Conceptos y terminos de Administracion de Empresas

Conceptos y terminos de Administracion de Empresas

Letra A

ABC COSTOS. Proceso gerencial que ayuda en la administración de actividades y procesos de la empresa, en y durante la toma de decisiones estratégicas y operacionales. Mide el costo y desempeño de las actividades, fundamentando en el uso de recursos.

ACTITUD. Reacción evaluativa favorable o desfavorable hacia algo o alguien, que se manifiesta en nuestras creencias, sentimientos o conducta proyectada.

ADHOCRACIA. Estructura caracterizada por su escasa complejidad, formalismo y centralismo.

ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL,ACT. Proceso de mejoramiento continuo de la calidad en el largo plazo. Compromiso con la excelencia por todas las personas en una organización, que pone de relieve la excelencia alcanzada por medio del trabajo en equipo y un proceso de mejoramiento continuo.

ADMINISTRACION DE LA IMPRESIÓN, AI. Proceso mediante el cual las personas tratan de controlar la impresión que producen en los demás.

ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO. Conversión del conocimiento tácito de los individuos a conocimiento explícito creando así el conocimiento organizacional.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS, APO. Sistema administrativo, dirigido hacia el logro eficaz y eficiente de objetivos organizacionales e individuales.

ADMINISTRACION PUBLICA. Disciplinaencargada del manejo científico de los recursos y de la dirección del trabajo humano enfocada a la satisfacción del interés público, entendiendo este último como las expectativas de la colectividad. Responsabiliza al Estado.

ADMINISTRACION. Disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad y calidad.

AGENTE DE CAMBIO . Persona que facilita el proceso de cambio en una organización o en parte de ella.

AGRESION. Conducta antagónica, generalmente entre miembros de la misma especie, casi siempre como resultado de la competencia por los recursos.

AIMM. Asociación de Industriales Metalúrgicos y de Minería de Venezuela.

AJE. Asociación Jóvenes Empresarios de Venezuela. Iniciativa de empresarios para nuevos emprendedores, con empresas o proyectos de empresa ubicados en el territorio venezolano.

AJUSTE POR COSTO DE VIDA. Ajuste proporcional en un acuerdo laboral que incrementa de manera automática los salarios a medida que se eleva el índice del costo de vida.

ALAFEC. Asociación Latinoamericana de Facultades y Escuelas de Contaduría Pública y Administración.

ALGORITMO.Conjunto de pasos ordenados para resolver un problema, tal como una fórmula matemática o las instrucciones de un programa.

ALIANZA ESTRATEGICA. Relación duradera entre empresas.

ALTRUISMO. Modelo ético que otorga un valor importante al comportamiento que agrada y satisface a la sociedad.

AMBIENTALISTA. Personas interesadas sobre todo en impedir la contaminación y la degradación del aire, agua, suelo y biodiversidad sobre la Tierra.

ANALISIS TRANSACCIONAL, AT. Método que considera los tres estados del ego del individuo -el padre, el adulto y el niño- para entender las relaciones interpersonales.

ANOVA. Prueba estadísticapara elevar el efecto de dos o más variables independientes sobre una variable dependiente.

APERTURA. Tener la disposición para recibir críticas.

APRENDIZAJE MEDIANTE ACCIONES . Aprender mediante la participación en el cambio.

APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL. Proceso mediante el que la organización obtiene, elaborar y utiliza información acerca de sus actuaciones pasadas, para el logro de metas futuras.

APRENDIZAJE PHEA. Ciclo interminable de aprendizaje y mejoramiento, desarrollado por Deming. Planear-Hacer-Estudiar-Actuar.

APRENDIZAJE. Cambio de la conducta, relativamente permanente, que se presenta como consecuencia de una experiencia.

ARROBA,@. Símbolo utilizado en las direcciones de correo electrónico. Separa el nombre del usuario y el nombre del equipo donde reside la cuenta.

ASERTIVIDAD. Habilidad para expresar las ideas y necesidades propias, respetando las ideas y necesidades de los demás.

AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS. El análisis de las políticas y prácticas de personal de una organización, evaluación de su funcionamiento actual, seguida de recomendaciones para el mejoramiento.

AUTOEFICACIA. Convicción de que uno puede actuar adecuadamente en una situación. Se compone de tres dimensiones: magnitud, intensidad y generalidad.

AUTOESTIMA. Grado en que una persona se acepta o se rechaza.

