Comportamiento organizacional 2.

1.¿Qué características biográficas pronostican mejor la productividad? ¿El ausentismo? ¿La rotación? ¿La satisfacción?

La edad, el Género, Estado civil y Antigüedad.

2)Evalúe la validez de tomar las puntuaciones de inteligencia para elegir a los nuevos empleados.

Los puestos difieren en las exigencias de las habilidades intelectuales que se requieren para su desempeño. Un CI elevado, no es prerrequisito para todos los trabajos, en muchos trabajos (cuando el trabajo es rutinario) un CI alto no se relacionaría con el desempeño. Las pruebas más recientes sugieren que la inteligencia se comprende mejor dividida en cuatro partes: cognoscitiva, social, emocional y cultural. Esta corriente de investigación se denomina de las inteligencias múltiples

4)Explique el condicionamiento clásico

Consiste en aprender una respuesta condicionada estableciendo una asociacion entre un estimulo condicionada y uno incodicionado.

5)Compare condicionamiento clásico, condicionamiento operante y aprendizaje social.

Condicionamiento clásico relaciona un estímulo condicional a uno independiente, el condicionamiento operante es el cómo actuamos que depende de la consecuencia; y el aprendizaje social, cuando aprendemos por experiencias o consecuencias.

6)¿Cómo aprenden los empleados conductas inmorales de su trabajo?

La teoría de aprendizaje afirma que las personas aprenden por observación y experiencia directa.

7)Describa los cuatro tipos de reforzadores intermitentes.

Reforzamiento de Intervalo fijo: lo más importante es el tiempo, y éste se mantiene constante. En este programa las recompensas se ofrecen en intervalos regulares.

Reforzamiento de Intervalo variable: en este, las recompensas se dan después de un número impredecible de respuestas.

Proporción fija: las recompensas se dan después de un número constante de respuestas.

Proporción variable: las recompensas varían en relación con el comportamiento del individuo.

8) ¿Cuáles son las cinco etapas de la modificación del comportamiento?

Identificar las conductas críticas

Establecer los datos de partida

Identificar las conductas del comportamiento

Trazar y emprender una estrategia de intervención

Evaluar la mejora en el desempeño

9)Si tuviera que tomar una medida disciplinaria en contra de un empleado, ¿que haría específicamente?

Averiguar el porqué del comportamiento y buscar corregirlo. Hacerle saber al empleado que tendrá una sanción en caso de que este comportamiento se mantenga.

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