Caterpillar

Gentrac es el Distribuidor Exclusivo de Caterpillar en Guatemala. Es una empresa altamente calificada para satisfacer las necesidades de sus cliente y ayudarlos en el éxito de su negocio. Gentrac se dedica a la venta y arrendamiento de maquinaria pesada y liviana (para la construcción de carreteras, movimientos de tierra, desarrollos inmobiliarios, etc.).

Ferreycorp cuenta con 11 empresas en el Perú y 2 en el extranjero entre las que destaca Ferreyros, empresa fundada en 1922 y representante exclusivo de la marca Caterpillar, para todo el territorio Peruano, desde 1942.

Pertenecer a Ferreycorp contribuye a fortalecer el liderazgo de Gentrac en Guatemala por el respaldo que nos brinda.

La empresa logró diferenciarse de sus competidores mediante la producción de equipo confiable, durable y de excelente calidad, un servicio rápido posterior a la venta y la entrega expedita de piezas de repuesto.

La red de distribución y concesionarios de Caterpillar también contribuyó al éxito mundial de la empresa. Desde el principio, su organización de marketing se apoyaba en una densa red de distribuidores independientes que vendían y daban servicio al equipo de la marca. Ubicados estratégicamente en todo el mundo, estos distribuidores eran empresarios autosostenibles que invirtieron su propio capital en sus empresas, obtenían cerca de 100% de sus ingresos de la venta y servicio al equipo de Caterpillar y establecían relaciones estrechas con los clientes de la empresa.

s. Bajo la nueva política de "comprar alrededor del mundo" trató de adquirir partes y componentes de proveedores de bajo costo que mantenían altos estándares de calidad. Trabajando de cerca por sus proveedores, Caterpillar avanzó hacia la meta de subcontratar hasta 80% de sus partes y componentes

, Caterpillar firmó contratos para comprar montacargas a una empresa Noruega, excavadoras hidráulicas a un fabricante de Alemania occidental, má- quinas pavimentadoras a una corporación de Oklahoma, camiones fuera de carretera a una empresa británica y equipo de explotación forestal a una empresa canadiense, productos que revendía bajo la marca de fabricación Caterpillar. Generalmente, la empresa subcontrataba la fabricación de sus productos, pero no su diseño. Debido a que mantuvo el control sobre el diseño de muchos de sus productos subcontratados, Caterpillar pudo retener la capacidad interna de diseño y asegurar el control de calidad

Caterpillar reconfiguró la distribución de sus plantas de manufactura en "células" de trabajo flexibles. Los trabajadores, agrupados en células, usaban herramientas mecá- nicas computarizadas para ejecutar varias etapas de fabricación en secuencia, es decir, procesaban los componentes de principio a fin y los enviaban "justo a tiempo" a un área de ensamblaje

"ahora (1990), los materiales llegan al sitio de ensamblaje sólo cuando se necesitan y en el orden requerido. A lo sumo, tenemos una provisión de cuatro horas de partes y componentes grandes en la línea

63 de los cuales se ubicaban en Estados Unidos y 144 en el extranjero. El número de empleados que trabajaban para los distribuidores de Caterpillar superaba a la propia fuerza laboral de la empresa (67,000) en casi una tercera parte; el valor de la red combinada de distribuidores superaba al patrimonio de los accionistas de esta empresa (5500 millones de dólares)53 en casi una cuarta parte (vea el cuadro 5). Muchas de las distribuidoras eran de propiedad privada y algunas eran empresas públicas. En promedio, las ventas anuales de un distribuidor de Caterpillar ascendían a 150 millones de dólares (1996); sin embargo, varios de los grandes distribuidores generaban ingresos anuales hasta de 1000 millones de dólares. Para Caterpillar, las relaciones informales entre la empresa y sus distribuidores eran mucho más

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