Compras en Internet por parte de los alumnos de la Facultad de Economía

Compras en Internet por parte de los alumnos de la Facultad de Economía

Instrucciones: Marcar con una (X) la casilla que más sea acorde a tu respuesta.

1. Edad _____

2. Sexo

( ) Masculino ( ) Femenino

3. ¿Ha realizado alguna compra por internet?

( ) Si (pase a la pregunta 6) ( ) No

4. ¿Por qué? (puede elegir más de una respuesta)

( ) Desconfianza y/o inseguridad ( ) No utilizo tarjetas de crédito

( ) Falta de información ( ) No me llama la atención

( ) Otro

5. ¿Cuál considera es una barrera para realizar compras por internet?

( ) Incertidumbre al no ver físicamente lo que se compra ( ) El tiempo de entrega

( ) Desconfianza al sistema de pago ( ) Miedo a proporcionar datos personales

Hasta aquí termina el cuestionario, gracias por su tiempo. 

6. ¿Por qué prefiere realizar este tipo de transacciones? (puede elegir más de una respuesta)

( ) No encuentro algo en el mercado local ( ) Mejor precio online

( ) Facilidad de pago ( ) Experiencias previas

( ) Recomendaciones de terceros ( ) Otro

7. ¿Con que frecuencia realiza compras por internet?

( ) Al menos una vez a la semana ( ) Más de una vez a la semana

( ) Al menos una vez al mes ( ) Al menos una vez al año

8. ¿Qué promedio de sus compras realiza por internet al año?

( ) Menos de 100 pesos ( ) Entre 100 y 500 pesos

( ) Entre 500 y 1000 pesos ( ) Más de 1000 pesos

9. ¿De dónde ha adquirido sus compras por internet?

( ) Del país ( ) Del extranjero ( ) Ambos

10. ¿En qué sitios realiza con más frecuencia sus compras?

( ) De tiendas oficiales ( ) Redes Sociales

( ) Paginas dedicas a este servicio (EBay, Mercado Libre, Amazon, etc.) ( ) Otros

11. ¿Qué tipo de artículos y/o servicios compra por internet? (puede elegir más de una respuesta)

( ) Electrónica/ tecnología (celulares, cámaras etc.)

( ) Ropa, bolsas y calzado ( ) De belleza y salud

( ) Hogar y electrodomésticos ( ) Pagos por música, películas o series

( ) Turismo (hoteles/boletos de viaje) ( ) Libros y revistas

( ) Cupones de descuento ( ) Joyas y relojes

( ) Artículos deportivos ( ) Otros

12. ¿Qué formas de pago utiliza más?

( ) Transferencias bancarias ( ) Tarjeta de crédito o débito

( ) Pagos en tiendas de autoservicio ( ) PayPal

( ) Contra entrega ( ) Otro

13. Cuando compra en Internet ¿sus productos llegan conforme a las condiciones y cantidad solicitada?

( ) Si ( ) No

14. El tiempo que debe esperar por la entrega de sus pedidos por internet lo considera:

( ) Tardado ( ) Razonable

( ) Bueno ( ) Excelente

15. ¿Cómo se siente después de haber realizado compras por internet?

( ) Nada satisfecho

...