Caso Montacarga
Enviado por Harold21 • 3 de Noviembre de 2014 • 780 Palabras (4 Páginas) • 459 Visitas
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo trata de evaluar la problemática que presenta la empresa Almacenes Universales S.A., debido a que lleva a cabo su sistema de almacenamiento con manipulación de equipos propios cuyos mantenimientos se ha ido incrementando de forma considerable al pasar de los anos, así mismo los equipos por la antigüedad ocasionan paradas repentinas repercutiendo ello en el nivel de servicio del centro de distribución.
Debido a esta coyuntura la gerencia de operaciones ha decidido evaluar la posibilidad de alquilar los equipos de manipulación con condiciones que permitan a la empresa contar con el respaldo de los equipos ante cualquier contingencia, por lo cual cuenta con tres propuestas económicas de proveedores que le ofrecen propuestas de servicios similares, las mismas que serán evaluadas para tomar la decisión más rentable y la que no perjudique la calidad de servicio de la empresa.
1. OBJETIVOS
La gerencia de operaciones tiene como objetivo principal seleccionar la opción que brinde mayor rentabilidad a la empresa y que además no perjudique su nivel de servicio, requisito indispensable para una empresa líder en el mercado como esta.
2. ALCANCE
El alcance del proyecto se centra en tomar en cuenta el sistema de almacenamiento y los equipos de manipulación de sus centros de distribución.
3. SUPUESTOS
El presente trabajo busca validar los siguientes supuestos en el caso de alquilar los equipos de manipulación:
• Reducción de costos de mantenimiento
• Disminución de ventas perdidas
• Mejora de calidad de servicio
• Fijar los gastos de este proceso
4. LIMITACIONES
El presente trabajo aplica al proceso de Almacenamiento el cual es el core del negocio de la empresa Almacenes Universales S.A.
5. ANALISIS DE DESICIÓN
5.1 ANALISIS CUANTITAIVO
A continuación se detalla el número de equipos de manipulación y metros cuadrados con la que cuenta cada sede de la empresa Almacenes Universales.
Montacarga Contrabalance Montacarga Retractil
Traspaleta
Teniendo en cuenta el elevado costo de mantenimiento y la perdida por disminución del nivel de servicio, a continuación se detalla un análisis de sensibilidad para los 4 posibles escenarios a escoger:
- Mantener las operaciones con los equipos propios de la empresa
- Alquiler de equipos (Proveedor 1, Proveedor 2 y Proveedor 3)
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