CLASIFICACION DE LA MERCADOTECNIA

CLASIFICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

2. EL MARKETING

El marketing como una filosofía, es una postura mental, una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio, por parte de la empresa o entidad que ofrece sus productos al mercado. Esta concepción parte de las necesidades y deseos del consumidor y tiene como su fin su satisfacción del modo más beneficioso tanto para el consumidor como para el vendedor.

El marketing como técnica, el marketing es el modo específico de ejecutar o llevar acabo la relación de intercambio, que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.

Según Kotler, El Marketing es la función comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qué mercados meta puede atender mejor la organización, y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender esos mercados: es una filosofía que guía a toda la organización. La meta del marketing es crear satisfacción de los clientes de forma rentable, forjando relaciones cargadas de valor con clientes importantes.

2.1. CONCEPTO DE VENDER El verdadero marketing no implica el arte de vender lo que se produce, sino más bien el arte de saber que producir. Las organizaciones llegan a ser líderes del mercado cuando entienden las necesidades de los clientes y encuentran soluciones que atraigan a los consumidores por la superioridad de su valor, calidad y servicio.

2.2. CONCEPTO DE MARKETING Se trata de una forma de pensar, una filosofía de dirección, sobre cómo debe entenderse la relación de intercambio de los productos/servicios de una organización con el mercado. Podemos, según Kotler, entender al marketing como la filosofía general según la cual el logro de las metas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma más eficaz y eficiente que los competidores.

2.3. DEFINICIÓN DE MARKETING La American Marketing Association en 1985 proponía a sus miembros la siguiente definición: Marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución, de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.

Características:

El intercambio como objeto fundamental de estudio del marketing.

Un aspecto normativo de que dichos intercambios satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización, que dé entrada, por la superposición de los objetivos de la organización.

Extensión del concepto de marketing a las organizaciones no lucrativas;

Incorporación de los problemas estratégicos al definirlo como proceso de planificación y ejecución.

Descripción del contenido a través de las cuatro variables clásicas de producto, precio, comunicación y distribución.

2.4. FUNCIONES DEL MARKETING

Detectar las necesidades de los usuarios: Mediante la adopción de políticas que acoten las áreas donde buscar dichas necesidades al mismo tiempo que se define quienes son los posibles usuarios y se establece qué tipo de soluciones puede aportar la organización.

Encontrar un producto que satisfaga adecuadamente las necesidades del usuario: El punto clave aquí está en la palabra "adecuadamente". Hay que comparar nuestro producto con el de la competencia y ver cómo evalúan esta satisfacción de las necesidades los usuarios potenciales a quienes nos dirigimos.

Comunicación: Es vital en la comercialización de un producto. Hay que analizar:

1. Con quién queremos comunicarnos.

2. Qué queremos comunicar: hablar de lo que es importante para el usuario.

3. Con qué medios se lo queremos comunicar: teniendo en cuenta hábitos de audiencia, adecuación del medio a lo que queremos comunicar, rentabilidad del medio.

4. Cómo lo queremos comunicar: abriendo un hueco entre todos los mensajes que recibe nuestra persona objetivo, indicando que nuestro mensaje es para él y siendo claramente inteligibles para él.

Conseguir que el producto llegue hasta el usuario.

Conseguir un beneficio y que éste se mantenga a largo plazo.

Para conseguir cumplir con estas funciones nos valemos de las herramientas del marketing.

La administración mercadotécnica se define como “el análisis, la planeación, la aplicación y el control de programas diseñados para crear, ampliar y sostener intercambios benéficos con los compradores que están en la mira, con el propósito de alcanzar los objetivos de la organización”.

Existen cinco conceptos alternativos, según los cuales las organizaciones desarrollan sus actividades mercadotécnicas.

La primera es el concepto de producción, el cual sostiene que los consumidores optarán por los productos disponibles que sean asequibles y por consiguiente, propone que la administración se debe enfocar a mejorar la eficiencia de la producción y de la distribución.

La segunda orientación filosófica es el concepto de producto, donde se afirma que los consumidores preferirán aquellos artículos que ofrezcan gran calidad, rendimiento e innovación, consecuentemente, la organización debe realizar un esfuerzo constante para mejorar los productos. Este concepto ha desembocado en “la miopía de la marketing”.

La tercera filosofía es el concepto de venta, el cual sostiene que los consumidores no comprarán bastante calidad de productos de una organización, salvo que ésta realice ventas y promociones a gran escala.

La cuarta orientación filosófica aparece el concepto de marketing, el cual propone que para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta, a los que se les deben proporcionar las satisfacciones requeridas, brindando

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