AUTOGESTION. Capacidad de una persona para programar y controlar las actividades y competencias personales, sin intervención de fuerzas externas.

AUTORIDAD FORMAL. Poder derivado de la posición ocupada por las personas.

AUTORIDAD STAFF. Posiciones que respaldan, ayudan a los administradores de línea.

AUTORIDAD. Cumplimiento voluntario como resultado de órdenes recibidas.

Letra B

BALANCED SCORECARD, BSC. Sistema de Control de Gestión que traduce la Estrategia y la Misiónen un conjunto de objetivos relacionados entre si, medidos a través de indicadores y ligados a planes de acción de la organización

BANCO MUNDIAL . Organismo internacional constituido en 1946 para otorgar préstamos a países.

BASE DE DATOS . Conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso en el procesamiento de información.

BATERIA PSICOMETRICA CLEAVER. Testque permite conocer el nivel de compatibilidad del puesto con las características de la persona y se compone básicamente de dos elementos: el factor humano y la auto descripción, obteniendo el nivel de empuje, influencia, constancia, apego, comportamiento en situaciones normales y bajo presión, así como sus áreas a motivar.

BENCHMARKING DE PROCESOS. Técnica de administración estratégica, para la búsqueda de las mejores prácticas de organizaciones y, aplicarlas a empresas o instituciones.

BLOG. Sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.

BOLSA DE VALORES DE CARACAS. Institución de carácter privado organizada de acuerdo con la Ley venezolana para facilitar la negociaciónde títulos valores autorizados por los organismos competentes y que actúan bajo la vigilancia de la Comisión Nacional de Valores.

BRAINSTORMING. Técnica de grupo que estimula el pensamiento creativo para buscar ideas mediante participación espontánea y sincera.

BUROCRACIA. Diseño de las organizaciones que se basa en la especialización del trabajo, una jerarquía de autoridad específica, un conjunto formal de reglas y procedimientos, y criterios rígidos de promoción y selección.

Letra C

CAF. Corporación Andina de Fomento. Institución financiera multilateral que apoya el desarrollo sostenible conformada diecisiete países de AméricaLatina y el Caribe.

CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO, CVT. Grado hasta el cual los miembros de una organización de trabajo pueden satisfacer sus necesidades personales más importantes mediante las experiencias organizacionales.

CALIDAD. Aquellas características del producto que responden a las necesidades del cliente.

CAMBIO ORGANIZATIVO . Proceso creador e innovador sostenido en el tiempo que afecta la configuración de la propia organización.

CAPITAL HUMANO . Acumulación previa de inversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral.

CAPITAL INNOVACION. Capacidad de renovación más los resultados de la innovación en forma de derechos comerciales protegidos, propiedad intelectual y otros activos intangibles y talentos usados para crear y llevar rápidamente al mercado nuevos productos y servicios.

CAPITAL INTELECTUAL. Conversión del conocimiento organizacional a beneficios monetarios mensurables.

CAPITAL ORGANIZACIONAL. Inversión en sistemas, herramientas y filosofía operativa que acelera la corriente de conocimientos a través de la organización, lo mismo que hacia afuera, a los canales de abastecimiento y distribución.

CAPITAL PROCESO. Los procesos, programas y técnicas de trabajo que incrementan y fortalecen la eficiencia de operación o de la prestación de servicios; es el conocimiento práctico que se utiliza en la creación continua de valor.

CAPITAL PSICOLOGICO. El cómo eres, es decir, el conjunto de características positivas de personalidad que desplegamos en nuestra vida profesional.

CARGO. Conjunto de tareas y responsabilidades que constituyen el trabajo asignado a un solo empleado.

CATARSIS. Descarga emocional. Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.

CHAT . Servicio que permite establecer una interacción "persona-persona" a través del computador con cualquier usuario de Internet.

CIBERNETICA. Ciencia interdisciplinaria que trate de los sistemas de comunicación y control en los organismos vivos, las máquinas y las organizaciones.

CIRCULOS DE CALIDAD. Comités sobre la calidad de los productos-servicios, formados tanto por trabajadores como por gerentes.

CLIMA ORGANIZACIONAL . Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organización con respecto al ambiente global en que desempeña sus funciones.

COACH DE CONOCIMIENTO. Gestor de conocimiento dentro de la organización que transmite su conocimiento a los empleados en situaciones de aplicación práctica.

COACHING. Formación individualizada. Proceso

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