Comunicación Social

Integrantes

• Idalberto Tamayo Hechavarría

• Osmari Sardiñas

• Yoandris Cedeño (pendiente, luego le explico)

Brigada # 1

DEBEN PONER EL TEMA DEL TRABAJO EN LA CARÁTULA CORRESPONDIENTE.

DEFINIERON EL PROBLEMA, LOS OBJETIVOS… PERO NO LA IDEA.

Resumen

Como estudiantes de Comunicación Social, hemos realizado un diagnóstico de la cultura organizacional en la TV Serrana. Esta investigación se desarrolla desde la perspectiva metodológica cualitativa, complementándose con herramientas de la perspectiva cuantitativa. El problema científico fue el siguiente: ¿Cómo se manifiesta la cultura organizacional en la TV Serrana? Nuestro objetivo principal es determinar la forma en que se manifiesta la cultura organizacional en la TV Serrana y como objetivo específico realizar un plan de acciones para fortalecer la cultura de la TV Serrana. Los métodos y técnicas empleados fueron: la entrevista en profundidad, la observación participante y no participante y el cuestionario.

Índice

• Portada

• Resumen

• Introducción

Capítulo # I

• Diseño teórico y pasos de la investigación

Capítulo # II

• Análisis de los artefactos

• Caracterización del objeto de estudio

• Análisis de los resultados

Capítulo # III

• Plan de acciones para fortalecer la cultura de la TV Serrana.

• Conclusiones

• Bibliografía

• Anexos

Introducción

La cultura es el conjunto de entendimientos importantes que los miembros de una comunidad tienen en común. La cultura organizacional es un sistema de valores y creencias compartidos; la gente, la estructura organizacional, los procesos de toma de decisiones y los sistemas de control interactúan para producir normas de comportamiento. Una fuerte cultura puede contribuir sustancialmente al éxito a largo plazo de las organizaciones al guiar el comportamiento y dar significado a las actividades. Las culturas fuertes atraen, recompensan y mantienen el apego de la gente que desempeña roles esenciales y cumple con metas relevantes. Una de las responsabilidades más importantes de la administración es dar forma a los valores y normas culturales.

El desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la organización ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, sí las personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito.

Al referirnos a organizaciones entendemos como tales o todo tipo de agrupación de personas unidas por un interés común, cuyos fines han de estar definidos con precisión y compartidas de una manera colectiva. Pueden diferir en dimensiones y propósitos tanto como lo demande la naturaleza del objetivo que las une, y tratarse de grandes empresas o instituciones, compañías gremiales o grupos más pequeños, fábricas, cualquier tipo de centro, con fines lucrativos o no.

Las organizaciones deben elaborar programas de inducción que intervengan en la cultura de la organización, con el fin de propiciar actitudes colectivas para comprender de forma madura la postura y comportamientos que se generan al interior de las empresas. Se trata de construir canales confiables, sostenidos, flexibles de comunicación entre todos los miembros; esto no sólo se refiere a publicar, hacer eventos deportivos o reuniones frecuentes, es decir desarrollar una visión compartida de los objetivos de la empresa, de los medios para ejecutar el plan de trabajo y la importancia de constancia de construir una coherente y conciente actitud por trabajar juntos, para competir y ser cada vez mejores.

En el caso de esta organización, a primera vista, parece todo marchar a la perfección lo que nos da la idea de que el trabajo comunitario que realizan y las excelentes relaciones de trabajo que existen entre los trabajadores permiten estos grandes resultados y da la impresión de una cultura organizacional consolidada y fuerte.

Capítulo # I

Diseño teórico y pasos de la investigación

PROBLEMA CIENTÍFICO:

¿Cómo se manifiesta la cultura organizacional en la TV Serrana?.

OBJETIVO GENERAL:

Determinar la forma en que se manifiesta la cultura organizacional en la TV

Serrana.

OBJETIVO ESPECÍFICO:

Realizar un plan de acciones para fortalecer la cultura de la TV Serrana.

CATEGORÍAS:

Manifestaciones culturales

• Relación de la humanidad con la naturaleza.

• Naturaleza de la verdad y la realidad.

• Naturaleza del género humano.

• Naturaleza de la actividad humana.

MÉTODOS Y TÉCNICAS:

Nuestra investigación está realizada desde una perspectiva metodológica cualitativa, complementándose con herramientas de la perspectiva cuantitativa. Para la obtención de resultados se han empleado los siguientes métodos y técnicas: la observación científica, en sus dos modalidades: participante y no participante (Anexo #4), el cuestionario (Anexo #3) y la entrevista en profundidad (Anexo #2). También nos auxiliamos de una extensa revisión bibliográfica, tanto de los materiales puestos a nuestra disposición por la empresa (Reglamento de la empresa con sus diferentes artículos y restricciones, las normas específicas de cada departamento), como de artículos en Internet.

SUJETO INTEGRADO:

En este caso los sujetos integrados fueron dos: Isael Martínez y Luis Guevara. Ambos fueron escogidos con criterio de excelencia, es decir, vinculación con el tema, capacidad intelectual, conocimientos y experiencia.

MARCO TEÓRICO:

La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado. Engloba además modos de vida, ceremonias, arte, invenciones, tecnología, sistemas de valores, derechos fundamentales del ser humano, tradiciones y creencias. Este concepto se refirió por mucho tiempo a una actividad producto de la interacción de la sociedad, pero a partir de los años ochenta, Tom Peters y Robert Waterman consultores de Mc Kinsey, adaptaron este concepto antropológico y psicosocial a las organizaciones.

Todos los conocedores del tema conciben a la cultura como todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra haciendo que sus miembros se sientan parte de ella ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias.

La cultura se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.

Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma.

Cuando hablamos de cultura nos referimos a los modelos de desarrollo reflejados en un sistema de sociedad compuesto de conocimientos, ideologías, valores, leyes y un ritual diario.

El poder es parte de la cultura en una organización, que puede ayudar a mejorar o empeorar su situación económica o social.

En su relación con el poder es útil citar la definición de R. Dahl para quien el poder implica una habilidad de hacer que otra persona haga algo que de otra manera no habría hecho. Esta definición lleva a un estudio, por un lado de las condiciones del “aquí y ahora” bajo las cuales una persona, grupo u organización llega a depender de otras y, por otro conduce a un examen de las fuerzas históricas que modelaron el escenario de la acción en la cual se asientan las relaciones de poder contemporáneo, ambos nos llevan a la definición de cultura tanto a nivel sociedad como a nivel organización. Al explorar las razones de los variados aspectos de la cultura, normalmente se encuentran explicaciones de tipo histórico en cuanto al modo de hacer las cosas.

Según R. Hall la influencia de la cultura es raramente uniforme. Como individuos dentro de una cultura puede haber diferentes personalidades mientras comparten mucho en común con grupos y organizaciones, a esto se le llama “cultura colectiva”. Para Hall las organizaciones son mini sociedades que tienen sus propios patrones o modelos de cultura y subcultura. Estos patrones de creencias compartidas, divididos o integrados, y soportados por varias normas operativas y rituales, pueden ejercer una influencia decisiva en la eficiencia de la organización para conseguir los retos que afronta. La cultura corporativa se desarrolla como un carácter creado y sustentado por procesos sociales, imágenes, símbolos y rituales.

Muchas veces la cultura también

...