Caso Foldrite - Harvard Bussiness School.
Enviado por Dario Rodriguez • 2 de Noviembre de 2016 • Apuntes • 882 Palabras (4 Páginas) • 501 Visitas
Paso 1: Reconocimiento inicial
1. Reseñe la información clave sobre la empresa.
Fundada en 1987
En la década del ‘90 fue creciendo mediante la comercialización de tres líneas de productos “de menor impacto ecológico”
o CloudChair, una silla plegable de alto comfort
o AlStrong, una mesa plegable de aluminio reciclado
o GreenComfort, una silla lavable y apilable
En 2006 tuvo problemas financieros por pérdida de productividad relacionada a la alta rotación de empleados.
En 2007 la compró un grupo, el cual invirtió más dinero y contrato a un nuevo CEO
Los productos que tiene son estacionales
Vende a mercado de EEUU y Europa
Tiene actualmente cuatro objetivos principales
o Innovación contínua
o Capacidad de respuesta hacia los clientes
o Lean manufacturing
o Retención de personal capacitado
2. Detalle la información clave sobre el mercado y la competencia.
Los principales clientes pertenecían al mercado hotelero (grandes organizadores de eventos), generando el 62% de las ventas. El resto se dividía entre oficinas, escuelas, hospitales, gobierno, universidades (29%) y finalmente los individuales (9%).
Esto hacía que la demanda fuera estacional, sillas plegables en verano y mesas plegables + sillas apilables en los períodos previos a las vacaciones. Adicionalmente, el mercado estaba muy interesado en productos “verdes” de bajo impacto ecológico.
3. Identifique la estrategia de negocios de la compañía y los ejes del plan estratégico recientemente lanzado.
La estrategia de negocios fue hacer productos los cuales su distinción sea una mayor calidad y estilo, siendo “de menor impacto ecológico” y personalizables, para de esa forma no competir por precio.
La misma también incluye la reducción del número de productos a sólo tres con el objetivo de soportar la personalización de los clientes.
Por último, decidieron instalar una oficina y depósito en Alemania para así acelerar las entregas y brindar un mejor servicio al cliente.
Paso 2: Identificación de los problemas
1. ¿Cómo definiría la situación - problema planteado en el caso?
Como un caso de decisión por el cual, previo armado de las diferentes opciones de producción, se debe elegir la que mejor corresponda en base a las previsiones y la política de la empresa
2. Considerando la estructura organizativa de esta empresa, ¿qué área considera Ud. que tiene el problema?
Kelsey al ser el Gerente de producción es quien tiene la responsabilidad de sugerir el mejor plan posible para la empresa tomando en cuenta todas las variables. Si producción no entrega en tiempo el problema pasa a ser también del área comercial ya que si se pierden las entregas entonces muy probablemente los clientes cancelen pedidos y se vayan con la competencia, por lo cual también son los interesados en que todo salga bien.
Paso 3: Análisis
1. Identifique toda
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