COMERCIO ELECTRONICO

GUIA CAPITULO I

1. ¿Qué es comercio electrónico? ¿Qué diferencia tiene en comparación con los negocios en línea? ¿Dónde se interseca con los negocios en línea?

El comercio electrónico es la forma en que usamos la web y el internet para hacer transacciones comerciales entre empresa e individuos

La diferencia es que el comercio electrónico abarca principalmente las transiciones que están fuera del límite de las empresas y en cambio de los negocios en línea comprender la aplicación de la tecnología digitales a los procesos de negocios dentro de la empresa.

2. ¿Qué es asimetría de información?

Es cuando una de las partes que intervienen en una compraventa no cuenta con la misma información que la otra sobre el producto, servicio o activo objeto de la compraventa

3. ¿Cuáles son algunas de las características únicas de la tecnología del comercio electrónico?

a) Ubicación : accesos a internet desde cualquier puntos

b) Alcance global: el internet trasciende más allá de las fronteras nacionales

c) Estándares universales :internet está basado en ciertos protocolos estándares o reglas en todo el mundo

d) Riquezas: video audio e imágenes son posibles en una página web

e) Interactividad: comunicación ofertante demandante vía internet es posible

f) Densidad de la información: tecnología reducen costos y eleva la calidad

g) Personalización _ adecuada: por medio del internet los clientes pueden emitir mensajes a cercas de sus preferencias

h) Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario.

4. ¿Qué es un espacio de mercado?

Son las transacciones que se dan en Internet y no tienen límites de tiempo y espacio geográfico.

5. ¿Cuáles son los tres beneficios de los estándares universales?

a) Reducen en forma considerable los costos de entrada en el mercado, el costo que deben pagar los comerciantes solo por llevar sus bienes al mercado.

b) Reducen los costos de búsqueda: el esfuerzo requerido para encontrar productos adecuados.

c) Factores externos de la red: beneficios que surgen debido a que todos usan la misma tecnología.

6. ¿Compare las transacciones en línea y las tradicionales en términos de riqueza?

Las transacciones en línea permiten vender bienes y servicios complejos necesitan de un contenido de información compleja. Se pueden entregar (a una audiencia de millones de personas) mensajes de comercialización “ricos” en texto, video y audio, en una forma que no era posible con las tecnologías de comercio tradicionales como la radio, la televisión o las revistas.

En cambio las transiciones tiene una atención personalizadas a cada cliente directo osea Servicio personal, directo mediante guías audiovisuales, Información en medios impresos, la radio y televisión. Y mayor alcance de audiencia, menor riqueza del mensaje.

7. Nombre tres de las consecuencias de negocios que pueden resultar del aumento en la densidad de la información.

a) Los precios y los costos se vuelven más transparentes: la transparencia de precios se refiere a la facilidad con que los consumidores pueden encontrar la variedad de precios en un mercado. Y la transparencia de costos se refiere a la habilidad de los consumidores de descubrir los costos reales que los comerciantes pagan por los productos.

b) Los comerciantes en línea pueden descubrir más acerca de los consumidores: segmenta el mercado en grupos dispuestos a pagar distintos precios.

c) Discriminación de precios: vender los mismos bienes o casi los mismos a distintos grupos, con características específicas a distintos precios.

8. ¿Qué es Web 2.0? Proporcione ejemplos de sitios Web 2.0 y explique porque los incluyo en su lista.

Es un conjunto de aplicaciones y programas que permiten a los usuarios interactuar (crear, editar y distribuir contenidos) también permite a los usuarios formar grupos sociales y compartir preferencias con otras personas en línea.

Ejemplo: XTHML, RSS, CSS, JAVA, FLASH , Utilizan redes sociales, URL Google Maps

9. Proporcione ejemplos de sitios Web B2C, B2B, C2C y P2P, además de los que se enumeran en los materiales del capítulo.

 B2C: dell.com, buy.com, yahoo.com, e-bookers.com, gpsamadeus.com, paypal.com, supermarket.com, cdwow.com, amazon.com, Bankinter.com.

 B2B: sony.com, Oracle.com, cisco, Salesforce, Edicom, IBM, HP, DHL, Ford, GMC.

 C2C: subasta.com, onsale.com, alibaba.com, e-bay.com, mejorpostor.com, priceline.com, mercadolibre.com, overstock.com, liquidation.com, aucland.com.

 P2P: Bit Torrent, eDonkey2000, BitCoin, Skipe, Warner Bros, BBC, Direct Connect, Ares Galaxy, Freenet.

10. ¿Qué similitud o diferencia hay entre Internet y Web, en relación con otras tecnologías que han cambiado el comercio en el pasado?

La similitud que se da entre el Internet y la Web es que en ambas se da el usos de instrumentos eléctricos y la diferencia que se da es que gracias al Internet se da el uso a la Web.

11. Describa las tres distintas etapas en la evolución del comercio electrónico.

a) Innovación (1995 a 2000). En esta etapa el comercio electrónico se orienta a la tecnología, se concentra en el aumento de ingresos, no se encuentra regulado por ninguna ley o gobierno, se da la desintermediación, los mercados se dicen perfectos, sólo se manejan mercados en línea y toman mucha ventaja los primeros participantes.

b) Consolidación (2001 a 2006). Durante esta etapa el comercio electrónico se orienta a los negocios, se enfatiza en los ingresos y ganancias, se

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