Comunicacion en las instituciones educativas

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          Diplomatura Superior de Comunicación en las Instituciones Educativas

MALLO BLANCO GABRIELA. 30277727.

Seleccionar un tema de investigación de su Trabajo Final.

Cómo resuelven los docentes los conflictos de comunicación que se dan dentro de la sala de nivel inicial, en un jardín de CABA, del DE 4?

Formular el problema de investigación:

1. Presentar la pregunta de investigación.

¿Cómo resolver los conflictos de comunicación que surgen en la sala de nivel inicial, en un jardín de CABA, del DE 4?

1. Enunciar objetivo general y los específicos. (Se recomienda establecer 1 objetivo general, y entre 3 y 5 objetivos específicos).

Objetivo general

Conocer con qué herramientas cuenta el docente de nivel inicial frente a la resolución de conflictos de comunicación en la sala.

Específicos:

• Identificar cuales son las herramientas posee el docente para resolver conflictos de comunicación en la sala.
• Los problemas o causas que constituyen el conflicto.
• Identificar cuales son los problemas de comunicación en la sala.
• Definir cuál es la metodología utilizada por el docente para la resolución de los conflictos de comunicación.
• Definir acciones para solucionar los problemas de comunicación.

1. Enunciar las preguntas derivadas del problema. (Al menos tres preguntas).

• ¿Cómo enfrentamos los conflictos de comunicación en la sala?
• ¿Con qué herramientas cuenta el docente para enfrentar y resolver esos conflictos?
• ¿Qué significa enfrentar un conflicto? ¿Qué implica hacerlo?

4.Elaborar la justificación del problema objeto de investigación desde la bibliografía. (Extensión máxima: 2 carillas).

         El conflicto es parte diaria de la sala, se da en cualquier proceso de comunicación; y es importante y útil que este esté presente. De él dependen los cambios y las miradas que se tendrán en determinadas situaciones. Los conflictos son inevitables, son parte de un proceso del cual debemos aprender y ofrecer herramientas para que los niños y niñas puedan identificarlos, transitarlos y superarlos.

        El proceso de socialización se da cuando el niño o niña inicia el nivel inicial y entra en contacto con otras realidades sociales, y necesita entonces aprender a respetar diferentes espacios, a personas muy distintas y a desempeñar roles diferentes. Los criterios, las normas y las reglas provienen de otras fuentes de autoridad diferentes a las ya aprendidas en la familia. Así, se empiezan a poner en juego distintos tipos de comunicación y nuevas elecciones, lo que implica utilizar las emociones para mantener relaciones de forma efectiva; establecer y mantener relaciones saludables y positivas que generen bienestar, basadas en la colaboración y cooperación. Resistirse a las presiones sociales inapropiadas, negociar soluciones a conflictos y aprender a solicitar ayuda cuando se necesita, es lo ideal; porque una buena comunicación va a ser el vehículo que genere lazos saludables de relación entre las personas. El conflicto es una parte inherente a toda relación social.

        Dentro de las habilidades de comunicación se pueden incluir: aprender a comunicarse, (mediante el uso de habilidades verbales y no verbales a la hora de expresarse y relacionarse de forma positiva y efectiva), construir relaciones, (estableciendo, manteniendo e intercambiando conexiones saludables y positivas con otras personas); aprender a resolver conflictos o dificultades atendiendo a las necesidades de todas las personas implicadas y consiguiendo la satisfacción de todos. 

         Existen muchos tipos de conflicto y cada uno tiene sus raíces en diferentes niveles de la estructura de la organización. Pueden darse por problemas emocionales, donde se trata de problemas relacionados con las emociones (ira, desconfianza, desprecio, temor). Estas necesitan una reestructuración de las percepciones, un  examen y tratamiento de los sentimientos. También pueden surgir desde el área de los acuerdos a los que se debe llegar en la sala; y esto requiere negociación y una posible o futura solución.

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