Cadena de Valor. CUALES SON LAS ACTIVIDADES QUE SOPORTAN LA CADENA DE VALOR
Enviado por Juan Carlos Albaran • 9 de Febrero de 2016 • Apuntes • 1.839 Palabras (8 Páginas) • 525 Visitas
QUE ES LA CADENA DE VALOR.
La cadena de valor es una herramienta de gestión empresarial, que realiza un Análisis Interno de las organizaciones, a través de la división de sus principales actividades;
Se denomina cadena de valor debido a que considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una cadena de actividades que van añadiendo valor al producto a medida que éste pasa por cada una de ellas.
Según el concepto dividiendo las actividades se puede identificar con mayor facilidad las fortalezas y debilidades en relación a las ventajas competitivas y a los costos que generan los procesos de cada actividad.
La cadena se inicia con la materia prima o insumos, pasando por el diseño del producto, hasta la distribución y entrega del producto terminado; además incluye el servicio post_venta que le da el valor agregado al cliente.
CUALES SON LAS ACTIVIDADES QUE SOPORTAN LA CADENA DE VALOR.
Actividades Primarias:
Son las actividades que están directamente relacionadas con la producción y comercialización de los productos; se divide en cinco actividades:
• Logística Interna: son las actividades asociadas con recibo, almacenamiento y diseminación de insumos del producto, como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y retorno a los proveedores.
• Operaciones: Actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma final del producto, como maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas, impresión u Operaciones de instalación.
• Logística Externa: Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, como almacenes de materias terminadas, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación.
• Mercadotecnia y Ventas: Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selecciones del canal, relaciones del canal y precio.
• Servicio: Actividades asociadas con la prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto, como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto.
Actividades De Apoyo:
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización de éste, sino que más bien sirven de apoyo a las actividades primarias; se divide en cuatro actividades.
• Abastecimiento: se refiere a la función de comprar insumos que serán usados en la cadena de valor de la empresa; los insumos comprados incluyen materias primas, provisiones y otros artículos de consumo, así como los activos como maquinaria, equipos; una actividad de abastecimiento dada puede asociarse normalmente con una actividad de valor específica o con las actividades que apoya, aunque con frecuencia el departamento de compras sirve a muchas actividades de valor y las políticas de compras se aplican en toda la empresa.
• Desarrollo de Tecnología: El conjunto de tecnologías empleadas de forma agrupada para mejorar el producto y el proceso; El desarrollo de tecnología puede apoyar a muchas de las diferentes tecnologías encontradas en las actividades de valor; el desarrollo de tecnología también toma muchas formas, desde la investigación básica y diseño del producto hasta la investigación media, diseño de equipo de proceso y procedimientos de servicio. El desarrollo de tecnología que está relacionado al producto y sus características apoya a la cadena entera, mientras que otros desarrollos en tecnología se asocian con actividades particulares de apoyo o primarias.
• Administración de Recursos Humanos: Consiste de las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones de todos los tipos del personal, respalda tanto a las actividades primarias como a las de apoyo; La administración de recursos humanos afecta la ventaja competitiva en cualquier empresa, a través de su papel en determinar las habilidades y motivación de los empleados y el costo de contratar y entrenar.
• Infraestructura de la Empresa: Consiste de varias actividades, incluyendo la administración general, planificación, finanzas, contabilidad, asuntos legales gubernamentales y administración de calidad; la infraestructura apoya normalmente a la cadena completa y no a actividades individuales.
CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA CADENA DE VALOR PARA UNA ORGANIZACIÓN
Ventajas de la Cadena de Valor:
• Permite identificar de manera clara las debilidades y fortalezas de la organización y de los clientes.
• Es una base diagnostica hacia las ventajas competitivas.
• Permite la Coordinación de ideas y procesos para un actuar estratégico.
• Permite proponer alianzas estratégicas.
• Mediante el control de las incidencias, se expone menos a los impactos negativos, y permite establecer planes de contingencia.
• Facilita la eficiencia de los procesos y actividades intrínsecas en la organización.
• Permite la reducción de tiempos y costos
• Genera mayor integración de los procesos.
Desventajas de la Cadena de Valor:
• Es un proceso estructurado y complejo.
• Requiere gran inversión de tiempo, dinero y recursos para la revisión y vigilancia de las actividades.
• No es un proceso simple, debido a que se debe asegurar que todas las unidades estén dispuestas a acoplarse al modelo de cooperación grupal.
• La información se torna algo dificultosa, y la comunicación tiende a ser poco asertiva.
PORQUE SE PUEDE DEFINIR LA CADENA DE VALOR COMO VENTAJA COMPETITIVA
Puede definirse como una ventaja competitiva debido a que cuando se analiza de forma integral cada una de las actividades de la organización se puede proporcionar una ventaja posicional en relación a los costos generados y realizar una diferenciación más
...