CONOCIMIENTO DE LOS ALUMNOS Y PROFESORES SOBRE LA ESTRUCURA DE LA CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN SEDE BOGOTA CENTRO

CONOCIMIENTO DE LOS ALUMNOS Y PROFESORES SOBRE LA ESTRUCURA DE LA CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN SEDE BOGOTA CENTRO

Leonardo Caucali Sanchez

Sandra Ginella Arenas

Alex Javier Rincon Pacheco

Marilyn Peláez Toro

Lady Estefanía Juyó

Hellman Carvajal

Docente

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN

MAYO 05 DE 2015 BOGOTÁ COLOMBIA

CONOCIMIENTO DE LOS ALUMNOS Y PROFESORES SOBRE LA ESTRUCURA DE LA CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN SEDE BOGOTA CENTRO

Objetivos del proyecto de Investigación

• Conocer el nivel de conocimiento que tiene los alumnos sobre la estructura organizacional de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
• Conocer el punto de vista de los docentes y estudiantes que hacen parte de la comunidad cunista sobre la estructura física que tiene la Universidad para brindar los servicios de educación a las personas que hacemos parte de ella.
• Medir en que porcentaje las personas integrantes de la comunidad cunista se encuentran informados sobre los trámites que se deben realizar y las áreas que se encuentran ubicadas dentro de las sedes de la CUN en Bogotá ubicadas en el sector de la Candelaria.

Naturaleza del problema de decisión

El proyecto nace de la necesidad de establecer el nivel de conocimiento que tiene el personal sobre la estructura física y funcional de la CUN, con el fin de identificar en que se encuentra fallando la entidad para mejorar la prestación del servicio de educación así como la atención al público en temas de requerimientos y/o trámites internos que se deban realizar al interior de la entidad.

Resultados claves

De acuerdo a los resultados que fueron recolectados a través de encuestas realizadas dentro de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN, se establece que la mayoría de la comunidad cunista conoce en donde queda la Sede a la cual pertenece, que así mismo conocen los trámites que se deben realizar para radica una Petición, queja o reclamo, sin embargo también se identificó que existen falencias en la información que poseen los alumnos sobre diferentes temáticas relacionadas con la Corporación como el servicio que presta la biblioteca, la utilización del seguro médico que es pagado semestralmente dentro del valor de la Matricula. Por otra parte se observa que los estudiantes se encuentran inconformes con aspectos como la cantidad de baños en las sedes y la cantidad de alumnos que son asignados por cada salón.

Conclusiones

Teniendo en cuenta el procesos realizado, se concluyó por parte de nosotros, que hace falta llevar a los alumnos la información completa que permita el conocimiento completo sobre los servicios que presta la universidad y así aprovechar de una manera más frecuente aquello por lo que los alumnos están aportando.

Recomendaciones para emprender una acción

Se propone realizar campañas de información de manera personal, ya que aunque la universidad envía boletines informativos al correo, muchas veces esos correos no son leídos por las personas interesadas, así mismo se propone crear una política dentro del proceso de asignación de salones para que la capacidad de alumnos sea la adecuada dentro de las aulas de clase.

INTRODUCCION

En el presente trabajo se encuentra un estudio realizado sobre si la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN, se encuentra bien estructurada dentro y fuera de las instalaciones.

Esto quiere decir que se definieron diferentes puntos de vista a evaluar como es la información que se suministra en las partes en donde se dejan las diferentes solicitudes, la información que poseen los estudiantes sobre los trámites a realizar, y las opiniones que tienen los mismos estudiantes respecto a la presentación y distribución de las diferentes instalaciones que posee la Corporación.

Teniendo en cuenta los puntos a evaluar, se realizó un estudio a través de encuestas dentro de las instalaciones de la Universidad, lo que nos generó las conclusiones que se encuentran al final del presente informe.

“CONOCIMIENTO DE LOS ALUMNOS Y PROFESORES SOBRE LA ESTRUCURA DE LA CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN SEDE BOGOTA CENTRO”

Para resolver esta hipótesis, se realizó recolección de información a través de la encuesta, dentro de las instalaciones de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN con los estudiantes y docentes que se encuentran cursando y/o son catedráticos de las diferentes carreras que ofrece la universidad, lo que permitió llegar a unas conclusiones que conoceremos más adelante.

DETERMINACION DEL DISEÑO

Tipo de análisis

Cuantitativo: ya que se va a realizar a través de una medición controlada de ciertas características sobre el problema expuesto, por otro lado la medición nos permite ser objetivos para confirmar los datos  probabilísticos los cuales nos pueden arrojar unos resultados  "sólidos y repetibles".

