Balotario Recursos HUmanos

TEST DE EVALUACION PARA DESARROLLO EN CASA: GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS DEL PROYECTO

1. Si usted escucha a un Director del Proyecto (Project Manager) decir a un cliente: “Todos estamos de acuerdo con que este proyecto es importante. No vamos a pelearnos por unos cuantos cientos de dólares”. ¿Qué técnica de solución de conflictos está tratando de utilizar el Director del Proyecto?

a. Suavizar.

b. Confrontar.

c. Forzar.

d. Colaborar.

Respuesta: A

Sustento: El director del Proyecto está usando la técnica de “suavizar” que se enfatiza en acuerdos, en lugar de diferencias de opinión.

2. ¿Quién gestiona los recursos en una Organización Matricial Débil?

a. Alta Gerencia.

b. Jefes Funcionales.

c. Director del Proyecto (Project Manager).

d. Recursos Humanos.

Respuesta: B

Sustento: Una organización Matricial Débil mantiene muchas de las características de una organización funcional (donde cada empleado tiene un superior claramente definido, generalmente denominados Jefes Funcionales), y el rol del Director del Proyecto es más bien el de un coordinador o expeditor.

3. ¿Cuál de las siguientes alternativas se considera como la forma de poder menos deseada para un Director de Proyecto?

a. Formal

b. Referente

c. Castigo

d. Forzar

Respuesta: C

Sustento: El castigo es la forma de poder menos deseada porque podría funcionar en el corto plazo pero sin embargo podría generar resentimiento, deserción y/o incluso respuestas agresivas.

4. ¿Qué enunciado coincide mejor la Teoría X?, en relación con la opinión de un Jefe:

a. Las personas quieren ser recompensadas por sus trabajos.

b. Las personas tienen necesidades mayores, las cuales no emergerán hasta que las necesidades menores hayan sido satisfechas.

c. Las personas contribuirán en el trabajo si se les permite trabajar solas.

d. No se puede confiar en las personas.

Respuesta: D

Sustento: En la Teoría X, están clasificados los pesimistas tradicionales o taylorianos, con poca confianza en el trabajador. Los jefes que están dentro de esta teoría creen que las personas tienen que ser vigiladas cada minuto, ya que las consideran incapaces, que evitan el trabajo y las responsabilidades cada vez que sea posible.

5. El Plan de Gestión de Recursos Humanos:

a. Debe ser creado por el departamento de Recursos Humanos.

b. Es parte del Plan de Gestión de los Recursos Humanos.

c. Es una herramienta para el desarrollo de equipos.

d. Es una salida del proceso de Planificar la Gestión de Recursos Humanos.

Respuesta: D

Sustento: El director del Proyecto está usando la técnica de “suavizar” que se enfatiza en acuerdos, en lugar de diferencias de opinión.

6. ¿Cuál de las siguientes técnicas produce resultados MÁS duraderos?

a. Resolver el Problema.

b. Suavizar.

c. Colaborar.

d. Retirarse.

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