, asegurarse de que se cuenta con el material suficiente para que no se termine durante el estudio de tiempos y el operador analizado debe ser un operador de velocidad promedio.

Se debe delimitar la operación en elementos y determinar un número de observaciones a tomar.

Se debe calcular el tamaño de muestra, esto es para que el estudio represente un valor cercano a la realidad.

Una vez que se está analizando el área se debe calificar al operador que está realizando la operación, a este punto se le llama calificación de la actuación y la calificación de la actuación el cual es un valor de ajuste en el que se califica el desempeño del operador, éste punto se puede llevar a cabo mediante distintos método como lo es el de la Westinghouse, el de la calificación sintética, por calificación de la velocidad y la calificación objetiva.

El último punto a considerar es la tolerancia, la cual es el porcentaje de tiempo que se asigna para que el operador pueda realizar sus necesidades fisiológicas y pueda sobre llevar la fatiga, regularmente el porcentaje de fatiga radica entre un 10% y 15% según la dificultad y las condiciones en que se lleve a cabo la operación.

El tiempo estándar está dado por la expresión:

TE = LP * CA * (1+ T)

Dónde:

TE = Tiempo Estándar

LP= Lectura Promedio

CA= Calificación de la actuación

T= Tolerancia

ERGONOMÍA

Es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, así como la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema.

Los ergonomistas contribuyen al diseño y evaluación de tareas, trabajos, productos, ambientes y sistemas en orden de hacerlos compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las personas. Y estas se caracterizan en:

Ergonomía Cognitiva:se interesa en los procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida que estas afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema. Los asuntos que le resultan relevantes incluyen carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-máquina, la confiabilidad humana, el stress laboral y el entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema.

Ergonomía Física: se preocupa de las características

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