Esquema  de Investigación

Estadístico: son datos que vamos a medir a través de encuestas  con el fin de determinar cuál es la situación actual de la CUN respecto al problema planteado anteriormente ya que permite que a partir de los datos muéstrales genera conclusiones para toda la población.

Tipo De Investigación

Descriptivo: En ésta investigación nos proponemos “describir” algo que puede asumir gran diversidad de formas, por lo que es necesario identificar las preguntas específicas que desean incluir en los elementos de recolección basados en los objetivos y el problema de la investigación.

PREPARACIÓN DE LA INFORMACIÓN NECESARIA

Población: La población de estudio está integrada por los estudiantes y profesores de la cuidad de Bogotá que se encuentren cursando y/o trabajando dentro de cualquier tipo de carrera (técnica, tecnológica y/o profesional) en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN sede Centro.

Universo: Se encuentra compuesta por la población académica de Bogotá que se encuentren cursando y/o trabajando dentro de cualquier tipo de carrera (técnica, tecnológica y/o profesional) en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN sede Centro.

Muestra: La muestra definida para este estudio fue de 100 personas entre estudiantes y profesores de la cuidad de Bogotá en el Sector de la Candelaria que se encuentren cursando y/o trabajando dentro de cualquier tipo de carrera (técnica, tecnológica y/o profesional) en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN, se utilizará como técnica probabilística aleatoria simple, ya permite que todos los elementos de la población tengan la misma posibilidad de ser elegidos.

TECNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Encuestas: Ya que nos permite obtener información de los estudiantes  y trabajadores de la CUN Sede Centro encuestados de manera presencial en donde las preguntas son de manera cerrada (lo que quiere decir que son opciones de A, B, C, D etc.)

FUENTES PRIMARIAS

• Encuestas aplicadas en el sector Bogotá, dentro de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN sede Centro en las cuales participan los Profesores y Alumnos que se encuentren vinculados de forma laboral o académica a la Corporación.

Para la realización de la encuesta se tuvo en cuenta las diferentes experiencias que se han tenido como alumnos y como profesores al momento de realizar cualquier tipo de trámites ante la Universidad; (desde la solicitud de un video vean hasta el conocimiento para radicar cualquier tipo de solicitudes como alumnos)

[pic 1][pic 2]

CONOCIMIENTO DE LA ESTRUCTURA DE LA CUN EN EL CENTRO DE BOGOTÁ

Actualmente nos encontramos realizando un proyecto de investigación de mercado con el fin de determinar el conocimiento de los estudiantes sobre la estructura de la universidad, física y en la atención de requerimientos dentro de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN en el sector de la Candelaria en la cuidad de Bogotá. Su participación es voluntaria y por consecuencia sus respuestas serán de carácter investigativo y académico.

Género: M __  F __   Ocupación dentro de la CUN: Estudiante___          Docente___  

Edad: ____       Carrera ____________________________

Marque con una X su respuesta (Sólo se debe marcar una respuesta)

1. Indique  en que programa se encuentra inscrito (Como docente o estudiante)

1. Administración de empresas
2. Contaduría publica
3. Negocios internacionales
4. Diseño de modas
5. Otros

1. ¿Sabe usted en donde se encuentra ubicada su facultad?

1. Si__                         b.   No__

1. ¿Conoce usted el procedimiento para interponer alguna queja, petición o solicitar algún procedimiento?

1. Si__                        b.   No__

1. ¿Sabe usted si en facultad donde recibe clase cuenta con normas de seguridad tales como salidas de emergencias planes de evacuación, alarma de incendio, botiquines etc.?

1. Si__                   b.   No__

1. ¿Sabe usted como, cuando y en que ocasiones puede utilizar el servicio médico que paga en la matricula semestralmente?

1. Si___                        b.   No___

1. ¿Sabe usted si en su facultad existe un centro informático para el desarrollo de sus actividades académicas?

1. Si___              b.  No___             c. No estoy informado___

1. ¿Conoce que servicios presta la biblioteca?

1. Si__                   b.   No__             c. Algunos___

1. ¿Cree usted que es adecuado que la CUN tenga tantas sedes en el Centro de Bogotá?

1. Si__                   b.   No__            c.   No me afecta__

1. ¿Cree usted que la distribución de los estudiantes en las aulas es la adecuada?

1. Si__                b.   No__                c.  Existe sobrecupo

1. ¿Los baños de las facultades donde recibe clase son las apropiadas para cantidad de alumnos?

1. Si__                   b.   No__

PRESENTACIÓN DE DATOS

            [pic 3]

El 43% de los estudiantes encuestados estudiantes corespondian a la facultad de  Administracion de Empresas por que las encuestas se desarrollaron en la sede de Administraccion de Empresas.

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